Marriott Frankfurt

Da es hier viele Bewertungen gibt, die schon 3 Jahre und älter sind. möchte ich heute kurz das ein oder andere bestätigen bzw. die aktuelle Situation darstellen. Das Hotel liegt sehr zentral in Frankfurt und ist gut mit dem Auto und öffentlichen Verkehrmitteln zu erreichen. Das Gebäude hat 43 Etagen und der erste Eindruck ist, wie es sich für ein Marriott gehört, sauer, leicht altertümlich, ein bisschen spiessig, aber doch ganz nett. Die Zimmerpreise schwanken sehr. Die günstigste Übernachtung liegt bei rund 100,- Euro, es kann aber auch deutlich ansteigen, besonders, wenn Messen stattfinden. Die Tiefgarage kostet 27 Euro je Tag. Besonders zu erwähnen ist, dass sich die Zimmer in alle in den oberen Stockwerken befinden. Dies bietet einen wunderbaren Blick über Frankfurt. Menschen, die allerdings eine solche Höhe nicht gut vertragen, sind hier fehl am Platze. Im Hotel erwartet einen ein gut besetzter Empfangscounter mit freundlichen Mitarbeitern. Nach dem Einchecken geht es in einem der 4 Aufzüge hoch ins Zimmer. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Sie sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und einem zu öffnendem Fenster. Fernseher, Minibar, Fön, Badwanne, Internetanschluss sind ebenso vorhanden wie ein Schreibtisch und ein geräumiger Schrank. Das Bett ist sehr komfortabel und gross. Wer Zeit hat, sollte sich das Frühstück nicht entgehen lassen. Hier gibt es fast alles, was das Herz begehrt. Brot, Brötchen, Lachs, Rinderfilet, Wurst, Käse, Joghurt, warme Gerichte, Marmelade, Obst und frisch zubereitete Eiergerichte, u v. m. Der Service im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend. Kompliment. Im Hotel befinden sich ausserdem eine Sportsbar (absolut empfehlenswert, wenn man auf einen Cocktail oder ein Bier nicht weiter gehen möchte), ein japanisches Restaurant und ein Café. In unmittelbarer Nähe finden man aber auch diverse Italiener, deutsche und japanische und chinesische Küche. Ich werde das Hotel wieder besuchen und kann es auch empfehlen. Es ist nichts besonderes, aber genau das macht es aus. Denn es ist auch an keiner Stelle schlecht oder mittelmässig. Ich habe mich wohlgefühlt.

Wer es lieber etwas gemütlich und plüschig mag, ist im Marriott deutlich besser aufgehoben, als in einer skandinavischen Kette. Mein Lob geht an den Service, der durchgängig einen positiven Eindruck hinterließ. Ebenso erwähnenswert die durchweg hochwertige Ausstattung im Zimmer. In der Buchungsklasse EXECUTIVE wird jede Menge geboten, gerade wenn man nicht nur von Termin zu Termin hetzt und auch mal im Hotel arbeiten oder entspannen will, ist die Lounge ein idealer Ort. Auch das Frühstück in dieser viel privateren Atmosphäre als einem Hotelrestaurant habe ich genossen. Das Preisniveau ist mit meist mehr als 200 EUR aber auch schon recht ambitioniert.

