BEST WESTERN Hanse-Kogge

Ich bin Single (45 Jahre) und bin mit meinem Sohn (10 Jahre) auf eine Woche Badeurlaub in das Hotel Best Western Hanse Kogge gereist. Das Hotel macht von Außen einen sauberen und gepfelgten Eindruck. Der Altersdurchschnitt liegt bei den Gästen Ü65 und ist sehr beliebt bei Gästen mit den verschiedensten Behinderungen (was kein Problem darstellte !!!)

Wir waren das erste mal in Koserow in der Hansekogge im Zeitraum vom 12-05.2012-21.05.2012.Es war so richtig der erste Urlaub seit unseren Autounfall im August 1995. Wenn das Hotel nicht so ein guten Plan gehabt hätte,wären wir nie in den Urlaub gekommen.Dadurch das wir von zu Hause abgeholt und wieder nach Hause gebracht werden,das ist einfach nur toll.Das gibt es eigentlich nirgend wo anders.Man bekommt ein Pflegebett,alles was man sich wünscht.Vor allem das Kranke ,Gesunde,Alte, Fam. mit Kindern praktisch alles in einem Haus.Das ist eine wunderbare Idee alles zu vereinen. Wir hatten einen sehr erholsamen Urlaub.Besonders das Klima tat uns sehr gut,weil wir Propleme mit den oberen Atemwegen haben (Nase und Bronchien).Das Klima ist für alle die mit den Atemwegen auch Probleme haben sehr gut.Die frische Prise an der Seebrücke von Koserow tut besonders gut. Man kann einfach richtig durchatmen.Es war sehr schön.Was besseres gibt es nicht,wie in Koserow(Ostsee)auf der Sonneninsel Usedom. Es ist alles vorhanden im Hotel was man braucht,mehr muß nicht sein.Das Apartment war sehr schön und groß.Man war sehr gut untergebracht.Deshalb hatte man auch kein Heimweh gehabt. Man hat sich gleich wie zu Hause gefühlt.Es hat alles gestimmt.Es war alles mit dem Rollstuhl erreichbar,was wir sehen wollten. Man wird durch den guten Service, des Personals nur verwöhnt.Das tut richtig gut,weil wir das auf alle Fälle nie gehabt hätten.Macht weiter so.Die Servicereisen sind einfach spitze ,wenn man kein Auto selber hat.Die Heimreise war uns schwer gefallen,weil alles so wunderbar war.Den Urlaub werden wir in sehr guter Erinnerung behalten.Leider gehen die 10 Tage so schnell vorbei.Das Hotel ist sehr zu empfehlen,für Personen die ständig im Rollstuhl sitzen.Das Hotel hat alles für Behinderte jeder Art getan.

Dieses Haus verfügt über kein Personal, sondern ausgesprochen engagierte und freundliche Gastgeberinnen und Gastgeber. Wem dies nicht ausreicht, der sei auf die tollen Speisen hingewiesen. Alles auf den Punkt gegart und liebevoll zubereitet. Ein Haus in dem man sich einfach wohl fühlen muss. Dazu noch noch eine sehr schöne und sehr gepflegte Umgebung. Wir, meine Frau und ich werden bald wieder dort hin fahren und schöne und erholsame Tage erleben. Diese fünf Tage waren einfach zu schnell vorbei.

