HotellusSeverus(54)
Marly, Schweiz60%
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HotellusSeverus, 12.02.2011] Besonders herzerfrischend ist die echte Freundlichkeit des Personals an der Rezeption. Hat man in gewissen anderen Hotels (besonders dem am Pariser Platz) den Eindruck, mit Robotern zu tun zu haben, die Ihren Spruch runterrasseln und mindestens fünf Mal den Gästenamen aussprechen müssen, ist hier alles liebenswert, unaufdringlich und easy. Die bestellte Allergikerbettwäsche war selbstverständlich vorbereitet, ebenso wie die gewünschten Extrakissen. Die Zimmermädchen wirklich freundlich, hilfsbereit - und konnten perfektes Deutsch! Frühstück - bis 11 Uhr, und sonntags bis 14 Uhr - sehr gut mit
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eddy1969(43)
Gütersloh, Deutschland80%
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eddy1969, 28.01.2011] Nachdem wir letztes Jahr im Palace waren und es uns dort sehr gut gefallen hat viel die Wahl wieder zugunsten des Palace aus.
Der Empfang war sehr freundlich , es wurde uns das selbe Zimmer zugewiesen. Leider mussten wir feststellen das die Fenster ( Richtung ZOO ) sehr schmutzig und das Zimmer etwas halbherzig hergerichtet war.
Nach sofortiger Reklamation beim ( sehr freundlichen und zuvorkommenden ) Empfang wurde dieser Mangel behoben und es war alles pikobello.
Das Frühstück ist wie im letzten Jahr sehr gut , bis auf den eingesparten Sekt , könnte es nur etwas mehr Wust und Käseauswahl (
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Jean-PierreQC(20)
Kassel, Deutschland25%
[Jean-PierreQC, 03.01.2011] Das Haus ist schon älter und ich mag mehr Cyber-Hotels. Es ist aber sauber und das Personal ist super nett.
[Testbaer, 10.11.2010] War mit meiner Freundin für 2 Nächte in Berlin.(Queen- Musical: auch sehr gut) Die onlinebuchung auf der Hotelseite hat mir schon sehr gefallen. Da habe ich das "Wellnessbad auf dem Zimmer" gleich mitgebucht. Es war rundum ein angenehmer Aufenthalt mit gutem Frühstücksangebot und sehr schönem Zimmer. Weiter so....
[tholland, 30.07.2010] Absolutes Tophotel mit einem super Service.
Sehr aufmerksames und freundliches Personal.
Habe mich hier sehr wohl gefühlt. Bar und Restaurant waren sehr gut.
Das Hotel liegt direkt an der Gedächniskirche und damit absolut zentral.
Auch der Pool war sehr sauber und schön.
Würde hier jederzeit wieder übernachten.
[Julia203, 08.07.2010] wunderschönes hotel, perfekte lage, ausgezeichnetes essen und sehr schöne zimmer
[Martin150, 20.05.2010] Das Palace Berlin ist ein 5 Sterne Hotel im Zentrum Westberlins. Wie schon in den vergangenen Jahren bin ich auch diesmal wieder angetan vom allumfassenden guten Service, der Freundlichkeit der gesamten Belegschaft und der großen, gut ausgestatteten Zimmer.
Besonders das Team an der "Türe" verdient besonderes Lob. Man wird trotz größtem Stress immer wieder erkannt, namentlich begrüßt und sämtliche Wünsche erfüllt.
Von dieser Kümmerer-Menatalität können viele andere Hotels dieser Klassifizierung etwas lernen. Große Betten mit neuen Matratzen, Badezimmer mit Dusche und Badewanne, Flat-TV uvm.
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eddy69(43)
Bielefeld, Deutschland52%
[eddy69, 24.02.2010] Wir waren 5 Nächte im Hotel und es hat uns sehr gut gefallen , wir hatten Superior Zimmer gebucht und ein Upgrade auf Deluxe klassisch bekommen. Sehr geräumiges Zimmer mit riesen Badezimmer und einen tollen Service. Das Frühstück ist echt spitze und das Personal super nett und 5 Sterne mässig . Das einzige was leicht zu bemängeln wäre sind die gesalzenen Preise in der Minibar sowie im Hotel ( halt 5 Sterne ) .. Bier 0,33 5,60 Euro .
Wir werden beim nächsten Berlin Urlaub sicher gerne wieder ins Palace kommen.
cavalloblu(31)
München67%
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cavalloblu, 29.01.2010] Wir hatten über den Leaders Club (lhw.com) eine Übernachtung im Hotel Palace gebucht - unser erster Aufenthalt in diesem Haus. Aus diesem Grund haben wir einen freundlichen Empfang mit Schokolade und einer kleinen Flasche Rotwein auf dem Zimmer sowie ein Upgrade auf eine Junior Suite erhalten. Soviel zu den guten Punkten.
