Bewertung von Martin150 im Detail
Das Palace Berlin ist ein 5 Sterne Hotel im Zentrum Westberlins. Wie schon in den vergangenen Jahren bin ich auch diesmal wieder angetan vom allumfassenden guten Service, der Freundlichkeit der gesamten Belegschaft und der großen, gut ausgestatteten Zimmer.
Besonders das Team an der "Türe" verdient besonderes Lob. Man wird trotz größtem Stress immer wieder erkannt, namentlich begrüßt und sämtliche Wünsche erfüllt.
Von dieser Kümmerer-Menatalität können viele andere Hotels dieser Klassifizierung etwas lernen. Große Betten mit neuen Matratzen, Badezimmer mit Dusche und Badewanne, Flat-TV uvm. runden das Angebot ab. Einziger Wermutstropfen ist das kostenpflichtige WLAN. Diesen Service sollte man wie bereits bei vielen anderen Hotels üblich auch hier als kostenlosen Mehrwert anbieten. Die Gäste werden es danken.
Palace Berlin8
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Bett-/ Matratze
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Ausblick
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Zimmerservice
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Tolles Hotel mit neuen, modernen Zimmerkonzepten und sehr gutem Service. Sehr empfehlenswert. Konstant gute Leistung seit mehreren Jahren.
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Hoteleinrichtungen
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Erscheinungsbild/ Architektur
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Atmosphäre/ Flair Lobby
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal
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Vielfalt gastron. Einrichtungen
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Publikum/ Gäste
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Business-Ausstattung
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Hotelbar
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Sportangebot im Hotel
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Wellnessangebot
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Besonders der Front Office Bereich des Hotel Palace verdient Anerkennung. Die Mannschaft rund um Portier und Concierge zählt zu den am besten eingespielten in Deutschland und versteht ihr Handwerk wirklich. Besonders positiv ist die stets persönliche Ansprache und der allumfassende Service.
