Bewertung von bernhard79 im Detail
Unser erstes Doppelzimmer, das wir bekommen haben, war so dreckig dass wir nach wenigen Minuten wieder ausgezogen sind. Haare vom Vorbewohner im Bett und Bad, das WC nicht gereinigt und der Boden (Spannteppich) nicht gesaugt.
Weiters hat der kalte Wind beim geschlossenen Fenster hereingezogen.
Wir sind also zur Reseption reklamieren gegangen und haben ohne ein Wort der Entschuldigung einen anderen Zimmerschlüssel bekommen.
Das 2. Zimmer, ein sogenanntes Familienzimmer mit Doppelbett und Stockbett darin war ebenfalls nicht zur Zufriedenheit gereinigt worden. Staub auf den Regalen und der Bettkannte, der Boden auf den 1. Blick erkennbar nicht gesaugt und die Verpackungen der Süssigkeiten vom Vorbewohner noch unter dem Bett.
Am Morgen als wir zum Frühstück gingen, standen wir -weil der Saal bereits ziemlich besetzt war- erstmal ein paar Minuten hilflos im Raum herum. Als wir dann vom sichtlich überforderten Personal immernoch nicht beachtet wurden, setzten wir uns an einen Tisch wo noch das benutzte Geschirr und Besteck vom Vorgänger stand. Dann wurde der Nebentisch gerichtet und wir "durften" uns umsetzen.
Das Buffet war okay. Als der Fruchtsaft und Brotkorb leer war, ging es Lange bis Nachschub kam.
Beim Auscheck kein Wort mehr seitens des Personals ob nun das Zimmer gepasst hat oder sonstiges...
Ich werde nicht mehr in diesem Hotel absteigen.
Kaiserhof2