Leider musste ich auf dem Zimmer feststellen, dass ich nicht wie in meinem Buchungsprofil angegeben (und wie sogar zwischenzeitlich noch einmal per Email abgeklärt und rückbestätigt) Allergiker-Bettzeug erhalten hatte, sondern ein Kissen mit Federn / Daunen-Füllung dabei war
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mmhk(29)
Köln, Deutschland41%
[mmhk, 08.12.2009] perfekter service. leider an manchen stellen doch sehr 'abgewohnt' was den öffentlichen bereich betrifft. die neuen zimmer sind allerdings sehr gut.
saruman31(41)
Berlin, Deutschland79%
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saruman31, 10.08.2009] nachdem in Anfang des Jahres im Palace Berlin war, nutzte ich nun unseren Sommertrip zu einem weiteren Besuch. Ich muß sagen, es hat sich nichts verändert. Am aller aller BESTEN fand ich, dass mich ein älterer Mitarbeiter aus der Hotelhalle wieder erkannte und sich wirklich freute, dass wir wieder gekommen sind. Ich muß zugeben, ich bin platt. So was habe ich nicht erwartet. PERFEKT!!! Das vergebene Zimmer war wieder schoen, diesmal ein in Rot und Gold gehalten. Das Bad war wirklich groß und wir hatten zwei Waschbecken, schoen. Ein weitertes Plus, ich hatte am Anfang des Jahres eine Allergie-
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[MrSnowman, 23.07.2009] Haben über das Internet ein verlängertes Wochenende für sage und schreibe 240 Euro zu dritt hier verbracht. Ein Upgrade in ein kürzlich modernisiertes Zimmer war unser Willkommensgeschenk. Das Personalk war durch die Bank super nett und hatten nützliche Tipps für uns.
Können das Palace nur weiterempfehlen
[philipp74, 22.07.2009] Das Haus ist definitiv 5Stars, obgleich es einige Bereiche gibt, welche erneuert werden müssten (aber nichts schlimmes). Ich selber habe dort schon gewohnt und auch einige Gäste untergebracht, welche allesamt sehr zufrieden gewesen sind. Ein Besuch im hoteleigenen Restaurant ist unbedingt zu empfehlen. Wagenmeister, Concierge und Rezeption sind ausgesprochen hilfreich und stets (erfolgreich!-) bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen!!! - Die Bar ist entwicklungsfähig.
[kkipnik, 16.01.2009] Das Hotel liegt einfach perfekt für Berlin. Man kann sowohl das östliche Zentrum, als auch den Potsdamer Platz und den Ku'damm sehr einfach und schnell erreichen.
Die Zimmer sind gross und geräumig, der Service freundlich und stets sehr bemüht, vielleicht ein wenig sehr konservativ. Der Pool ist nicht sehr gross, aber sehr schön gemacht, es gibt statt eines Tauchbeckens, eine Eisgrotte. So was hatte ich bisher noch nicht gesehen. Beim nächsten Berlin Besuch bestimmt wieder.
saruman31(41)
Berlin, Deutschland54%
[saruman31, 05.01.2009] Ich war schön öfter in Berlin. Nur im Palace Hotel das erste mal. Es hat mir gut gefallen, da die Mitarbeiter wirklich freundlich waren und ich den Eindruck hatte, dass wirklich versucht wird einem die Wünsche von den "Lippen" abzulesen. Die Anreise ist etwas schwierig, da das Hotel im Gebäude des Europa Centers ist und sehr unscheinbar wirkt. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Der Schwimmbadbereich ist sehr schön. Das Frühstück hat eine große Auswahl und der Kaffee ist gut.
LittleSparko(31)
Leipzig, Deutschland97%
[LittleSparko, 23.08.2008] Das Palace in Berlin ist ein Haus gehobener Klasse. Also eigentlich nichts für den Durchschnittsbürger. Als ich morgns um 4 noch mit meiner Freundin in der Lobby sass und laberte, wurden wir wie zwei kleine Kinder gebeten, ob wir denn nun nicht mal das Hotel verlassen wollten. Es war Prominenz im Haus, wegen der wir auch da waren, nur wir kannten diese Herren persönlich und waren ja auch Gäste des Hotels. Ich fand das nicht sehr höflich.
SeeYou(45)
Berlin, Deutschland87%
[
SeeYou, 31.12.2006] Wir planten uns ein paar Luxustage in Berlin zu gönnen.
Da wir schon oft in 4-Sterne-Hotels in Berlin waren, wollten wir dies mit einem 5-Sterne-Hotelaufenthalt toppen.
Wichtig war uns: Ein herausragender Service, ein Wellnessbereich, Nähe zum Kudamm und ein Pool.
Es gab nur wenige Hotels, die einen Pool vorweisen konnten (insges. ich glaube 6).
Über das Palace gab es einige gute Bewertungen zu lesen, zwar waren alle schon ziemlich alt, aber ich war der Annahme, dass sich soviel ja nicht ändern kann.
Aus der neueren Zeit fand ich 2 negative Artikel, ich dachte mir aber nichts dabei.
Im
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ixix(46)
Berlin, Deutschland79%
[
ixix, 28.12.2006] .........NEGATIV......... .:
LAGE:
Direkt an einer großen Straße
PERSONAL:
Rezeption: Sehr unfreundlich, nur negative Erfahrung (Buchungswünschen wurde nicht entsprochen, statt Low Floor, bekam ich das oberste Stockwerk)
Gebucht: Late Checkout, tatsächlich dann Check-out um 12 Uhr (oder 50€ zahlen, dann hätte man bis 14 Uhr bleiben können)
Kein Kofferträger
LOBBY:
Groß, edel - wirkt aber sehr unterkühlt
ZIMMER: (Superior-Kat.)
Total zerkratztes Waschbecken und Waschbeckenablaufdeckel
Dreckiges WC (gelbe Flecken, siehe Foto)
Sehr kleiner Tisch als Schreibtisch
Heizung aus Groß
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trivago Reisender(31)
BM, Deutschland40%
[trivago Reisender, 11.04.2005] Das Palace ist in meinen Augen das beste Hotel Deutschlands.
Hier stimmt wirklich alles. Vom Service über die Ausstattund bishin zur Lage direkt am Europa-Center.
Besonders empfehlenswert sind die Suiten in den oberen Stockwerken mit Blick auf den Zoo. Vom Whirlpool im Bad kann man direkt auf die Gedächtniskirche gucken.