Es war von Anfang an ein gutes Gefühl genau dieses Angebot wahr zu nehmen. Die Begrüßung, das Zimmer, das Begrüßungsdinner, das Personal. Die vier Tage gingen weg wie warme Semmeln. Besonders zu erwähnen der Spa- und Wellnessbereich: Einfach super dieser Bereich, genau das richtige um sich schnell und effektiv zu erholen, runter zu kommen, die Seele baumeln zu lassen. Und wieder das Personal: immer ein Lächeln, immer ein nettes Wort, man konnte auch mal mit den echt kommunizieren! Wenn Ihr jetzt noch den Whirlpool aufbaut, dann ist alles perfekt. Vielleicht ist der Mietpreis für die Bademäntel etwas zu hoch, 3 Euro wäre besser oder gleich eine Mietflatrate für Hotelgäste ;-) und die Handtücher könnten etwas mehr Weichspüler vertragen. Das Hotel und der Ort Koserow ist der ideale Ausgangspunkt um die Insel zu erkunden. Und wie wir jetzt auch wissen, auch um das Hinterland von Usedom zu erkunden. Dank des tollen Busfahrers, der eine irre gute Rundreise mit uns und den anderen Gästen unternommen hatte. die 20 Euro war er allemal wert. Behaltet den bloß, hegt und pflegt ihn, er ist ein Stück lebendiges Usedom. Er war lustig, er war ungemein gut informiert, konnte fahren und den Bus in den teils engen Straßen lenken, das war einfach ein gelungener Ausflug. Der dazu führte das wir uns einige Orte nochmals anschauten, wie das Schloß in Mehlin, Usedom z.B.. Auf Grund des Tipps waren wir auch Abends Essen im "Waterblick". Eine sehr guter Ort um zu speisen und den Tag ausklingen zu lassen. Nur Zeit muss man mitbringen, da es wirklich etwas dauert bis das Essen auf den Tisch kommt. Dafür schmeckte es und war echt lecker! Zum Frühstücksbüffett: Es war sehr gut organisiert und reichhaltig. Man konnte eine gute Grundlage schaffen für die Ausflüge die man unternommen hatte. Auch hier wieder hervorzuheben das Personal. Immer hilfsbereit, kümmerten sich vortrefflich um uns Gäste. Kaffee ausreichend da und es wurde auch schnell nach gelegt wenn etwas fehlte. Alleine wenn ich an die Eierkuchen denke. Das war mein Leibgericht jeden Morgen, so zum Abschluss eines wirkliches guten Frühstücks. Weiter so!!! Vielleicht mal beim Säubern des Wintergartens auch die Sitzbänke absaugen, da hat sich doch einiges in den Ritzen verfangen im Laufe der Zeit ;-) Insgesamt hat uns das Flair gefallen im Hotel und es hat uns nicht gestört das vorwiegend Ältere da waren. Wir finden, die Mischung stimmte. Und unsere Gesellschaft wird nun mal älter. Wir auch ;-) Und vielleicht habt Ihr einfach die Zeiten erkannt und Euch rechtzeitig drauf vorbereitet. Gut gedacht und gut umgesetzt. Schön mit dem Aufenthaltsraum und das auch was zum Lesen da war. Das ein Kartenspiel vorrätig war. Also, rundum kann man sich bei Euch wohlfühlen! Und wir werden wieder kommen, Werbung für Euer Hotel betreiben! Zum Abschluss noch einige Tipps für Euch: Familien gehören genau so ins Hotel wie alle anderen Gäste. Nur solltet Ihr diese Familien darauf hinweisen, dass die Kinder auf den Fluren leise sein sollten, da ja andere Gäste vielleicht noch schlafen! Leider gehen die Eltern nicht immer mit besten Beispiel voran, was wir erleben durften. Für die Reinigungskräfte wäre es besser wenn diese an Hand einer Karte, die an der Tür hängt, wisse das in diesem Zimmer nicht gereinigt werden muss oder soll. Es ist etwas anderes zwischen "Möchte nicht gestört werden" und "Brauch nicht gereinigt werden". Zumindest war das unsere Erfahrung: Das Reinigungspersonal kam Nachmittags und klopfte an der Tür und fragte ob Sie reinigen dürfte. Schön für die Nachfrage, nur waren wir im Begriff uns etwas hin zu legen. Deshalb der Tipp mit der Zusatzkarte. Und als Letztes: Überprüft Euer Energieverhalten! Muss überall immer Licht brennen? Kann man das nicht intelligenter gestalten? Mit Bewegungsmelder z. B. oder LED Leuchten. Auch sind teilweise die Lichtschalter, wenn sie funktionieren, nicht optimal angebracht. Der im Bettbereich z. B. Man kommt zu oft, zu schnell daran und dann ist das Oberlicht an!! Vielleicht den etwas höher anbringen. Im Restaurant auf die Auswahl der Ware achten! Die Krautnudeln sind ein tolles Gericht. Habe ich schon oft zu Hause zubereitet. Nur nicht mit den Nudeln. Die wirkten billig. Das könnt Ihr besser. Was das Essen insgesamt bewiesen hat. Gut die Idee mit Ein Drittel Gerichten, habe ich auch einmal genutzt. Super Idee um mehrere Sachen zu probieren. So, das war es . Wir hoffen wir konnten Euch einiges mit auf den Weg geben. Macht weiter so, arbeitet an den Kleinigkeiten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Euch allen ein erfolgreiches Jahr 2012! Holger und Jörg