Vor einigen Jahren nächtigte ich im Hotel Marriott in Frankfurt. Meine damalige Firma hatte zur Weihnachtsfeier geladen und das Ganze sollte nobel gestaltet sein. Da ich das relativ teure Zimmer nicht selbst zahlen musste, bin ich der Einladung natürlich gerne gefolgt. Die Anfahrt per Auto war problemlos. Ich hatte zwar noch kein Navigationssystem, aber die Ausschilderung war gut. Es gibt eine Tiefgarage im Haus, die zwar nicht gerade günstig, aber doch zu empfehlen ist. Das Hotel wirkt von außen ziemlich imposant. Die Lobby war sehr groß und hatte so einige bequeme Sitzmöglichkeiten. Das Zimmer war relativ groß, was auch für das Badezimmer gilt. Die Betten waren sehr bequem, die Minibar gut gefüllt und es war sehr sauber. Auch der Ausblick über die Stadt war beeindruckend. Die Firma hatte vorab die Doppelzimmer bestellt und zwar mit Namensangabe. Leider war das Personal an der Rezeption wohl überfordert. Zuerst wollte sich mit dem Ehemann einer Kollegin zusammentun, für den aber natürlich ein Zimmer mit seiner Frau gebucht war. Also wurde beschlossen, dass ich alleine das Zimmer bewohnen sollte, was mir nicht unrecht war. Da ich zeitig angereist war machte ich es mir gemütlich und wollte vor der großen Feier am Abend noch ein gemütliches Nickerchen machen. Gerade mal eingeschlafen wachte ich auch schon wieder auf, weil sich jemand vergeblich an meiner Zimmertür zu schaffen machte. Neugierig geworden öffnete ich und draußen stand eine recht attraktive Frau mit dem gleichen Nachnamen. Sie war die Managerin von einem der Künstler, der auftreten sollte. Man hatte ihr an der Rezeption mein Zimmer angeboten. Nun obwohl ich diese Dame gerne in mein Zimmer gelassen hätte, verstand ich schon, dass sie das nicht wollte. So etwas soll und darf bei einem Hotel dieser Klasse nicht passieren. Das Hotel hat auch einen Friseur im Hause. Einige meiner Kolleginnen nutzten diesen noch für einen letzten Schliff zum abendlichen Outfit und alle waren sehr zufrieden von der Qualität und der Freundlichkeit. Der gemietete Saal war sehr groß und die Bühne dort hatte sogar Platz für die engagierte Big-Band. Der Service am Abend in Bezug auf Speisen und Getränke war in Ordnung. Das Essen hat sehr gut geschmeckt. Auch das Frühstücksbüffet am nächsten Tag konnte sich sowohl in Bezug auf Qualität und Quantität sehen lassen. Fazit: Abgesehen von dem Problem mit der Zimmerverteilung war ich sehr zufrieden. Jedoch glaube ich nicht, dass ich mir selbst ein Zimmer in diesem Hotel leisten könnte.

Nun ja, das Marriott ist groß und außerhalb der Messezeiten weniger stark frequentiert und daher Zimmer mitunter recht günstig zu bekommen. Für wen gute Anbindung an Autobahn ein wesentlicher Faktor ist, der mag das Hotel in die engere Wahl ziehen. Aber, es gibt auch einige Hotels in Frankfurt, deren Preis-Leistungs-Verhältnis einfach besser ist. Es ist ein durchschnittliches Hotel, dessen Preise stark schwanken und daher auch mal überdurchschnittlich sind und dies ist m.E. im Verhältnis zu den Wettbewerbern in Frankfurt nicht zu rechtfertigen. Ich werde das Hotel sicherlich noch mal besuchen, aber dies bei diesem Hotel sehr stark von meinem Budget und den zur Verfügung stehenden Raten abhängig machen. Und man könnte mal etwas am de Freundlichkeit des Service tun.

