Bewertung von trivago Reisender im Detail
trivago Reisender
Gummersbach, Deutschland59%
Also wir könne nur jedem abraten, in diesem Hotel Urlaub zu machen.
1. Bei unserer Ankunft bekamen wir ein Zimmer mit Blick auf eine Baustelle, erst nach dreitägiger Diskussion mit der Rezeption und Reisleitung vor Ort bekamen wir ein Zimmer mit Blick zum Haupteingang.
Das Personal an der Rezeption ist einfach nur sehr unfreundlich und inkompetent.
Als wir einmal an der Rezeption dreckige Handtücher bekamen und ich diese reklamierte, gab man mir zwar neue Handtücher aber sagte: "Das wäre nicht sein Problem, er würde sie ja nicht waschen." Besonders Frauen wurde hier weder richtig zugehört noch wurden sie ernst genommen.
2. Essen
Das Wasser, welches morgens als Trinkwasser angeboten wurde stark nach Chlor roch, war nach eigener Aussage der Restaurantleitung "gefiltertes Leitungswasser", wo doch jeder weiß, dass man Leitungswasser in Tunesien nicht trinken sollte und ein Hotel in Tunesien wohl kaum die nötigen Mittel hat um Wasser richtig zu reinigen. Außerdem konnte man das Eis, welches zum Abendessen angeboten wurde, aufgrund mangelnder Kühlung trinken...
3. Meer
Vom ersten Tag an war das Meer voller Seegras und hat dementsprechend gestunken, nach einem Abend mit stärkerem Wellengang, war dann eines Morgens der ganze Strand ca. 30 cm hoch voller Seegras, auch die Bagger die aber wiederrum erst nach ca. fünf weiteren Tagen anrückten konnten diese Maßen dann auch nicht mehr bewältigen....
Vincci Resort Lella Baya1
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Bett-/ Matratze
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Ausblick
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Zimmerservice
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Hoteleinrichtungen
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Erscheinungsbild/ Architektur
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Atmosphäre/ Flair Lobby
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal (Freundlichkeit/ Service)
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Vielfalt gastron. Einrichtungen
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Publikum/ Gäste
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Hotelbar
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Pool & Außenanlagen
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Sportangebot im Hotel
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Animation/ Sportbetreuung
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Erholungswert
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Kinderbetreuung
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Arrangement der Speisen
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Getränkeangebot
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Atmosphäre Restaurant/ Speisesaal
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Bedienung/ Service
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Lage und Umgebung
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Landschaft/ Umgebung
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Verkehrsanbindung
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Einkaufsmöglichkeiten
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Nachtleben/ Ausgehmöglichkeiten
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
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Sportmöglichkeiten
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Strand - Größe
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Strand - Sauberkeit
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Strand - Platzangebot
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Wasserqualität
