Bewertung von stefbl im Detail
stefbl
München, Deutschland97%
Das Hotel Riviera in Alanya, direkt am wunderbaren Kleopatra-Strand gelegen, ist für mich so etwas wie ein zweites Zuhause geworden. Bereits sieben Mal habe ich schon in Alanya Urlaub gemacht, fünfmal davon im Hotel Riviera direkt am schönen Kleopatra-Strand. War ich in diesem Haus 1995 eher durch Zufall gelandet, weil meine Oma, mit der ich damals in den Urlaub flog, dieses Hotel schon länger kannte und für uns gebucht hatte, so steht diese Unterkunft auf meiner Wunschliste für einen Alanya-Aufenthalt nun immer an oberster Stelle. War das Riviera schon immer ein schönes, nettes Hotel mit familiärer Atmosphäre gewesen, in dem man sich einfach rundum wohlfühlen konnte, so wird meine Begeisterung nun noch ein bisschen verstärkt. Nach einer Komplettrenovierung im Winter 20012002 ist das Hotel nicht nur noch schöner und reizvoller geworden, es hat inzwischen sogar auch einen vierten Stern dazu bekommen. Gemütlichkeit gepaart mit Urlaubs-Stil hier wird beides hervorragend vereint.
Allgemeines zum Hotel:
Das Hotel Riviera befindet sich direkt an Alanyas Strandstraße Saray Mah. Güzelyali Cad am Kleopatra-Strand dieser wird in ca. 30 Sekunden zu Fuß erreicht. Die Innenstadt und der Hafen mit zahlreichen Bars und Einkaufsmöglichkeiten liegen ca. 800 Meter entfernt, was einem Fußweg von knappen zehn Minuten entspricht. Aufgeteilt ist das Vier-Sterne-Hotel in zwei Gebäude, die zusammen auf etwa 150 Zimmer kommen dürfen. In Block A befindet sich außerdem ein Hallenbad, in Block B ist der Speisesaal untergebracht. Zum Hotel gehört natürlich auch ein kleiner, aber feiner Pool mit Liegen sowie eine nette Poolbar. Im Vergleich zu den Fünf-Sterne-Klötzen, die man auf der Fahrt vom Flughafen außerhalb von Alanya entdecken kann, ist das Riviera also ein doch recht kleines Juwel, in dem man einen ruhigen, aber schönen Urlaub verbringen kann.
Ausstattung:
Die Doppelzimmer verfügen über je zwei einzelne Betten, die sich aber auch problemlos zusammenschieben lassen, wenn man das denn möchte. Der Teppichboden, mit dem die Zimmer im alten Riviera (also vor der Renovierung) ausgestattet waren, ist nun Bodenfliesen gewichen, was ich aus hygienischen Gründen auch sehr sinnvoll finde. Des weiteren hat jedes Zimmer ein ordentliches Bad mit Badewanne, einen Kleiderschrank, einen Frisiertisch sowie einem kleinen Regal. Nur einen Abstell-Ständer für die Koffer (in anderen Hotels in der Türkei durchaus Standard) habe ich vermisst und auch der Schrank wäre mit ein paar Fächern mehr etwas besser aufgeteilt gewesen. Im Schrank befindet sich außerdem der Safe, den man für eine Gebühr von nicht ganz einem Euro pro Tag mieten kann.
Der eingelassene Waschtisch im Badezimmer bot genügend Stellfläche, um seine diversen Kosmetika großzügig dort deponieren zu können. Darüber erstreckt sich ein riesiger Spiegel. Sogar ein Haartrockner ist im Badezimmer vorhanden, allerdings muss man beim Fönen den Knopf immer gedrückt halten. Im Zimmer selbst gibt es darüber hinaus noch eine Minibar, die immer gut bestückt ist und für ein Hotel recht faire Preise hat. Für eine Dose Cola im Zimmer zahlt man auf jeden Fall nicht mehr als unten an der Poolbar (ca. 1,20 Euro).
Neu seit der Renovierung im Riviera ist auch die Tatsache, dass man seine Zimmer nicht mehr mit einem Schlüssel abschließt, sondern dafür eine Key-Card bekommt. Mit dieser kann man außerdem die Getränke im Restaurant und an der Poolbar bezahlen. Nachteil: Man muss schon ziemlich aufpassen, dass man über seine Ausgaben den Überblick verliert und sollte unbedingt daran denken, den Kellnern ein separates Trinkgeld zu geben. Denn durch die bargeldlose (copyright by stefbl) Bezahlweise gehen diese doch jetzt leider sehr oft leer aus.
Als ich 2002 mit einer Freundin im Riviera war und wir fragten, ob es denn möglich wäre, eine zweite Zimmerkarte zu bekommen, war dies auch überhaupt kein Problem. Diese bekamen wir sofort ausgehändigt.
Erwähnenswert ist auf jeden Fall auch, dass jedes Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet ist. Diese lässt sich nicht nur sehr einfach bedienen, sie macht auch relativ wenig Krach. Alle elektrischen Geräte im Zimmer (auch der Fernseher, mit dem wir immerhin vier deutsche Programme entfangen konnten), funktionieren übrigens nur, wenn man die Key-Card in einen Schlitz hinter der Tür steckt. So sollen Energieverschwendungen gleich im Vorfeld vermieden werden.
Wer mit seiner Familie Urlaub machen will, ist mit dem Riviera ebenfalls gut beraten. Denn hier sind auch Familienzimmer buchbar, die nicht nur einen größeren Balkon haben, sondern auch eine Verbindungstür. So haben die Eltern ihre Kleinen gut im Griff, können aber trotzdem in Ruhe Urlaub machen. Von außen haben diese Familienzimmer zwei getrennte Türen.