Vorwort --------------- Heute folgt endlich mal wieder ein Hotelbericht von mir, im Grunde ja für dieses Jahr schon der Zweite, denn normalerweise übernachte ich selten bis gar nicht in Hotels. Letztes Mal war es ja privat in Stuttgart und dieses Mal geschäftlich von der Arbeit. Aus dem Grund bin ich auch irgendwie stolz, über so ein tolles Hotel schreiben zu können, wo ich privat niemals übernachtet hätte, das schon mal im Voraus. Daher bin ich halt froh, überhaupt drüber schreiben zu können, denn bei den Preisen muss ich immer noch staunen. Nun also mein Hotel-Bericht zum Marriott-Hotel in Frankfurt, denn von Marriott gibt es fast überall Hotels in allen Städten und Ländern. Mal sehen ob es sich auch lohnt! Kurze Infos zum Hotel ------------------------------------- Ich habe mich weitgehend überraschen lassen, weiß jedoch nachdem ich dort war, weshalb es ausgesucht wurde. Die Zimmer waren erstmal reichlich vorhanden, ich sage 588 Zimmer und die nicht so groß, dafür teuer. Hauptsächlich wurde dieses Hotel aber wegen der Konferenzräume ausgewählt (davon 11 Stück mit einer Gesamtfläche von fast 1.200 Quadratmetern) und 5 Sternen. 19 Etagen sage ich nur und dazu jede Menge Extras, die wir aber alle gar nicht wahrnehmen konnten, denn wir waren ja zur Arbeit dort. Daher geht heute mein Bericht über all das, was ich dort erlebt habe, viel Spaß! Die Anfahrt -------------------- Werde darauf jetzt nicht so nah drauf eingehen, denn die Adresse steht ja oben und entweder ab damit in das Navigationssystem oder halt in einen Routenplaner und schon kommt man problemlos dorthin. Da unser Chef schon mal dort war, alles kein Problem, wir kamen sicher und vor allem pünktlich dort an und fuhren gleich ins Parkhaus. Hauptsächlich sind wir die A3 aus Richtung Köln gefahren und auch nach der Autobahn heißt es fast nur geradeaus und sich in Richtung Messe zu halten, denn dort ist das Hotel. Also alles in allem Richtung Messe halten und man findet es schon, denn verfehlen tut man es sicher nicht, bei der Größe :-) Obwohl man ja dazu sagen muss, das es fast nur hohe Gebäude dort gibt! Der erste Eindruck ------------------------------- Zuerst dachte ich ja nur an die Preise, wozu ich später noch kommen werde, denn eine Übernachtung für 115 Euro, meine Güte das ist jede Menge. Aber im Grunde war das ja auch egal, ich musste zwar vorstrecken, bekomme das Geld aber von der Firma wieder und da sagt man doch nicht Nein :-) Aber privat wäre ich dort nie untergekommen, ist schon richtig unverschämt aber sicherlich auch normal für ein 5 Sterne Hotel in Frankfurt in der Nähe der Messe. Da kann man sich es erlauben und die Kette Marriott ist ja auch riesig, wenn nicht sogar größer wie Hilton, aber da möchte ich mich nicht festlegen. Als wir mit dem Auto in Richtung Tiefgarage fuhren war es schon überwältigend groß, klar, 43 Etagen hatte das Hotel schon im Großen und Ganzen, ich war z. B. in Etage 30 untergebracht. Also eine riesige Aussicht später auch auf den Zimmern und an der Rezeption war auch alles super, freundliches Personal und ein nettes Willkommen. Also der erste Eindruck stimmte schon mal, doch niemals mit kleineren Hotelketten zu vergleichen, halt eine riesige Hotelkette, die zwar gut ist, aber nicht so Wert legt oder Wert drauf legen kann für jeden einzelnen Gast! Die Zimmerpreise ------------------------------ Ein bisschen schwierig, denn am Besten geht man einfach unter www.marriott.com und dort kann man dann reservieren und sieht dann auch die Preise. Wo ich eben mal geschaut habe, waren es in allen 3 verschiedenen Zimmern über 200 Euro, ich habe für das Einzelzimmer 115 Euro nur für die Übernachtung bezahlt, ist also unterschiedlich bzw. hängt auch vom Datum ab. Alles in allem einem 5 Sterne Hotel auch würdige Preise :-) Preise der Tiefgarage ------------------------------------ Gehe ich nur kurz drauf ein, damit man weiß, das man dort lieber nicht parkt. Ein Tagesticket kostet stolze 24 Euro und somit wurden am Ende nach 2 Tagen satte 48 Euro fällig. Also lieber draußen einen Parkplatz suchen, auch wenn dies sicherlich schwer ist zu finden! Die Eingangshalle ------------------------------- Im Grunde gab es dort alles was man benötigte und vor dem Eingang gab es sogar ein paar Agfa-Flaggen :-) Nun denn, an der Rezeption gab es ungefähr 