Bewertung von manu63 im Detail
manu63
Oberhausen, Deutschland93%
Lage
Das Hotel liegt am Rand der Stadt Jacksonville in Florida. Erreichbar ist es gut über die I-95. Eine Anfahrtsskizze erhält man über die Homepage des Hotels.
Parkplätze sind direkt am Haus in ausreichender Menge vorhanden und mittels Gepäckwagen kann man sein Gepäck bequem ins Zimmer transportieren.
Das Gebäude
Das Haus hat 2 Etagen welche mittels Lift erreichbar sind. Die Rezeption ist klein aber ausreichend. Insgesamt wirkt das Gebäude ansprechend und gepflegt.
Check in und out
Das Personal an der Rezeption erledigte den Check in freundlich und zügig, wir erhielten schnell unsere Zimmerkarten und der Weg zum Zimmer wurde uns erklärt.
Der Check out nach 2 Nächten erfolgte auch schnell und freundlich.
Das Zimmer
Das Zimmer präsentierte sich groß, hell und sauber. Die beiden Queen Size Betten boten genug Platz und die Matratzen verhalfen zu einem angenehmen Schlaf. Die Sitzecke war leider nur mit einem Stuhl versehen, wir bekamen auf Nachfrage jedoch problemlos einen 2. Stuhl.
Einen Schreibtisch hatten wir in unserem Zimmer nicht, es gibt jedoch auch Zimmer mit Schreibtisch in diesem Hotel.
Als weitere Ausstattung hatten wir in unserem Zimmer eine Mikrowelle, einen Kühlschrank, ein Bügeleisen mit Bügelbrett, beides in gutem Zustand. Der Fernseher hatte Kabel TV, wir haben ihn jedoch nicht genutzt, so das ich über die Programmauswahl nicht berichten kann.
Es gab eine individuell einstellbare Klimaanlage, welche auch recht leise arbeitete.
Eine kleine Kaffeemaschine nebst Kaffeepads vervollständigte das Bild. Verbrauchter Kaffee wurde am nächsten Morgen umgehend nachgefüllt. Der Stauraum im Schrank war für einen kurzen Aufenthalt ausreichend.
Er will kann in diesem Hotel auch seinen Computer an das Telefon anschließen, da es dort einen entsprechenden Anschluss gibt.
Das Badezimmer war groß und sauber, es gab genügend Abstellflächen. Der Duschvorhang war makellos, der Fön im Badezimmer war leistungsstark und ließ sich gut handhaben.
Außerdem gab es eine genügende Anzahl von Steckdosen und Lichtquellen.
Die Verdunkelung durch die Vorhänge war gut, so dass die Nachtruhe durch Lichteinfall nicht gestört wurde. Insgesamt war das Hotel sehr ruhig, Straßenlärm oder Unruhe durch andere Gäste gab es nicht.
Leider gab es in diesem ansonsten sehr gepflegten und sauberen Zimmer einen Mangel. Als wir schlafen wollten mussten wir fest stellen, das beide Einziehwolldecken Flecken undefinierbarer Herkunft trugen. Nicht sonderlich appetitlich. Diese Decken habe ich an der Rezeption reklamiert und bekam unter vielen Entschuldigungen frische Decken. Auf meine Frage, ob diese Decken mit denen man ja Hautkontakt hat nicht jedesmal wenn ein neuer Gast das Zimmer bezieht gewechselt wird, wurde mir versichert das normalerweise jeder Gast frisch gewaschene Decken erhält. Ein Laken wies auch obszöne Malereien mit Kugelschreiber auf. Solche Laken sollten in einem Hotel einfach keine Verwendung mehr finden.
Das Frühstück
Frühstückszeit war von 6.00-9.00 Uhr, wir gingen am ersten Morgen um 8.00 Uhr zum Frühstück und sahen nur noch Reste herumliegen. Da es ein Sonntagmorgen war, gab es wohl nur eine abgespeckte Anzahl von Personal an der Rezeption. Jedenfalls war der Kaffee auch ausgegangen und auf unsere Nachfrage gab es unwillig Antwort, dass der Kaffee gerade durchliefe. Wir hatten die Dame wohl zu stark bei der Lektüre ihrer Zeitschrift gestört. Diese war wohl wichtiger als die Versorgung der Gäste. Wir suchten uns erst einmal die Reste zusammen und hofften auf Nachschub. Dieser kam auch schleppend in Gang nachdem sich weitere Gäste beschwert hatten. Das Kaffeeproblem wurde durch zwei beherzte Gäste, welche sich wohl auskannten gelöst, indem diese kurzerhand selber die Kaffeemaschine nachfüllten. Es wurde auch nur Kaffee mit Koffein angeboten, der befand sich aber in dem Behälter der als koffeinloser Kaffee ausgewiesen wurde.
Ansonsten gab es Bagels, Frischkäse, kleine Hamburger und Toast. Desweiteren Cornflakes, Milch, Orangensaft und Apfelsaft
An nächsten Morgen einem Monatg waren wir etwas früher dran und erlebten eine Überraschung, es gab eine ausreichende Anzahl an Lebensmittel, diese wurden auch zügig nachgefüllt. Es war zwar die gleiche Dame fürs Frühstück zuständig, aber sie war dieses Mal nicht alleine an der Rezeption und so sah sie sich wohl dazu gezwungen zu arbeiten und nicht Zeitung zu lesen.
Der Frühstücksraum selber war klein, reichte aber für die anwesenden Gäste aus.
Außer dem Frühstück kann man keine weitere Mahlzeit im Hotel bekommen, aber es gibt genügend Fast Food Restaurants und Ketten in der Nähe des Hotels, so dass man nicht verhungern muss.
Der Pool und Fitnessraum
Das Hotel hatte auch einen eigenen Pool, dieser war groß genug um zu schwimmen und bot durch viele Sonnenschirme, Liegen und Stühle am Pool genügend Raum um sich zu erholen. Das Wasser war angenehm temperiert, die Handtücher am Pool in ausreichender Menge vorhanden.
Der Fitnessraum machte einen guten Eindruck, wir haben nur reingeschaut und ihn nicht genutzt, deshalb kann ich nicht viel dazu berichten.
Sonstiges
Im Hotel selber kann man seine Wäsche in einer Münzwaschmaschine waschen, eine Wäsche kostet 1,50 US Dollar, der Trockner kostet 1,50 US Dollar, das Waschpulver 1,00 US Dollar.
In der Lobby gibt es gegen Entgelt einen Internetzugang.
Einen Zimmersafe konnte man bei Bedarf mieten.
Einen Zimmerservice gibt es in diesem Hotel nicht.
Mein Fazit
Ein insgesamt gutes Hotel mit kleineren Mängeln. Empfehlen kann ich dieses Hotel sicherlich, allerdings trübten die beschmutzten Decken und das erste Frühstück das Gesamtbild. Beides ist hier vom Personal verursacht und ließ sich im ersten Fall schnell beheben. Das lustlose und langsame Nachfüllen des Frühstücksbuffets gab es nur einmal, am nächsten Morgen klappte alles reibungslos.
Deshalb empfehle ich das Hotel, mache aber in der Bewertung Abstriche.
Best Western Mayport Inn & Suites6
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Bett-/ Matratze
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Hoteleinrichtungen
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Atmosphäre/ Flair Lobby
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Wellnessangebot
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Arrangement der Speisen
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Getränkeangebot
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Atmosphäre Restaurant/ Speisesaal
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Bedienung/ Service
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Lage und Umgebung
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Verkehrsanbindung
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
