Bewertung von werbus im Detail
werbus
Worms, Deutschland84%
Am 14.7.2010 besuchte ich das Hotel Esztergom in Esztergom. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Aber bei näheren hinschauen erkennt man die Mängel. Das beginnt mit dem Treppenaufgang am Eingang. Auf den Treppen liegt ein uralter, dreckiger und verschlissener Teppich. Daneben einn Schild "Vorsicht. Rutschgefahr". Die Lobby macht einen unaufgeräumten Eindruck, da hier alles wild durcheinander herumsteht. und sauberer könnte es sicher auch sein. Die Dame an der Rezeption war nicht besonders freundlich. Auf meine Frage, wann ich im Restaurant essen kann, sagte sie "jederzeit". Als ich dann gegen 18 uhr essen wollte, war es an eine Reisegesellschaft vermietet und für Hotelgäste geschlossen. Geld wechselnan der Rezeption ging auch nicht. Es wurde mir eine nahe Wechselstube empfohlen, die natürlich prompt geschlossen hatte. Da das hotel keinen Lift hat, musste ich das Gepäck (mehrer Stücke) die Treppe hochtragen. Ein Mitarbeiter, der in der Rezeption am Computer saß, schaute mir dabei interessiert zu. Auf die Idee, mir zu helfen (ich bin zwar nicht gebrechlich, aber immerhin 70 Jahre alt), kam er natürlich nicht.
Das Zimmer war zwar abgewohnt, aber akzeptabel. Lediglich das fahrbare Klimagerät machte einen Höllenlärm, aber dafür kühlte es auch kaum. Das Badezimmer war sehr klein und müsste ganz dringend renoviert werden. Immerhin hatte das Zimmer einen Balkon
Das Frühstück war, wenn man keine Ansprüche, stellt in Ordnung.
Schade um dieses Hotel, welches eine exponierte Lage sehr nahe der Donau und der Basilika und Burg hat. Auch die Hoteleinrichtungen wie Innen-und Außenpool, Wellness, Aqu-Spa und mehrere Saunen sind vorhanden. Auch das Restaurant ist sehr groß und hat eine große Außenterasse.
Nach einer Renovierund könnte dies ein Top-Hotel sein !!
Esztergom4
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Bett-/ Matratze
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Die Möbel im Zimmer sind zwar alle in ordnung, aber doch schon sehr abgewohnt.
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Hoteleinrichtungen
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Atmosphäre allg.
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Das Personal an der Rezeption war inkompetent und wenig hilfsbereit.
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Frühstückangebots
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Qualität des Frühstücksangebots
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Atmosphäre Restaurant/ Speisesaal
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Leider konnte ich die Speisen im Restaurant nicht testen, da das Restaurant an eine Reisegesellschaft vermietet war. Das Frühstück war ok.
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Lage und Umgebung
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Landschaft/ Umgebung
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Verkehrsanbindung
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Nachtleben/ Ausgehmöglichkeiten
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
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Das Hotel liegt unweit der Donau und der Innenstadt.