4 Mitarbeiter und so kam man auch bei hohem Aufkommen schnell an die Reihe. Überall am Eingang standen dazu noch Mitarbeiter die die Koffer getragen haben, ich mit meiner kleinen Tasche hatte das jedoch nicht nötig. Und nach dem Einchecken ging es zu einem der 4 Aufzüge, denn viele Etagen und viele Gäste benötigen auch viele Fahrstühle, damit es schnell vonstatten geht. Man bekam also nach der Unterschrift eine kleine Karte, mit der man den Fahrstuhl benutzen durfte und auch anschließend die Tür öffnen durfte. Und so ging es langsam los zu den Zimmern, denn die erste Veranstaltung ließ nicht lange auf sich warten. Alles in allem ein netter Eindruck in der Eingangshalle, da viel los war und neben einer kleinen Kaffeeteria gab es auch einen Geldautomaten und alles was man so benötigte! Der Weg zum Zimmer ------------------------------------- Nun steckte man also die Karte vom Zimmer in den dafür vorgesehenen Schlitz im Aufzug und schon konnte man seine Etage anwählen. Das hat bei mir ehrlich gesagt nicht so ganz reibungslos funktioniert, doch für den einen Tag wollte ich mich nicht beschweren. Ach ja, beim Einchecken durfte ich mir noch aussuchen ob Raucher- oder Nichtraucherzimmer und ihr dürft raten wofür ich mich entschieden habe. Und so kam ich mit meiner Karte die ich nur kurz reinstecken musste in mein Zimmer auf Etage Nummer 30, wo es zufälligerweise sogar eine Eismaschine gab, die gab es nämlich nicht auf jeder Etage :-) Das Zimmer ---------------------- Also aufgefallen ist mir, das es schon recht klein war, aber im Grunde vollkommen ausreichend für eine einzelne Person. Vor allem war das Bett übergroß, eigentlich ein Doppelbett in dem Sinne, zumindest von der Größe, es war aber definitiv nur ein Bett. Viele Kissen, nett aufgemacht und begrüßt wurde ich durch einen eingeschalteten Fernseher, der mich durch eine Info-Tour gebracht hat. So konnte man neben den üblichen Programmen auch Filme kaufen wie Sin City oder Erotikfilme, aber natürlich zu deutlich überhöhten Preisen. Genutzt habe ich von dem nur höchstens mal eine halbe Stunde ARD, wo ich mir die Sportschau angeschaut habe, ansonsten war ich dort ja nur zum Schlafen und frisch machen. Ein riesiger großer verspiegelter Schrank für viel Stauraum stand gegenüber dem Bad und dort gab es sogar eine Badewanne. Ansonsten zwei Stühle, ein paar Stehlampen, nette Vorhänge, im Großen und Ganzen sehr schick gehalten mit Schreibtisch, wo man sogar seinen Laptop anschließen konnte fürs Internet. Aber das Schönste am Zimmer war eigentlich die Aussicht und das schon bei Etage 30. Richtig schön, allerdings hörte man auch den Wind pfeifen, daher Fenster zu :-) Die Konferenzräume ---------------------------------- Und davon gab es ja einige zu sehen in unserer Art Schulung, insgesamt waren wir in 8 verschiedenen Räumen, entweder wegen einer Schulung, wegen einer Präsentation oder zum Abendessen bzw. Frühstück. Aber Konferenzräume genügen erstmal, zu den anderen komme ich dann noch später. Die erste Präsentation fand in einem riesigen Saal statt, wo wir auch alle Platz finden mussten und ich denke fast an die 200 Leute waren es schon grob geschätzt. Vorne eine riesige Leinwand und oben mit ca. 6-8 riesigen Kronleuchtern versehen, sah der Raum schon ziemlich klasse aus. Die Tische waren mit grünen Decken versehen und Getränke gab es mit ein paar kleinen bunten Bonbons. Alles in allem schon sehr beeindruckend, zweimal an den 2 Tagen waren wir in diesem Raum und es war mehr als gemütlich, trotz der Präsentation :-) Die andere Räume waren eher kleiner, Platz hatte jeder Raum aber locker für 30 Mann, ebenfalls ideal für kleiner Vorträge. Nur einer war etwas kleiner, aber auch dort haben wir alle Platz gefunden. Im Großen und Ganzen sehr zu empfehlen, denn dafür war dieses Hotel bestens