Crowne Plaza Hamburg - City Alster

(goose 3934) Das Hotel hat uns den Aufenthalt in Hamburg sehr angenehm getaltet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer, Essen, Bar, Sauberkeit, alles stimmte! Man fühlt sich gut aufgehoben, informiert und versorgt. Alle Sehenswürdigkeiten sind dierekt von dort aus zu erreichen. Jeder Zeit wieder!!!

Die Hotelmitarbeiter sind überaus freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Leider kann da das Niveau der Zimmer (für ein 4-Sterne Hotel) nicht ganz mithalten. Die Einrichtung der Zimmer macht zwar keinen abgewohnten Eindruck, löst aber auch nicht gerade Begeisterung aus- trotz der vielen Annehmlichkeiten, die es bietet. Hinzu kommen leider technische Mängel wie z.B. nicht funktionierende bzw. individuell einstellbare Temperatur der Klimaanlage.

Sowohl der Empfang als auch die Einrichtung macht dem Hotelnamen alle Ehre. Unweit der Alster gelegen war unser Zimmer in ausgezeichnetem Zustand, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit - ich kann dieses Hotel für einen Citytrip nur wärmstens empfehlen!

Unser Aufenthalt im Crowne Plaza war wirklich sein Geld wert. Wir hatten stets saubere Zimmer und die Mitarbeiter waren immer erreichbar, für Fragen offen und sehr freundlich. Auch das Frühstücksbuffet, dass wir für die drei Tage zugebucht hatten war wirklich überzeugend. Nur der geschlossene Pool- und Saunabereich, über den wir nicht vorab informiert wurden war ärgerlich, denn es war einer der Hauptgründe, welcher bei unserer Hotelsuche ausschlaggebend waren. Deswegen 2 Punkte abzug in der Bewertung!

Waren vom 1. bis 3. Januar im Crowne Plaza. Uns hat es sehr gut gefallen. Netter Service und freundlicher Empfang.Lage perfekt für Stadtbesichtigungen. Nur 5 Minuten zum Hauptbahnhof und 7 Min zur Mönkebergstrasse/ Fussgängerzone. Zimmer sauber und gut ausgestattet. Frühstück hatten wir gleich mitgebucht und waren (Aufpreis 15€ pro Tag für zwei Personen) angenehm überrascht. Wir können dieses Hotel für einen Citybesuch sehr empfehen. frankN

Sehr schönes Hotel. Wir hatten das Sylvester Package gebucht. Mit Buffet und Tanz. Es war ein sehr schöner Abend. Man hat uns ein sehr schönes, großes Zimmer mit Balkon zugewiesen, mit Blick auf die Alster. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Nur schade das das Schwimmbad geschlossen hatte.

Sympatischer Allgemeinauftritt, gerade im Eingangsbereich. Man kommt sich willkommen vor. Freundliche Farben. Nettes, zuvorkommendes, hilfsbereites Personal - einfach auf Zack. Standardzimmer war vollkommen ausreichend von der Größe und praktisch eingerichtet. Sauber Gesamteindruck, angenehme (eher feste Konsistenz - wie wir es mögen) Matratzen und mit schön verdunkelnden Vorhängen zum langen Ausschlafen. Von den anderen Hotelbesuchern haben wir innerhalb unseres Zimmers nichts gehört - allgemein recht ruhige Lage - durch enge Seitenstraße. Super Bus-Anbindung, Haltestelle ist weniger als 1 Gehminute entfernt, 3 Stationen bis zum Hauptbahnhof (von dort kommt man überall super hin). Alster in weniger als 5 Gehminuten zu erreichen und immer einen Besuch / Anblick wert. Gehört einfach zum Hamburgbesuch dazu. Wir waren sehr angetan vom Frühstücksbuffet: Von cafe crema bis Latte Macchiato alles möglich, großes Brot- &Brötchenangebot, Müsli und Co, sowie Säfte im großen Umfang vorhanden, warme Klein-Speisen wie Rührei, Champignons, Würstchen ausreichen vorhanden und auch sonstiges Brötchenzubehör war mit Sorgfalt präsent und präsentiert. Einzig die Parkplatzsituation ist als nicht so schön zu beurteilen (wenige Aussenparkplätze + Garagenplätze, der Anzahl mir nicht bekannt ist, beie Parkplatzarten sind kostenpflichtig). Aber wer Hamburg kennt, der weiss dass Parkplätze gerade in der Innenstadt Mangelware sind. Durch die gute Bus- und Bahnanbindung sollte man vielleicht überlegen ohne PKW anzureisen - durchaus ohne großen Aufwand praktikabel.