Essen und Trinken:
Das Essen im Riviera ist schon immer sehr lecker gewesen. Und daran hat sich auch nach der Renovierung nichts geändert. Das Frühstück präsentiert sich landestypisch mit Gurke und Tomate, Weißbrot, Oliven, Schafskäse etc. Darüber hinaus gibt es noch Eier, diverse süße Teilchen, Wassermelone, Joghurt und Müsli. Beachtlich ist auch das Angebot an Vollkornbrot. Beeindruckend: Hiervon gab es nicht nur eine Sorte, sondern gleich vier unterschiedliche! Ein Luxus, der für ein türkisches Hotel nun wirklich nicht selbstverständlich ist.
Das Abendessen wartet mit ca. zwei bis drei unterschiedlichen warmen Hauptgerichten auf (z.B. Kebap-Variationen, Beilagen, Gemüse etc.), darüber hinaus gibt es ein großes Salatbuffet sowie Suppe. Am meisten hat mich aber das Nachtisch-Buffet beeindruckt: Hier gab es jeden Tag ca. 20 unterschiedliche Sorten Nachtisch von Pudding über türkisches Gebäck bis hin zu Torte und Obst, wobei die Angebote noch täglich wechselten. Geschmeckt hat übrigens so ziemlich alles wie meine Waage nach dem Urlaub leider auch eindrucksvoll bestätigt hat ... Kleiner Einschub: Bei meinem letzten Riviera-Urlaub im November 2003 hatte ich den Eindruck, dass das Angebot beim Essen im Vergleich zum September 2002 leicht nachgelassen hat. Das kann aber auch daran liegen, dass im September noch Hauptsaison war und das Hotel im November hauptsächlich von Langzeit-Urlaubern bevölkert wird.
Personal:
Hier kommen wir nun zum wichtigsten Punkt denn das nette und freundliche Personal ist mit ein Garant dafür, warum das Hotel so viele Stammgäste hat. Die Kellner und Köche haben nicht nur fast immer gute Laune, sie sind auch unschlagbar freundlich. Und weil sie sich vor allem bei den Leuten überschlagen, die sie schon aus vergangenen Jahren kennen (so wie meine Freundin und ich), wurden wir im September 2002 mit Service schier überschüttet. Kaum betraten wir den Speisesaal, schon wurden uns die Stühle in Position gezogen, wir wurden besonders freundlich bedient und beim Frühstück durften wir uns zum Teil noch nicht mal unseren Kaffee selbst vom Buffet holen. Extraservice: An der Poolbar sprang noch das eine oder andere Freigetränk für uns raus, aber pssssst!
Im November 2003 war dieser Service nachwievor gut, nur der Special-Service begrenzte sich ein wenig. Ich tippe mal darauf, dass das an meinem diesmal männlichen Begleiter lag ...
Interessant ist auch die Tatsache, dass das Personal in den letzten Jahren kaum gewechselt hat. Als ich vor acht Jahren das erste Mal im Riviera war, waren dort fast die gleichen Angestellten wie jetzt was auch für ein gutes Arbeitsklima spricht.
Auch die Putzfrauen im Riviera sind nett und fleißig so fanden meine Freundin und ich im September 2002 unsere Nachthemden regelmäßig zu kunstvollen Fächern zusammengefaltet auf unseren Betten vor. Nur in der zweiten Woche schluderte sie ein wenig und putzte oft nur oberflächlich, was aber auch nicht weiter schlimm war. Übrigens: Die Handtücher werden täglich gewechselt (selbst, wenn man sie nicht wie gefordert in die Wanne legt), die Bettwäsche einmal pro Woche. So lässt es sich wirklich leben.
Nachthemden-Fächer gab es im November 2003 nicht. Aber gut geputzt war das Zimmer trotzdem.
Mein Gesamteindruck: Auch bei meinem fünften Aufenthalt hat mich das Riviera wieder auf der ganzen Linie begeistert Ausstattung, Lage, Personal, hier passt einfach alles zusammen. Wer ein nettes Hotel in Zentrumsnähe sucht und nicht auf Fünf-Sterne-All-Inclusive -Clubs fixiert ist, der ist mit dem Riviera bestens bedient und beraten und kann hier einen tollen Urlaub verbringen.
Fehlt nur noch der Preis der lässt sich nicht pauschal hier festsetzen, sondern liegt auf einem für ein Vier-Sterne-Hotel in der Türkei normalen Level. Mit Flug haben wir im September 2002 noch etwas mehr als 700 Euro für zwei Wochen pro Person gezahlt, im Winter kann mir hier aber für fast das gleiche Geld einen Langzeiturlaub verbringen. Mein Freund und ich haben im November 2003 für zwei Wochen 440 Euro pro Person bezahlt.
Dennoch ist das Riviera in seiner Straße eines der teuersten Hotels, die Nachbar-Hotels Sara, Gardenia, Kahya und auch Grand Okan sind immer ein bisschen günstiger.
Trotzdem: Wer ein Hotel in Alanya sucht, dem kann ich das Riviera voll und ganz empfehlen. Falls ich auch 2005 wieder nach Alanya fahren sollte - das Riviera wird wieder meine erste Wahl sein.
Ich wünsche allen Türkei-Fans dort einen wunderbaren Urlaub!
stefbl, 22. Januar 2005
(Erstveröffentlichung bei ciao 4. Oktober 2002Update: 17. November 2003)
P.S. Hier gibt's weitere Infos und Bilder:
http:www.riviera.com.tr
Riviera & Spa9
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Zimmerservice
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Hoteleinrichtungen
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Getränkeangebot
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Bedienung/ Service
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Lage und Umgebung
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Verkehrsanbindung
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Nachtleben/ Ausgehmöglichkeiten
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
