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kaetzchen
Düsseldorf, Deutschland69%
[kaetzchen, 14.10.2008] Wellnessbereich sehr schön ,Mitarbeiter unterschiedlich motiviert, Restaurant sehr nette Bedienung( im Vergleich zum Vorjahr), der Wellnesseffekt wurde aber von der völlig überforderten, unfreundlichen Rezeptionistin sofort wieder zunichte gemacht...schade, denn das Hotel hat eine wunderschöne Lage. schon zum 2. Mal wurde uns zuviel abgerechnet, nachdem wir das dann an der Rezeption angemerkt hatten( wenn wir Trinkgeld geben wollen tun wir das von uns aus...) bekamen wir nicht einmal eine Entschuldigung....sensati oneller Service !!!!