Ich bin schon richtiger Stammgast im Crowne Plaza / City Alster. Bei sehr guter Lage fast direkt an der Aussenalster ist es ideal für jeden Hamburg-Besucher. Der Service ist hervorragend, besonders hervorzuheben das strahlende Lächeln von Frau Ziegenbein, die an der Rezeption Gäste kompetent, souverän und absolut vorbildlich betreut. Die Zimmer sind ruhig und sauber, Internet funktioniert einwandfrei. Immer wieder gerne :-)

Am Wochenende 8.7. - 10.7.11 waren wir Gast in diesem schönen Haus. Das 4 Sterne Crowne Plaza Hotel in Hamburg hält was es verspricht. Die 4 Sterne sind berechtigt. Das Hotel hat eine ruhige Lage und liegt nahe der Außenalster zwischen teuren Wohngebieten und der Innenstadt. Zur Innenstadt kommt man bequem mit dem Bus oder Fahrrad. Auch zu Fuß kann man es in ca. 30-40min schaffen.Wenn man durch die Lange Reihe zur Innenstadt läuft, lernt man gleich ein angenehmes Viertel von Hamburg kennen. Der Club Room den wir hatten war sehr modern und komfortabel eingerichtet. Alles war sehr sauber und nicht abgenutzt und abgewohnt. Das Zimmer ist klimatisiert und ist mit TV,Minibar, Internet und Telefon (gegen Gebühr) ausgestattet. Die Gastronomie ist auch sehr gut, hat aber beim Frühstück einige kleine Makel. Mit den Rühreiern muß der Koch noch üben. Die schmeckten sehr mit Mehl gestreckt und waren viel zu labberig. An allen anderen Speisen gibt es nichts zu mäkeln. Das Angebot und die Auswahl ist ausgezeichnet. Eine Sache könnte man beim Frühstück noch besser machen: Die Kaffeeautomaten verbreiten eine unangenehme Geräuschkulisse und hinterlassen kein 4 Sterne Eindruck. Wenn das nicht zu hören wäre und dafür eine dezente Musik, wäre das die Abrundung für das schöne Ambiente. Als weiteren Luxus bietet das Hotel ein Schwimmbad mit Fitness und Saunabereich. Alles sehr schön gestaltet. Ein Parkhaus steht den Gästen auch zur Verfügung. Als ehemaliger Mitarbeiter in einem 5 Sterne Hotel in Berlin und als Vielreisender, habe ich schon eine gute Hotelerfahrung und kann Hotels gut vergleichen und bewerten. Crown Plaza macht in Hamburg einen sehr guten Eindruck.

Das Hotel hat uns den Aufenthalt in Hamburg sehr angenehm getaltet. Das Personal ist sehr Serviceorientiert und kompetent. Zimmer, Essen, Bar, Sauberkeit, alles stimmte! Man fühlt sich gut aufgehoben, informiert und versorgt und kann so sorglos Hamburg unsicher machen! Danke!

Die Betten waren traumhaft. Ich habe wie auf Wolken geschlafen. Das Frühstücksbuffet war sauber und lecker bei einer großen Auswahl. Insgesamt hatte ich einen sehr gelungenen Aufenthalt. Danke an das kompetente und freundliche Personal.

Gediegene Atmosphäre kompetente und angenehme Angestellte Sehr gute Betreuung Es wird sofort auf geäußerte Wünsche eingegangen Jederzeit wieder zu empfehlen

Auf den Ersten Blick macht das Hotel einen ganz guten Eindruck. Von der Garage bis zur Lobby muss man sehr weit laufen und Treppen steigen. Für Kinderwagen völlig ungeeignet!!! Der Check in war problemlos, aber dann... Die Zimmer waren optisch ok, haben aber leider total gestunken,es war nicht auszuhalten!!! Die Gläser und der Boden war/en im zweiten Zimmer dreckig! Bad war aber Gut! Betten klein. Das Essen im Restaurant war ok, aber für das Angebotene zu teuer. Genau wie die Getränke!!! Das "Schwimmbad" war ganz ok, jedoch nur 6 Liegen am Pool,Wasser kühl.Sauna gut! Personal an der Repzi nett und "steht´s bemüht"!!! Service in der Bar Super! Im Restaurant eine Katastrophe!!!!! Das Frühstück war ein ganz normales Buffet. War aber gut! Das Personal sehr unfreundlich! (bis auf eine von 6 bzw 8 Kellnerinnen) Wir hatten für das Wochenende zwei Freunde eingeladen und uns furchtbar geschämt!!!

