HotelMercure Hamburg Arena

von 100 Punkten
basierend auf 470 Bewertungen
Nr. 295 von 377 Hotels in Hamburg

Übersicht PreisvergleichBewertungenBilder Beschreibungen

Octopus.com Rate

63€

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Logitravel Rate

72€

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otel.com Rate

84€

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Preisentwicklung

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Bilder Hotel Mercure Hamburg Arena Alle Bilder

HotelbewertungAlle Bewertungen

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Gesamtwertung enthält
47
trivago (4)
70
Booking.com (147)
67
Holidaycheck (108)
71
Venere.com (12)
80
ciao (1)
50
Expedia (4)
80
Qype (1)
67
2 weitere Seiten (193)

Punkte v. 100
Gesamtwertung enthält
53
Zimmer

70
Hoteleinrichtungen

72
Essen und Trinken

90
Lage und Umgebung

Adresse Kieler Straße 333
22525
Hamburg

Telefon: +49(40)547400

Fax: +49(40)54740100

Websites

Offizielle Homepage
Hotel auf Hotels.com

Payment American Express
Diner´s Club
EC/ Maestro
Eurocard/ Mastercard
JCB Intl.
Visa

Beschreibung Das Mercure Hotel Hamburg Arena befindet sich im Nordwesten der Stadt, circa einen Kilometer vom HSV Stadion und der Color Line Arena entfernt. In [mehr]

Geeignet für Geschäftsleute
Tierhalter

Zimmerausstattung

Badewanne
Fernseher
Lärmschutzfenster
Badezimmer mit Dusche
Haartrockner
Radio
Bügeleisen & -brett
Heizung
Schreibtisch
DVD Player/Videorekorder
Hosenbügler
Telefon
Fax
Kabel-TV
Fenster zum Öffnen
Kaffee-/Teekocher

Hotelausstattung

Business Center
Internet-Zugang
Ruhige Zimmer vorhanden
Empfangshalle/ Lobby
Kinder-/ Babybetten
Sauna
Fahrstuhl
Minimarkt/Kiosk
Schuhputzservice/ -maschine
Fitnessraum
Nichtraucherzimmer
Tagungsräume
Gepäckträgerservice
Parkplätze/Parkhaus
Wäschereiservice
Hotelbar
Restaurant
Zimmerservice
Hotelsafe
Rezeption 24h

Sportmöglichkeiten

Tennisplatz

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Bewertungen Hotel Mercure Hamburg ArenaAlle Bewertungen

Kiki2612(36)

53%

inakzeptabel

[Kiki2612, 19.05.2010] Schon der Brief zur Buchungbestätigung war äußerst fehlerhaft. Nungut - trotzdem angereist und dann - Überraschung. Man traut dem Kunden nicht - deshalb wird - übrigens vorher nicht angekündigt - eine Sicherungsgebühr von 30 € verlangt. Wollten wir nicht - also, zickte man sich an der Rezption vor uns zu:" Dann sperr alles, Minibar, TV....." O.k. - wir kennen das so - ich nutze eine Leistung und bezahle beim Auschecken. Draußen 10 °C - Zimmer nicht geheizt und eine Glühbirne war kaputt. Die wurde gebracht, Licht ging nicht.....wir haben dem Personal dann erklärt, wie die Serienschaltung funkt [mehr]

Kommentar des Hotels zu dieser Bewertung:

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Mercure Hotel Hamburg Arena und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu äußern. Durch Ihren Bericht haben wir erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Dies bedauern wir zutiefst. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht den gewohnt hohen Standards unseres Hauses entspricht. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen die Kritik und Anregungen sehr ernst. Seien Sie daher versichert, dass ich mich persönlich darum kümmern werde, dass sich solch... [mehr]

chiplowski(31)
Bitburg, Deutschland

53%

grausam

[chiplowski, 05.04.2010] Zimmer zu klein , Betten schlechter als Luftmatratze , Preis / Leistung - zu teuer und unsauber , Ausstattung 80er Jahre , Badezimmer unbeheizt , Aufzüge angsteinflösend ! Essen teuer und kleine Portionen . Nicht empfehlenswert !!!

Kommentar des Hotels zu dieser Bewertung:

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Hamburg Arena und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Eindruck zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer als zu klein empfunden haben. Lassen Sie uns solche Angelegenheiten bitte in Zukunft direkt während Ihres Aufenthaltes wissen, so dass wir Ihnen ein neues Zimmer anbieten können. Des weiteren ist das Hotel in der Zwischenzeit renoviert worden um den heutigen Standards zu entsprechen. In der Hoffnung, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren hohen Service Anspruch überzeugen können, ve... [mehr]

Merzenich(49)
Köln, Deutschland

94%

sehr gut

[Merzenich, 16.04.2006] Das Holiday Inn-Kieler Straße liegt ausgesprochen Zentral und ist mit dem Taxi innerhalb von 20 Minuten zu einem Preis von knapp € 18,- gut zu erreichen. In unmittelbarer Nähe zum Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, die einen innerhalb 20 Minuten gut ins Zentrum von Hamburg bringt. Bis zur Color Arena der Hamburg Freezers bzw. zur AOL Arena sind es mit dem Bus inclusive einmaligen Umsteigens 6 Stationen. Das Hotel verfügt außerdem über einen eigenen Parkplatz. Da unser Flug mit HLX schon um 6.45h gewesen ist, waren wir entsprechend früh um 08.00h im Hotel. Der Mitarbeiter an der Rezep [mehr]

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1 bis 3 von 3 Bewertungen

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