The Tawana

Das Hotel ist einfach ideal geeignet für einen Bangkok besuch. Würde es auf jedefall wieder wählen.

Eher durch Zufall bin ich über eine Internet-Buchung für Bangkok für 1 Nacht zum Tawana Ramada in Bangkok gestoßen und wurde im Nachhinein sehr positiv überrascht von dem zentral gelegenen Hotel, wenngleich es wohl schon bessere Zeiten gesehen haben mag 1. Lage, Gebäude: Das Tawana Ramada ist ein 11-stöckiger kastenförmiger Betonhotelbau, der optisch nicht gerade viel hermacht, und wohl noch aus den End-70er bzw. Anfang-80er Jahren stammt (war angeblich mal das alte Bangkok Sheraton Hotel). Das Erdgeschoss ist zumindest nach außen hin noch mit einer dunklen Holzverkleidung im Thai-Stil optisch etwas abgesetzt. Die Einfahrt zum Hotel bzw. der Eingang zur Hotellobby erfolgt über eine kleine Seitenstraße, ist also nicht frontal an der Surawongse Road platziert. Die Surawongse Road, an der es liegt (Hausnummer 80), ist eine Parallelstraße zur Silom Road, die östlich davon verläuft. In etwa auf Höhe des Tawana Ramada Hotel findet sich zwischen Surawongse Road und Silom Road übrigens auch das Vergnügungsviertel Patpong. Die Surawongse Road ist wie die Silom Road auch recht stark befahren (aber welche Hauptstraße in Bangkok ist das nicht?), daher ist es wohl besser, nach einem Zimmer zur Rückseite hin zu fragen. Die Lage des Hotels ist insofern recht gut, wenn man seinen Schwerpunkt auf Silom legt. Die Silom Road erreicht man in etwa 5 Minuten zu Fuß. Die nächste Skytrain-Station Sala Daeng bzw. die U-Bahn-Station Silom erreicht man in knapp 10 Minuten zu Fuß. 2. Hotelklassifikation: Das Tawana Ramada firmiert offiziell als 4-Sterne-Hotel, dessen Sterne meiner Ansicht nach allerdings wohl schon etwas verblasst sind, zumindest in Bezug auf die Zimmerausstattung. In meinner Internetbuchungsseite habe ich es als 3-Sterne-Hotel (Riverside-Silom) bekommen. 3. Zimmer: Da ich über das Internetreisebüro nur ein Standardzimmer gebucht habe, habe ich natürlich nur ein solches bekommen, habe aber fast schon geglaubt, dass ich ein Zimmerupgrade bekam, weil es eines der wenigen Zimmer mit Terrasse war (3. Stock, Rückseite). Mir wurde aber versichert, dass es ein Standardzimmer war. In der Buchungsmaske von ramadainternational.com kann man zwischen Quality Room, Superior Room, Deluxe Room und Junior Suite wählen. Leider kann ich aber nicht die Unterschiede dieser Zimmertypen ausmachen. Lediglich die Junior Suite wird natürlich größer sein, als die anderen Zimmer. Laut Hotelbeschreibung im Internet gibt es angeblich auch noch einen Executive Floor, aber bei den Zimmertypen tauchen keine Executive Zimmer auf Als ich beim Einchecken ein Zimmer im 3. Stock bekam, war ich zunächst etwas enttäuscht, da ich meist lieber Zimmer weiter oben habe. Dann stellte ich aber erfreut fest, dass es wohl sogar eines der besseren Zimmer sein musste, da es zum einen nach hinten raus, d.h. zum Hotelgarten hin, lokalisiert war, und außerdem sogar über eine kleine Terrasse mit Tisch und zwei Stühlen verfügte. Diese Terrasse ging quasi in den begrünten Garten (mit dem Swimmingpool) über, war aber davon noch durch einen Absatz deutlich von getrennt. Man konnte also eigentlich nicht direkt von der Terrasse in den Hotelgarten laufen (höchstens springen). Das Zimmer an sich wirkte von der Einrichtung und Dekoration her schon wie ich befürchtet hatte etwas altmodisch, also so im 80er-Jahre-Thai-Hotelstil. Die Möbel waren aus dunklem Holz, leicht geschwungen. Auch der Fußboden war an sich ein dunkler Parkettboden, der