Bewertung von Jodie_ im Detail
In Paris hatte ich leider meinen Flug nach Hannover verpasst, daher landete ich in Hamburg und musste spontan ein Zimmer nehmen, da kein Zug mehr fuhr. Direkt am Flughafen buchte ich spät am Abend ein Einzelzimmer im Best Western St. Raphael (3 Sterne) für 80 Euro.
An der Rezeption erhielt ich meine Zimmerkarte, wobei der Herr nicht sonderlich freundlich und eher wortkarg war. Mit dem Fahrstuhl ging es nach oben und ich versuchte, die Zimmertür zu öffnen: sie ging nicht auf! Also, wieder runter zu dem Herrn. Auf Nachfrage sagte er mir, das passiere öfters, die Karte stecke nicht bis zum Anschlag unten drinnen und man müsse sie fester eindrücken. Konnte er mir diese Information nicht gleich geben, wenn das sowieso sehr oft passiert?
Das Zimmer war super klein! Das Bett stand schräg im Zimmer, wahrscheinlich um Platz zu sparen. Für den Preis war ich enttäuscht.
Das Bad war ebenso klein und man musste aufpassen, das man sich nicht irgendwo stößt, wenn man sich umdrehte. Die Ausstattung des Bades bestand lediglich aus einer kleinen Dusche, Toilette und Waschbecken auf kleinstem Raum.
Wenigstens gab es einen keinen Fernseher mit Fernbedienung und das Zimmer war einigermaßen sauber.
Die Lobby war, wie das Zimmer recht klein und die Bedienung an dem Abend, wie erwähnt eher miserabel. Leider konnte ich auch kein warmes Getränk bekommen, da die Captain's Corner Bar schon geschlossen war. Nach dem Flug und der langen Reise wäre ein Heißgetränk sehr schön gewesen.
Zum Frühstück gab es ein Buffet, welches wirklich gut sortiert und sehr vielfältig war: Kaffee, verschiedene Teesorten, Kakao, Eier, Brot, Brötchen, Müsli, Käse, Wurst etc. . Auch das Personal war wesendlich freundlicher als der Herr an der Rezeption.
Die Sauna habe ich leider nicht gesehen. Ich wurde vor Ort nicht darüber informiert und habe erst später erfahren, dass sich eine Sauna im Hause befindet.
Adresse:
Adenauerallee 41
20097 Hamburg
Telefon: 49 (0) 40-248200
Lage und Umgebung:
Vom Bahnhof aus erreicht man das Hotel gut binnen 15 Gehminuten, es liegt also zentral und da ich keine langen Wege mehr zurück nehmen wollte, entschloss ich mich spontan an dem Abend für dieses Hotel.
Leider, denn für den Preis habe ich auch schon im Hotel Atlantik Kempinski übernachtet, welches in der Ausstattung viel besser ist als das Best Western. Beim nächsten Mal würde ich lieber den Weg mit einem Taxi in Kauf nehmen und wieder an der Alster oder im Hyatt übernachten!
Die Gegend um das Hotel herum ist nicht sehr ansprechend, laut war es aber nicht.
Ansonsten hat das Hotel noch weitere 36 Einzelzimmer und ich hoffe, diese sind besser!
Hoteleigene Parkplätze liegen bei 6 Euro pro Tag.
Mit der Buslinie 6 gelangt man zur Haltestelle Kirchenallee: Hauptbahnhof.
Taxis muss man bestellen.
Ausgehmöglichkeiten und Tipps:
Dinner: Hyatt Hamburg, vorzügliche Küche, vorbildliches Personal!
Spaziergänge an der Alster mit vielen Bistros
Am Abend: Bar Hamburg an der Alster ganz in der Nähe vom Atlantik Hotel.
BEST WESTERN PLUS Hotel St Raphael5
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Hoteleinrichtungen
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Getränkeangebot
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Bedienung/ Service
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Lage und Umgebung
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Verkehrsanbindung
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Nachtleben/ Ausgehmöglichkeiten
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