geeignet. Und alle Räume waren gemütlich, es gab genügend Getränke und eine Stunde dort zu sitzen stellte kein Problem dar! Frühstücksraum bzw. Abendessen oder Lunch -------------------------------------------------------------------- Den Frühstücksraum musste ich erstmal finden, außerdem war ich nach der vorigen Nacht noch ziemlich müde, gut geschlafen hatte ich, wurde nur etwas spät und waren wohl ein bisschen viele Bierchen :-) Nun denn, rechts von der Rezeption war der Frühstücks-Saal, da musste ich kurz noch unterschreiben und schon durfte ich mich bedienen, am reichhaltigen Stand. Kaffee gab es von den Bedienungen, jedoch musste man sich Wasser und Tee sowie das Frühstück selber, auch selbst holen. Aber alles kein Problem, überall war jede Menge Platz, in der Mitte wurden verschiedene Dinge frisch zubereitet und so nahm ich mir Rührei mit Schinken sowie frischen Speck. Alles in allem reichhaltiges Programm, alles war super frisch und lecker und ich habe die halbe Stunde genossen, denn dann ging es schon so langsam weiter zur nächsten Sitzung! Lunch gab es schon am Vortag und auch am Sonntag nochmal und da standen überall Tische vor den Konferenzräumen, wo man sich selbst bedienen durfte. Und dort gab es auch reichlich Auswahl, Getränke konnte man sich selbst nehmen und nur zum Abholen der benutzten Teller, lief überall Personal herum bzw. zum Auffüllen. Auch hier kann ich nur sagen super lecker, viel Auswahl und vor allem den Nachtisch am Schluss :-) Einmal gab es dann auch Abendessen in einem riesgengroßen Saal, wunderschön geschmückt mit ebenfalls einer Leinwand, wo man Bilder drauf projiziert hatte von einigen Erlebnissen des Tages. Also eine wunderschöne Atmosphäre, es gab Vorspeise, dann Hauptspeise und einen Nachtisch, jedoch in relativ kleinen Mengen, dafür wunderbar verziert und einem 5 Sterne Hotel absolut würdig. Und anschließend durfte man sich noch ein Bierchen bestellen oder bekam Wein nachgeschenkt, ganz wie man wollte. Wirklich eine super Atmosphäre, die immer besser wurde. In die Sports-Bar habe ich es allerdings am Ende nicht mehr geschafft, dafür war ich dann zu müde! Alles in allem eine super freundliche Bedienung, ein Essen was ich noch nie in meinem Leben so genossen habe und ein super Erlebnis im Allgemeinen! Das Aus-Checken ----------------------------- Eigentlich ging das super Fix, Tasche ins Auto, Zimmer-Tür zu und einfach rausgegangen, den Rest macht ja das Personal. Halt nicht telefoniert oder sich an der Mini-Bar bedient, daher musste man sich keine Sorgen machen, das man etwas nachberechnet bekommt. Und somit ging ich an die Rezeption, gab meine Zimmerkarte ab und schon bekam ich die Rechnung, die ich per EC-Karte bezahlt habe. Natürlich ist dies auch per Kreditkarte möglich. Alles in allem bekam man dann die Rechnung noch in ein Kuver gesteckt und fertig. Hat nur ein paar Minuten gedauert und man musste bis 12 Uhr auschecken, wenn man am selben Tag das Hotel verlassen musste. Einchecken durfte man glaube ich schon ab 9 Uhr, zumindest haben wir es um 9:30 Uhr gemacht :-) Das Personal im Allgemeinen ----------------------------------------------- Also genutzt habe ich es eigentlich nicht, bis auf die Dame an der Rezeption und natürlich beim Abendessen. Beim Abendessen bemerkte man teilweise nicht so gut gelauntes Personal, aber das war nicht hauptsächlich. Daher eher ein guter Eindruck, mit einer Bedienung hatten wir jede Menge Spaß, sie hat diesen auch verstanden :-) Aber ansonsten gab es Personal genug, doch zum Kofferschleppen brauchte ich niemanden und auch sonst, musste ich nicht fragen. Aber wenn ich Fragen gehabt hätte, wäre dies sicherlich auch kein Problem gewesen und man hätte mir sicherlich freundlichst geholfen! Meine Meinung zu diesem Hotel -------------------------------------------------- Also