allerdings zum größten Teil mit einem Teppich bedeckt war. Das Zimmer wirkte daher an sich etwas dunkel, obgleich die Schiebetür zur Terrasse hin komplett verglast war. Von außen kam aber nicht so arg viel Licht ins Zimmer, da die Terrasse weitgehend rundum bewachsen war (was eigentlich schön war). Auch die Vorhänge und Lampen waren im Design bzw. vom Dekor her nicht mehr unbedingt up-to-date, aber irgendwie hatte das ganze Zimmer dann doch einen gewissen altertümlichen Charme, dem ich dann doch etwas abgewinnen konnte. Denn trotz des altertümlichen Dekors waren die Möbel alle gut gepflegt, gut poliert und unbeschädigt. Das Zimmer insgesamt war auch absolut sauber, und alles funktionierte. Neben dem Bett stand sogar ein Kommandopult für alle Leuchten (wie ich es sonst nur aus höherklassigen Hotels kannte) mit eingebautem Musikteil (qualitativ überraschend guter Ton) und Wecker. Auch der Fernseher (Philips, flatscreen) war ziemlich neuwertig und verfügte über viele internationale Programme, darunter auch Star-Movies, Star-World, HBO und UBC. Die Minibar war gut gefüllt und die Preise hielten sich im unteren Rahmen (in etwa ein Drittel so teuer wie die Minibar im JW Marriott oder Sheraton Grande beispielsweise), also ein Singha-Bier 60 Bt. (ca. 1,20 EUR). Eine Klimaanlage war natürlich auch vorhanden, zwar ein älteres Modell, das aber dennoch seine Pflicht tat und auch noch relativ leise lief. Dem Badezimmer merkte man auch das Alter an, also vom recht farblosen Fliesen- und Waschbeckendesign sowie vom Duschvorhang her, aber auch hier war alles tadellos sauber, reichlich bestückt mit Handtüchern und Badezusätzen (Shampoo, Badeschaum, Seife etc.) und alles funktionierte. Offenbar ist die Stromversorgung des Hotels manchmal etwas arg ausgelastet, denn ab und zu kam es offenbar zu kurzen Stromschwankungen (das Licht flackerte etc.), zum Glück fiel der Strom aber nie ganz aus. Von diesen schönen Gartenzimmern (also mit eigener Terrasse) gibt es allerdings nur 13 Stück, und zwar nur im 3. Stock auf der Gartenseite des Gebäudes. Alle anderen Zimmer (darüber) verfügen nicht mal über einen Balkon! Man sollte möglichst schon bei der Buchung angeben, dass man gerne so ein Zimmer hätte. Als Nichtraucher dürften sich die Chancen dafür aber senken (der 3. Stock ist keine Nichtraucheretage!), oder man kann sich auch als Nichtraucher mit einem Raucherzimmer anfreunden ;-). 4. Hoteleinrichtungen: Das Tawana Ramada bietet ein Restaurant, einen Coffee-Shop, eine Hotelbar, einen Hotelshop, einen Schönheitssalon/Spa, ein Business Center, einen Limousinenservice, einen ganz netten Außenpool (im Hotelgarten, begrünt) mit Liegen und Hotelbar, eine Sauna und einen Fitnessraum. Insofern ist in Sachen Ausstattung tatsächlich faktisch alles vorhanden, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten kann. Zu den Restaurants etc. kann ich nichts sagen, da ich sie nicht genutzt habe (auch das Frühstücksbuffet nicht). 5. Service: Was mich vom Tawana Ramada besonders beeindruckt hat, ist der absolut hohe Servicelevel des Hotels. Gut, der Servicelevel in der Hotellerie Thailands ist generell sehr hoch angesiedelt, aber ich würde trotzdem soweit gehen zu sagen, dass der Service im Tawana Ramada sich durchaus mit dem Service von Top-Hotels in Bangkok wie dem Sheraton Grande, dem Westin Grande oder dem JW Marriott (die ich auch kenne) messen lassen kann. Also mit dem Aussteigen aus dem Taxi vor dem Hotel wird einem eigentlich alles so angenehm und leicht gemacht wie nur irgendmöglich. Man