Bewertung von christianlouis im Detail
Ich bin seit Jahren Stammgast im Blauen Reiter. Beruflich bedingt reise ich seit 6 Jahren im Schnitt 80-100 Nächte pro Jahr und durch ein Projekt in Karlsruhe war ich auch längere Zeit in dieser Stadt. Nachdem ich einige andere Hotels in KA durchprobiert hatte und (wann immer der Reiter ausgebucht ist) dies auch noch weiter tue.
Kurzfassung: Der Blaue Reiter ist das mit Abstand beste Hotel in KA.
Warum?
Zunächst bietet der Reiter alles, was ich von einem Businesshotel erwarte: 24 Stunden Rezeption, bei Bedarf auch englischsprachig, kostenfreier Internetzugang auf allen Zimmern (über Kabel und ohne WLAN Probleme), gute Lage zum ÖPNV, Parkplätze.
Dass das Hotel sauber, gut gepflegt ist, die Zimmer ruhig sind, Raucher- und Nichtraucherzimmer angeboten werden und alle Einrichtungen so funktionieren wie sie sollen ist denke ich eine Selbstverständlichkeit; aber aufgrund anderer Erfahrungen dennoch erwähnenswert.
Für Karlsruhe besonders ist die Tatsache, dass es hier keine Einzelzimmer gibt und alle Zimmer über ausreichend breite Betten verfügen. Man muss also nicht auf 80x180 cm Platz nehmen oder neben einer nicht bezogenen Betthälfte im Doppelbett liegen, weil man ja nur ein Einzelzimmer gebucht hat. Auch das ist normalerweise nicht erwähnenswert, meine Erfahrungen in Baden-Württemberg haben mich jedoch andere Dinge gelehrt.
Neben den harten Fakten und dem vergleichsweise guten Preis für ein 4+ Sterne Hotel ist es aber insbesondere die Ausstattung und der Stil - sowohl in bezug auf die Inneneinrichtung als auch in bezug auf die Art und Weise, wie sich Mitarbeiter hier gegenüber Gästen verhalten das, was den Reiter besonders macht.
Das Haus selbst ist ein großartig eingerichtetes, modernes Haus, dem man ansieht, dass es nicht schon 30+ Jahre auf dem Buckel hat.
Die Qualität und die Prozesse brauchen sich vor keiner Hotelkette zu verbergen; im Reiter muss (und kann) man jedoch keine Bonuspunkte, Meilen oder Stati sammeln; hier wird man stattdessen individuell, freundlich und verbindlich schon nach wenigen Übernachtungen als Stammgast behandelt, dessen Vorlieben natürlich bekannt sind und der im Zweifel auch mal quer durch den Empfangsbereich mit Namen begrüßt wird.
Im Gegensatz zu Kettenhotels wirken die Mitarbeiter weniger verkrampft, weniger gestresst und das Personal wechselt auch gefühlt seltener. So kann der Reiter schnell zum "Zuhause abseits von Zuhause" werden.
Falls man möchte, kann man übrigens auch Facebook-Fan des Reiter werden oder Reservierungen per Mail durchführen.
Der Blaue Reiter10