am Ende kann ich sagen, es war ein Hotel, was mir super gefallen hat, doch ich muss halt differenzieren. Kurz gesagt, privat würde ich dort niemals übernachten, denn dafür ist es einfach zu teuer und es ist eher für geschäftliche Zwecke gedacht, daher genau richtig für diese 2 Tage Tagung. Und aus dem Grund gibt es von mir auch ein eindeutiges "Sehr gut", denn es war perfekt geeignet für die Zwecke dieses Seminars. Man benötigte erst einmal viele Zimmer, denn es waren ja wie gesagt schon einige Leute mit dabei, die müssen ja auch erstmal alle untergebracht werden und hier konnte man sogar trotz der Anzahl noch auf die jeweiligen Bedürfnisse eingehen, ich sage nur Raucher- oder Nichtraucherzimmer. Also Platz war hier jede Menge, OK, dafür war der Zimmerpreis schon sehr hoch, eher schlecht für die Firma :-) Aber das war uns ja am Ende egal, wir mussten es ja nur vorstrecken, am Ende nicht zahlen. Die Zimmer wären mir für eine Urlaubsreise wohl etwas zu klein gewesen, vor allem bei den Preisen, doch es ist ja eher ein Hotel für Geschäftsreisen, nicht umsonst ist es in der direkten Umgebung der Messe zu finden. Und wie eben schon erwähnt, für geschäftliche Zwecke die ideale Lösung. Man fühlt sich dazu auch sehr wohl, das Personal ist aufmerksam und immer da wenn man es braucht, aber das sollte auch zu erwarten sein bei 5 Sternen. Es ist halt ein riesiges Hotel, was aber trotzdem schön gestaltet ist, allerdings wird halt auf einzelne Personen nicht so Wert gelegt, was aber im Grunde nicht böse gemeint ist, man kann es halt aufgrund der Menge nicht. Hier ist einfach ein Kommen und Gehen und da muss alles reibungslos passieren, was man vor allem beim Abendessen gemerkt hat. Hier wurde zeitgleich das Essen serviert und zeitgleich auch wieder abgeräumt. Das Essen dafür war aber richtig klasse, hat mir super Gefallen und ich habe niemanden gefunden, der irgendetwas auszusetzen hatte. Dazu die tollen Konferenzräume und es hat einfach alles gestimmt. Daher ein absolutes empfehlenswert, aber nur für geschäftliche Zwecke meiner Meinung nach. Sollten noch Fragen bestehen, so fragt einfach, die Bilder die hier mit dabei sind, habe ich leider nicht selber gemacht, da ich meine Digi-Kamera vergessen hatte. Aber beeindruckend ist es, eindeutig. Daher wünsche ich einen schönen Aufenthalt, euer verreister Sky!

Im November 2005 war ich zwei Mal im Frankfurt Marriott zu Gast, und war im allgemeinen recht zufrieden, aber bleibende Eindrücke hat das Marriott mit Ausnahme des Ausblicks bei mir nicht hinterlassen. 1. Lage/Gebäude: Das Marriott Frankfurt rühmt sich, das höchste Hotel Mitteleuropas zu sein, und das glaubt man auch prompt, wenn man das Gebäude schon weitem bei der Anreise nach Frankfurt als Teil der Skyline ausmacht. Insbesondere nachts strahlt das große rote Marriott Logo auf dem Dach unüberkennbar in den Nachthimmel Frankfurts. Von weitem glaubt man, es wäre nur ein hoher, schmaler Wolkenkratzer, aber tatsächlich ist es l-förmig errichtet, also hat zwei Flügel, wovon nur der höhere über die 44 Stockwerke verfügt, der Seitenflügel ist etwas kleiner. Mit über 600 Zimmern ist es sicherlich auch eines der größten Hotels Frankfurts (wohl das zweitgrößte nach dem Sheraton am Flughafen). Das Haus dürfte so aus den 80er Jahren stammen, ist also architektonisch abgesehen von der schieren Höhe architektonisch nicht besonders einfallsreich gestaltet. Die Adresse lautet Hamburger Allee 2-10. Quasi genau schräg gegenüber befindet sich der Messeturm, zur anderen Seite hin ist das Maritim Hotel und das Messegelände. Von der Autobahn A648 aus (Anschluss West) ist man mit dem Auto in ca. 5 Minuten am Hotel. Eine U-/S-Bahn-Station (Bockenheimer Warte) ist nicht weit vom Hotel. Im Zentrum liegt es also nicht direkt, aber bis zur Hauptwache oder zur alten Oper ist es nicht weit. Parkplätze kann man normalerweise im naheliegenden Wohngebiet (östlich vom Senftenbergring) mit etwas Geduld finden (obwohl offiziell Anwohnerparkzone). Das Marriott verlangt sonst 24 Euro (!!) pro 24 h in der Hotelgarage. 