Bewertung von hoteltester1020 im Detail
hoteltester1020
Wien, Österreich95%
Einleitung:
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Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt in Gmünd mussten wir, aus preislichen Gründen die letzte Nacht in einem anderen Hotel verbringen. Das Hotel hatte ich, vor unserem Urlaub auf trivago vervollständigt und daher hab ich einfach angerufen und nach den Zimmerpreisen gefragt.
Reservierungsablauf:
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Nachdem ich mich telefonisch vorinformiert habe, buchte ich das Zimmer dann direkt über die Homepage des Hotels. Dies ging rasch und zu meiner Zufriedenheit. Meine Wünsche hatte ich auch vermerkt, bekam sodann auch ein paar Stunden darauf die Antwort vom Hotel, daß sie alles versuchen würden um diese zu erfüllen. Gefiel mir nicht so, da es sich um eine Standardaussage handelte, aber nun gut - ich hoffte, da es Jänner ist, das es machbar wäre...
Check In:
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Augfrund der Witterungslage ließen wir ein Taxi kommen, das uns vom Hotel Sole Felsen Bad zum Goldenen Stern bringt. Dies ist super gelaufen und wir zahlten rund Euro 8,-- dafür. Der Fahrer brachte uns sogar das Gepäck bis direkt zum Empfangsbereich - super Service.
Die Dame an der Rezeption begrüßte uns herzlich und erklärte uns alle notwendigen Infos zum Haus.
Wir bekan ein Zimmer im ersten Stock zugeteilt. Beim Betreten war ich enttäuscht, weil das Zimmer den Bildern auf der Homepage so gar nicht entsprach. Daraufhin ging ich zurück zur Rezeption und erklärte die Sachlage.
Sowohl die Rezeptionistin als auch der Juniorchef gaben mir Recht, das man die Bilder austauschen müsste und ich bekam ein wunderschönes Zimmer im zweiten Stock mit Blick zum Innenhof!
Weitere Infos folgen....
Romantik Hotel Goldener Stern8
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Ausblick
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Zimmerservice
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Größe:
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Das Zimmer hatte samt Badezimmer rund 17 Quadratmeter. Für eine oder auch mehrere Nächte denke ich ist das mehr als ausreichend.
Sauberkeit:
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Von der Sauberkeit war ich eigentlich begeistert, bis ich mich ins Bett legen wollte und auf der Bettdecke mehrere Flecken entdeckte. Dies reklamierte ich auch sofort - die Stubenfrauen kamen, tauschten die Decke aus und entschuldigten sich.
Ausstattung:
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Eingangsbereich mit Garderobe, Schrank (indem eine Minibar und ein Zimmersafe) integriert war, eine Kofferablage, das Doppelbett, eine Sitzecke, ein Schreibtisch sowie Badezimmer mit Dusche und separater Toilette.
Zustand/Design:
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Die Einrichtung war zwar schon etwas älter, wurde aber gut gepflegt und passt zum Gesamtbild des Hauses. Teppichboden ist zwar nicht wirklich so meines, aber er war sauber, ansonsten hätte ich es als Stauballergiker schon gespürt.
Ausblick:
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Von unserem Zimmer aus blickten wir auf den Innenhof und auf eine Kirche.
Zimmerservice (Stubenmädchen):
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Waren nett und zuvorkommend. Reagieren auf Reklamationen kompetent und freundlich.
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Hoteleinrichtungen
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Erscheinungsbild/ Architektur
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Atmosphäre/ Flair Lobby
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Hotelbar
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Wellnessangebot
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Erscheinungsbild und Gesamtzustand:
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Das Hotel besteht aus einem alten Gebäudeteil (strassenseitig) und einem neueren Hinterhaus. Ein kleiner Außenbereich, den man bei schönem Wetter mitnutzen kann, steht ebenfalls zur Verfügung.
Atmosphäre/Lobby:
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Die Lobby finde ich wirklich gut gelungen. Hell - freundlich und mit einer schönen Sitzecke ausgestattet.
Rezeption - Freundlichkeit des Personals - und Organisation:
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Die Organisation lauft gut, die Freundlichkeit von manchen Mitarbeitern wäre noch steigerbar - ein Lächeln findet man bei wenigen.
Wellnessangebot:
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Außer einer Sauna, ich glaube im ersten Stock, bietet das Hotel sonst nichts an Wellness an.
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Getränkeangebot
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Bedienung/ Service
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Verpflegung:
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Die teilt sich, wie meistens in meinen Bewertungen in zwei Bereiche - Frühstück und A la Carte im Restaurant!
Frühstücksbuffet:
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Für ein 4 Stern Hotel und mit einem Nächtigungspreis von Euro 136,-- fürs DZ mit Frühstück war ich sehr enttäuscht. Man kann sich zwar Eiergerichte a la minute bestellen, aber ansonsten ist das Buffet eher klein gehalten (kann der Grund der Jännerauslastung sein - sonst kann ich mir das nicht erklären). Man wird zwar satt aber naja...
Restaurant - Nachmittags zur Jause und Abends A la Carte:
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Am Nachmittag nutzen wir das Restaurant für Kaffee und Kuchen - ich bestellte mir u.a. den halbflüssigen Schokoauflauf - der war einsame Spitze! (Bild)
Abends bestellten wir uns Steaks, es waren gerade Steakwochen - dies war auch ein Grund warum wir dieses Hotel ausgewählt hatten.
Wir bestellen uns ein Galoway Beef mit Kräuterbutter und winterlichen Marktgemüse und ein Chalrolai Rind mit Pommes.
Dazu bestellen wir uns Mineralwasser und jeweils ein Glas Wein. Insgesamt zahlen wir für diese Gerichte 67,10
Getränkenangebot:
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Dieses ist international angehaucht, sowohl bei den Weinen als auch bei den anderen Getränken. Gute Auswahl - Preise ok!
Bedienung/Service:
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Der Kellner am Nachmittag sowohl auch eine der Kellnerinnen am Abend waren nett und sympathisch!
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Lage und Umgebung
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Lage (Stadthotel)
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Verkehrsanbindung
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Einkaufsmöglichkeiten
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Kulturelle Angebote
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Nachtleben/ Ausgehmöglichkeiten
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
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Zur Lage:
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Das Hotel liegt direkt am Stadtplatz von Gmünd, zentraler gehts nun wirklich nicht mehr :)!
Verkehrsanbindung:
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Ein Bus hält ein paar hundert Meter entfernt. Der Bahnhof liegt rund 1,4 KM entfernt. Fußläufig erreichbar.
Einkaufsmöglichkeiten:
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Shops mit Waldviertler Produkte sowie Bäckerein, Banken ... waren in direkter Nachbarschaft. Supermärkte wie Billa oder Spar waren am Bahnhofsareal zu finden - 1,4 KM entfernt.
Kulturelle Angebote und Nachtleben:
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Kulturell findet man viel in der Nähe. Ausgehmöglichkeiten (Bars) sind kaum vorhanden - da kann man gut auch in dem Hotel selbst verweilen!
Ruhige Lage:
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Sowohl die strassenseitigen Zimmer als auch die hofseitigen sind sehr ruhig - man hört gar nichts.
Abschlussfazit:
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Trotz des eigentlich hohen Preises für Jänner und dem etwas mageren Frühstücksbuffet war ich zufrieden und fühlte mich sehr wohl hier. Kann ich nur empfehlen - auch für längeren Aufenthalt oder für ein Valentinstagsgeschenk für seinen Schatz! Sage nur .. das Hotel verfügt über eine Honeymoonsuite.... :o)