braucht sein Gepäck gar nicht mehr in die Hand zu nehmen, beim Einchecken kriegt man gleich leckere Welcome-Drinks zur Seite gestellt, alle sind außerordentlich freundlich und bemüht, kaum steht man mal scheinbar ratlos in der Lobby (z. B. auf der Suche nach den Aufzügen), schon kommt jemand und erkundigt sich freundlich, ob er behilflich sein kann etc.; das Einchecken ging auch sehr flott und freundlich über die Bühne, die Registrierungsformulare waren schon vorausgefüllt, musste nur unterschreiben und Kreditkarte rüberreichen, und schon hatte ich die Keycard (d.h. noch eine etwas altmodische daher auch gewissermaßen schon nostalgisch-charmante Plastiklochkarte) in der Hand. Kaum hatten wir morgens das Hotelzimmer verlassen, schon standen zwei Zimmermädchen parat, die sich gleich auf das Zimmer stürzten, und kaum 30 Minuten später war das Zimmer schon wieder tipp-topp in Ordnung. Beim Auschecken wurden mir vom Zimmermädchen sogar noch 2 Socken überreicht, die ich im Zimmer liegengelassen hatte (wenigstens keine sonderlich duftenden Exemplare davon ;-) ). Auch beim Auschecken ging alles rucki-zucki von statten und auch hier wurden uns die Koffer förmlich aus der Hand gerissen, kaum dass wir den Aufzug verlassen hatten. Noch während des Auscheck-Vorgangs wurden wir gefragt, ob wir ein Taxi wollten (wollten wir), und als wir ausgecheckt hatten, stand das Taxi schon bereit, und die Koffer waren schon verladen! Klasse! 6. Übernachtungspreis: Die regulären Übernachtungspreise bei Ramadainternational.com gehen bei rund 3300 Baht (ca. 63 Euro) los, wobei man das Tawana Ramada über andere Hotelseiten üblicherweise ab rund 2500 Bt. im Doppelzimmer mit Frühstück buchen kann. Auch an der Rezeption wurde mir auf Nachfrage ein ähnlicher Preis (2800 Bt.) mitgeteilt. Ich hatte das Tawana Ramada für rund 60 US-Dollar die Nacht (ohne Frühstück) gebucht. Für 60 Dollar die Nacht fand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis im Tawana Ramada absolut in Ordnung, insbesondere in Bezug auf die Lage des Hotel, das absolut hohe Serviceniveau und das komfortable (wenn auch etwas altmodische) Zimmer mit der schönen Terrasse. Auch die üblichen sonstigen Preise (2500 Bt.) würde ich für das Tawana Ramada sicherlich hinlegen. Übrigens weist das Tawana Ramada ausdrücklich daraufhin, dass Gäste, die nach 18 Uhr aufs Zimmer zu gehen wünschen, an der Rezeption registriert werden müssen und dass eine Joiners Fee erhoben wird (Höhe weiß ich nicht). Hotelgäste, die also sich gerne für die Nacht einen Gast aus Patpong mitnehmen wollen, müssen also mit Extrakosten rechnen. 7. Quintessenz: Das Tawana Ramada war für mich eine sehr positive Überraschung, ich habe mich in den Hotel wirklich rundum wohlgefühlt, was im wesentlichen zum einen auf den absoluten Top-Service zurückzuführen ist, und zum anderen auch auf die schöne begrünte Terrasse, die zum Hotelzimmer gehörte. Gut möglich, dass ich mich in einem anderen Zimmer (insbesondere denjenigen zur Straßenseite hin) nicht so wohl gefühlt hätte, aber dennoch gebe ich hier aus dem Bauch heraus einfach mal 80 Punkte. Für diese Bewertung fließen natürlich aber auch Preis-Leistungs-Effekte ein, natürlich gefallen mir beispielsweise das Westin Grande oder das Sheraton Grande oder auch das Shangri-La besser. Dies sind aber internationale 5-Sterne-Hotels mit deutlichem höherem Preisniveau. Die altmodische Zimmereinrichtung im Tawana Ramada ist natürlich Geschmackssache, aber irgendwie konnte ich dem Zimmer auch einen gewissen nostalgischen Charme abgewinnen.