Wir waren hier für einen kurzen Wochenendtrip. An der Rezeption wurden wir sehr gut und freundlich beraten, das Personal war immer für uns da. Der Wellness Bereich war auch sehr angenehm, besonders ist uns der nette Herr am Freitag in Erinnerung geblieben. Die Lage und Ausstattung sowie das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Gutes Hotel mit freundlichem Personal zu jeder Zeit , Fruhstück läst keine Wünsche offen , Zimmer wahren nicht besonders groß , gute Betten und sehr sauber , gute busverbindungen direkt am haus , rundherum ein gutes hotel

Ich bin mit dem Hotel und dem Service auf jeden Fall zufrieden. Beim Einchecken wurden uns von der Rezeptionsmitarbeiterin ausführliche Details über das Hotel und Hamburg gegeben, sodass wir bestens informiert waren. An das Personal muss ich ein großes Lob aussprechen, da alle sehr,sehr freundlich und stets bemüht waren, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Über die Zimmer kann ich mich auch nicht beschweren, sie sind zwar nicht überaus groß, aber durchaus ausreichend. Es befindet sich außerdem ein größerer Schreibtisch im Zimmer, an dem man, wenn man z.B. geschäftlich in Hamburg ist, gut arbeiten kann. Das Badezimmer ist auch gerade erst neu renoviert worden. Die Sauberkeit im Hotel kann auch nicht beanstandet werden. Es hätte lediglich an manchen Stellen, die vielleicht etwas unangenehmer zum Reinigen sind (z.B. in Ecken oder an Geländern), öfter Staub gewischt werden können. Was mir persönlich beim Frühstück nicht so gut gefiel, aber ich denke, dies ist Geschmackssache, war, dass z.B. Frischkäse und Nutella in kleinen Plastikdöschen abgepackt waren und nicht in einer offenen Schüssel auf dem Büffett standen. Ansonsten war das Frühstücksbüffet reichhaltig und gut, es gab eine vielfältige Auswahl. Zum Essen im Restaurant und zu dem Pub des Hotels kann ich leider nichts sagen, da ich dort nicht war. Von außen gefiel mir das Hotel allerdings nicht besonders gut, da es relativ heruntergekommen aussieht. Die Eingangsbereiche des Hotels, außen wie innen hätten ebenfalls etwas schöner und eindrucksvoller gestaltet werden können. Das Hotel liegt in einer guten Verkehrsanbindung. Die Buslinie 6 fährt in unmittelbarer Nähe des Hotels im 10-Minuten Takt zur Innenstadt, zum Bahnhof, etc. Geht man ca. 15 Minuten zu Fuß erreicht man auch den Nordhauptbahnhof, von wo aus man dann natürlich Anbindung an die S-,U-Bahnen und die Züge hat. Man erreicht auch wirklich alles mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Hamburg. Das Parken am Crowne Plaza ist etwas schwieriger. Man kann zwar kostenfrei in den Seitenstraßen parken, doch diese sind komplett überfüllt. Teilweise parken die Autos sogar schon in Zweierreihen nebeneinander. Direkt vor dem Eingang des Hotels gibt es 5 Parkplätze, die 15€ pro Tag kosten und natürlich die Tiefgarage, die 22€ pro Tag kostet. Ich finde diese horenden Parkgebühren etwas 'gästefeindlich'. Abschließend kann ich aber sagen, dass ich durchaus zufrieden mit meinem Aufenthalt im Crown Plaza sein kann.

Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet, aber für ein vier Sternehotel zu klein und zu eng. Das Fühstücksangebot war sehr gut. Fazit: Für eine Kurzreise von drei Tagen wäre es eigentlich ganz gut geeignet, aber das drumherum war an der Grenze zur Abzocke: Parkgebühr pro Tag € 22,50, W-lan € 22.- pro Tag,(sehr ägerlich wo ich meinen Laptop extra mitgenommen hatte) 0,25 l Mineralwasser € 4,20 in der Minibar im Zimmer. Im Rahmen von Spesen braucht man sich ja nicht um die Preise zu kümmern.

Schönes Hotel in bester Lage, nahe der Aussen-Alster.

Fazit Abgesehen von der Lage in Punkto Preis/Leistung absolut unschlagbar. Dazu das tolle Frühstücksbuffet und der Pool wirklich gut. Ich habe die anderen von mir beschriebenen Hotels in Hamburg wirklich nur wegen der Lage zu Fuß um die Ecke meines Besuchsziels vorgezogen.

Sehr gutes Hotel. Preis-Leistungsverhältniss, insbesondere mit einem 3 Tage bleiben und nur 2 Tage bezahlen Angebot ausserordentlich gut. Der Wellnessbereich sucht in solch einer Preisklasse seines gleichen. Nur die Betten sind doch recht weich und sollten unbedingt ausgetauscht werden. Auch über das Frühstück kann ich nichts schlechtes sagen. Es wahren immer ausreichend Plätze vorhanden und es wurde ständig Essen nachgelegt.

Empfehlenswert auch für Touristen - nicht nur für Business-Leute. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, den wir zum Himmelfahrtswochenende dort absolvierten. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und es fehlt fast an nichts. Das einzig Störende war das Frühstück, was möglicherweise am allzu großen Ansturm an jenem Wochenende lag.