2. Klassifikation: In einem Frankfurter Hotelverzeichnis sah ich es als 5-Sterne-Haus aufgeführt, in meinem Internetreisebüro bekam ich es in der 4 stars-Kategorie. Das Serviceniveau mag auf 5-Sterne-Niveau liegen, aber ansonsten würde ich es eher als ordentliches 4-Sterne-Kettenhotel bezeichnen. Für 5 Sterne fehlt meiner Meinung nach irgendetwas. 3. Zimmer: Beim ersten Aufenthalt bekam ich wie bereits vorher angefragt ein Deluxe (Standard)-Zimmer mit King-Size-Bett, und zwar im 36. Stock. Obwohl mir aber ein Raucherzimmer in meiner Reservierung garantiert wurde, war beim Check-In am Freitag abend kein Raucherzimmer mehr verfügbar. War aber kein Problem, denn so wurde für mich aus einem Nichtraucherzimmer schnell mittels Aschenbechers ein Raucherzimmer gemacht (wir sind immer noch in Europa, nicht in den USA hehe), und das ging wirklich prompt: 2 Minuten nach Betreten des Zimmers klopfte es schon an der Tür und der Aschenbecher wurde gebracht. Das Zimmer bot für mich keine großen Überraschungen, eben ein typisches Marriott-Zimmer im Marriott-Stil, mit den bei Marriott verbreiteten Farbtönen dunkelgrün, dunkelrot und braun. Leider war das Zimmer relativ klein (im Vergleich zu anderen Hotels der Kette, die mir bekannt sind), und auch die Ausstattung beschränkte sich auf die reine Standardausstattung (relativ großer Philips TV, Minibar, Zimmersafe, Sessel, Schreibtisch, Stuhl). Kaffee-/Teekocher sowie Bügeleisen/-brett gabs nicht, auch keine Bademäntel und keinen Regenschirm im Schrank. Die Möbel wirkten schon ein wenig abgenutzt und nicht mehr so ganz up-to-date. Das große King-Size-Bett war aber dennoch bequem. Sehr schön empfand ich dagegen das Badezimmer, das recht warm wirkte und vor allem durch die großen Spiegelflächen beeindruckte. Auch die Waage fand ich recht fesch, ziemlich stylish. Eine separate Duschkabine gabs nicht, sondern nur die übliche Badewannen-/Duschkombination. Handtücher waren wie immer bei Marriott in überaus reichhaltiger Anzahl vorhanden. Die Spiegel waren leider nicht beheizt, so dass alles nach dem Duschen natürlich beschlagen war, aber halb so wild. Besonders schön war natürlich der Blick aus dem Zimmer, auch wenn es offenbar nur ganz wenige Zimmer gibt (wenn überhaupt), die einen unmittelbaren frontalen Blick auf die Skyline bzw. Innenstadt von Frankfurt bieten. Im ersten Zimmer hatte ich Blick in Richtung Westen (also die eher unattraktivere Gegend von Frankfurt), im zweiten Zimmer dann einen teilweisen Blick auf die Hochhäuser der Innenstadt und den Nordwesten von Frankfurt (inklusive TV-Turm). Beim zweiten Aufenthalt bekam ich beim Einchecken ein Upgrade auf ein Executive Zimmer im obersten (44.) Stockwerk. Die Unterschiede des Zimmers im EF zum Standardzimmer beschränkten sich aber auf einen Minigummibaum auf dem Schreibtisch und ein paar (ausgeduftete) Duftblüten im Badezimmer, sowie ein Fläschchen Mundspülung und ein Fläschchen Conditioner im Badezimmer. Gut, die Flasche Mineralwasser und eine Flasche Wein gabs noch gratis im Executive Zimmer (glaub ich zumindest, sonst hab ich die Inhalte geklaut hehe stand jedenfalls kein Preiszettel an den Flaschen dran, im Gegensatz zu den gleichen Flaschen im Deluxe Zimmer). Der Blick ist natürlich einen Hauch hübscher vom 44. Stock als vom 36. Stock, aber das wars dann auch schon. Somit lohnt sich der Aufpreis auf den Executive Floor sicherlich lediglich dann, wenn man Wert auf den Zugang zur Executive Lounge im 43. Stock (mit gratis continental breakfast, Snacks, Cocktails und Drinks abends etc.) legt. Der Schreibtisch war schön groß und ist zum Arbeiten sicherlich gut geeignet, High Speed Internet-Zugang ist natürlich gegen Aufpreis auch vorhanden (WLAN angeblich auch). 