Bewertung von mydreamworld im Detail
mydreamworld
Berlin, Deutschland69%
Anreise:
Sehr unfreundlicher Empfang.
Nach ausdrücklicher Buchung und Nachfrage ob es auch ein gr.Bett(keine Einzelbetten) sei, nur ein brummiges "Ja".
Auf Frage wo der Wellnessbereich sei:"Im Einkaufscenter"
Auf Nachfrage ob ich dafür eine Karte brauche, hieß es ja.
Ich mußte nochmal nachfragen ob ich diese denn nun auch bekommen könne.
Sie meinte ja, wieviele brauchen Sie denn?
Ich: 4, wir sind zu viert.
Sie gab mir sehr brummig die Karten.
Zimmer:
Alle Zimmertüren liegen auf einem Atrium zur Empfangshalle.
Die Türen schließen mit einem lauten Knall. Durch das Echo der Halle,
wacht man schon morgens um 6 vom Türengeknalle auf.
Als wir ins Zimmer kamen, waren wir erstmal sehr enttäuscht.
Nicht nur das die Zimmer ganz anders aussehen als auf der Internetseite des Hotels (viel kleiner, einfacher), es waren auch 2 zusammengeschobene Betten -
nicht wie gebucht, ein grosses Bett.
Ständig klaffte ein Spalt in der Mitte der beiden Betten.
Das Zimmer ist extrem klein, der Ausblick dafür schön und ruhig.
Man hat kaum Platz zum Laufen, es gibt auch keinen Platz für Couch oder Sessel oder Tisch o.ä. (siehe meine Fotos)
So gibt es außer den beiden Betten nur einen Mini-Schreibtisch und einen Stuhl,
sowie eine Kofferablage - das wars!
Der Fernseher hängt in einer Zimmerecke.
Es gibt eine Heizung, keine Klimaanlage. Im Sommer wirds dort sicher sehr heiß!
Eine Minibar ist vorhanden, diese war sehr dreckig (Schimmel in der Ecke hinten),
die Preise ziemlich teuer (Mineralwasser 3 Euro).
Das bei Buchung versprochene kostenlose Mineralwasser gab es nicht.
Problem: Vom Fernseher gingen die meisten Programme nicht.
Bei Buchung hatten wir extra gefragt ob es Kabel-TV gibt, da mein Mann Samstags Boxen (Eurosport) schauen wollte.
Es hieß ja natürlich.
Und was war nun: Eurosport ging nicht. Von 32 Sender gingen nichtmal die Hälfte.
Als wir dies bei der Rezeption meldeten, hieß es das das schon seit 6 Wochen nicht geht und leider auch in der nächsten Zeit nicht gehen würde.
Auf meinen Hinweis, das ich extra bei Buchung gefragt hätte, und man es ja dann da schon gewusst hätte, bekam ich als Antwort:"Kann ich nicht ändern"!!!!!
Auch ging keines der Kinderprogramme und kein Musik-Programm.
Dafür das wir für das Zimmer für die Kinder (3+6 Jahre) VOLL zahlen mußten,
hätte man wenigstens erwartet das das TV geht und vielleicht ein Schokolädchen oder so daliegt - nein nichts davon!
Badezimmer:
Das Bad ist genauso klein. Es gibt eine Dusche, WC und Waschbecken.
Ein Fön ist da, Kosmetikspiegel, Duschgelfläschen o.ä. leider nicht.
Die Duschtür schloß leider nicht richtig ab, so das das Bad nach dem Duschen leicht unter Wasser stand.
Positiv: Handtuchwärmer.
Wellnessbereich:
Leider gibt es KEINEN Wellnessbereich im Hotel.
Man kann den Club Elixia im Einkaufscenter kostenlos nutzen.
Dieser ist jedoch sehr kalt, unpersönlich.
Als ich nach einer Einwesung fragte, hatte keiner der Angestellten Zeit.
Auf meine Frage nach Handtücher oder Bademantel, hieß es das ich das vom Hotel bekommen müßte.
Der Club hat mir absolut nicht gefallen.
Auch die Öffnungszeiten waren sehr schlecht (nur bis 21 Uhr)
Als wir wieder im Hotel zurückwaren und nachfragten, hieß es,
wir können ja die Handtücher aus dem Zimmer nehmen........
Frühstück:
Bei Weitem das Schlechteste Frühstück das ich in einem 4 Sterne Hotel hatte.
Sehr wenig Auswahl / Buffett bestand aus 2 2,40 m. langen Tischen (siehe meine Fotos)-das wars.
Es gab nichtmal Multivitaminsaft ( nur 2 Säfte zur Wahl).
Die Brötchen waren sehr hart, es gab weder Salate noch Kuchen/süsse Teile oder eine Auswahl an Broten.
Es gab 1 Honigsorte, 3 Marmeladesorten, Nutella, Käse und Wurst.
Wobei die Wurstauswahl sehr gross war.
Die Eier waren kalt und steinhart.
Nachdem mein Mann 3x nachfragen mußte bekamen wir Rührei.
Also das war wirklich nichts!
Lage:
Die Lage ist sehr gut, direkt an der U-Bahnhaltestelle.
Gegenüber das Einkaufscenter "Borsighallen", mit allem was man braucht.
Auch einen Mc Donalds gibt es dort, sowie ein Kino, eine Bowlingbahn und ein Kinder-ERlebnisscenter (Indoor-Spielplatz) was allerdings sehr überteuert und langweilig war.
Ein See ist in 500m. Entfernung, Minigolf 200m, Kartbahn 2 km.
Besonders positiv:
Auf Anfrage ist ein "Late Check-out" möglich.
D.h. man kann Sonntags bis 18 Uhr bleiben!
Es gibt einen kostenlosen Fahrradverleih
Beleuchteter Kleiderschrank
Besonders negativ:
Hotel ist sehr laut, Türengeknalle, Zimmer sehr hellhörig.
Schlecht durchdachte Zimmeraufteilung (direkt am Kopfende des Bettes die Lichtschalter, man kommt dauernd aus Versehen dran),
Safe so hoch im Schrank, das man auf Stuhl klettern muß (obwohl ich 1,75 bin!).
Zimmer für die Kinder müssen voll bezahlt werden (keine ERmässigung)
Anreise ab 14 Uhr, Abreise bis 11 Uhr
Frühstück: Mo-Fr 6-10 Uhr Sa+So: 7-11 Uhr
Best Western Premier Am Borsigturm2
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Bett-/ Matratze
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Ausblick
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Zimmerservice
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siehe Abschluß-Faszit
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Hoteleinrichtungen
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Erscheinungsbild/ Architektur
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Atmosphäre/ Flair Lobby
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Business-Ausstattung
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Hotelbar
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Wellnessangebot
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Kein Wellnessangebot im Haus, man muß in den Fitnessclub im Einkaufscenter.
Personal unfreundlich
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Arrangement der Speisen
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Getränkeangebot
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Atmosphäre Restaurant/ Speisesaal
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Bedienung/ Service
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Lage und Umgebung
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Lage (Stadthotel)
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Verkehrsanbindung
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Einkaufsmöglichkeiten
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Kulturelle Angebote
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Nachtleben/ Ausgehmöglichkeiten
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