4. Hoteleinrichtungen: Das Hotel bietet für ein angebliches 5-Sterne-Hotel meiner Ansicht nach relativ wenig Angebote. Es gibt also z. B. kein Hallenbad, sondern nur einen Whirlpool im Fitnessbereich also nichts sagen). Dann findet sich im Erdgeschoss noch die als so toll angepriesene Campions The American Sports Bar bei welcher mir der Anblick von außen durch die Fensterscheibe schon gelangt hat, um nicht hereinzugehen, sah sehr steril aus, wenig Dekoration, eher im Stil einer (besseren) Kantine. Daneben bietet das Hotel noch das Arizonas Restaurant und ein japanisches Restaurant, die ich aber beide nicht aufgesucht habe. Ein Business Center ist in diesem Geschäftsreisehotel natürlich auch vorhanden, ebenso Meeting- und Konferenzräume. 5. Service: Den Service im Marriott Frankfurt habe ich stets als sehr freundlich und aufmerksam empfunden abgesehen von den paar Angestellten (Pagen?, Gepäckträger?, Türöffner?) die recht unmotiviert und stumm im Eingangsbereich rumstanden, aber nicht gerade zum Grüßen und Grinsen neigten. Check-In und Check-Out ging bei beiden Aufenthalten zügig und freundlich über die Bühne, und grundsätzlich gilt wohl der (lobenswerte) Grundsatz, dass dem Gast geglaubt wird (ich hatte beim letzten Aufenthalt Omelette und Kaffee aufs Zimmer bestellt, und das wurde 5 Minuten nach dem angekreuzten Servierzeitraum geliefert. Laut der Marriott Garantie On time or its on us oder so ähnlich - auf dem Bestellzettel geht das Frühstück aufs Haus, wenn das Frühstück zu spät kommt. Darauf wies ich beim Check-Out hin, und mir wurde daraufhin anstandslos der Preis fürs Frühstück von der Rechnung genommen). Es wird auch nicht erst das Zimmermädchen angerufen, um zu prüfen, ob aus der Minibar nicht noch mehr fehlt als vom Gast angegeben, sondern auch hier wird (zunächst) dem Gast geglaubt (was aber natürlich das Hotel nicht hindert, nachträglich noch Getränke der gespeicherten Kreditkarte zu belasten). Ich hatte dann noch zwei Mal Abendessen aufs Zimmer bestellt, und das war in beiden Fällen auch sehr lecker (einmal den üblichen Marriott Burger, ca. 13 Euro, einmal das Club Sandwich mit Salat und Nachspeise Besonders lecker ist übrigens der American Cheese Cake zu 6,50 Eur). Es gab übrigens auch gerade ein Sonderangebot für eine Pizza mit Getränk für 9 Euro, was ich absolut nicht als teuer empfand für ein First Class Hotel im Room-Service. Die Angestellten im Room-Service-Bereich (interessanterweise jedes Mal Inder) waren sehr freundlich, auch wenn man mal kein Trinkgeld bei der Hand hatte. 6. Quintessenz: Im Vergleich zu einigen anderen Marriott- und Renaissance-Hotels in Europa, die ich bisher kennen gelernt habe, schneidet das Frankfurt Marriott etwas schlechter ab. Allerdings ist der Ausblick aus dem Frankfurt Marriott natürlich ziemlich einzigartig. Die Zimmer sind dagegen eher unterdurchschnittlich ausgestattet und unterdurchschnittlich groß (d.h. eher etwas klein). Das Frankfurt Marriott richtet sich wohl auch aufgrund der Messenähe primär an Geschäftsreisende. Dafür bietet es sicherlich die notwendigen Angebote/Einrichtungen. Für den Privatreisenden ist es meiner Ansicht nach nicht unbedingt erste Wahl. Nichts zu bemängeln gibt es dagegen am hohen Serviceniveau.

Das Frankfurt Mariott entspricht nicht dem Standard, den man von dieser Kette gewohnt ist. Die Zimmer sind renovierungsbeduerftig. Die Preise schwanken extrem, die Lage ggue. der Messe ergeben zu Messezeiten horrende Preise. Die Vielfalt an Restaurants und die Championsbar wiegen die negativen Punkte jedoch auf und ergeben die relativ hohe Gesamtbewertung.