Hotel macht von außen und innen einen einladenden Eindruck . Dies wird auch durch die freundlichkeit und kompetenz des Personals fortgesetzt. Eine zum großenteil Behindertenfreundliche Einrichtung hat mir gut gefallen. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Am Frühstücks buffet wurde schnell nachgelegt und es gab eine gute Auswahl an Wurst , Salaten ( teils selbstgemacht) , mehreren Marmeladensorten, frisches Obst und Obstsalaten, sowie Kuchen .Angebote an Wellness sind gut. Ein Hotelpool bietet sich kostenlos dem Gast an. Wir werden bestimmt dieses Hotel wieder besuchen.

Wir nutzten ein 4-Tage-Angebot im Oktober 2011! Für uns stimmte einfach alles: ein schönes Zimmer mit einer umsichtigen Vorbereitung sogar für unseren Hund (Decke und Napf), eine ausgezeichnete Küche zu allen Mahlzeiten und ein hervorragendes Wellnessangebot. Dazu die Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Servicepersonals. Als sehr positiv konnten wir beobachten, dass gerade ältere und behinderte Gäste stets willkommen sind und eine besonders liebevolle persönliche Zuwendung erfuhren. Auch die durchgeführten rollstuhl- bzw. behindertengerechten Busausflugsfahrten nahmen wir, als sehr positive Beobachtung wahr. Für uns ist das Haus eine Beispiel dafür, dass hier jeder Mensch als Gast willkommen ist.

Von der Anreise, Begrüßung, Information, Zimmerservice und Bedienung im Restaurant war alles hervorrragend. Man sollte auf keinen Fall die Benutzung der vielen Angebote des Bernstein-Spa auslassen.

Auf einen Tipp haben meine Frau und ich (Rollifahrer) uns für ein verlängertes Wochenende in der Hansekogge entschieden und wurden nicht enttäuscht. Ein tolles Konzept, großzügige Zimmer, gutes Essen (a la carte), freundliches und kompetentes Personal und ein super Wellnessbereich auch für Behinderte. Hier stimmte alles ! So viel Engagement im Behindertenbereich ist nur zu loben !

Der Aufenthalt im Best Western auf Usedom war tatsächlich für mich und meiner Frau perfekt. Die Bezeichnung "perfekt" vergebe ich jedoch nie, denn was ist perfekt. Um das vergeben zu können, müsste ich ja alle Hotels bestens kennen. Wir hatten im Hotel ständig freundliches Personal in der Nähe, schön, dass es nicht aufdringlich war. Alles war ständig sauber, ein herrlicher Strand (10 Gehminuten) war in der Nähe, ruhge Straßen in Koserow. Das Frühstück war sehr umfangreich, es hat an nichts gefehlt. Unser Zimmer war geräumig und sauber. Wenn mir nur ein Satz zur Beurteilung des Hotels zur Verfügung stehen würde, ich würde schreiben: "Ich kann einem Freund das Haus ohne zu bedenken bestens empfehlen"

Vom Checkin bis zur Abfahrt ein Kurzurlaub als bleibendes Erlebnis. Freundlich wurden wir an der Rezeption empfangen, über Zimmer, Restaurant und Parkplatz informiert und jede Frage kompetent beantwortet. Das Zimmer im Haus Hamburg war groß, wie in der Beschreibung perfekt ausgestattet, hell und sehr sauber. Das Frühstücksbufett war umfangreich, wurde ständig aufgefülllt und konnte auch im schönen Wintergarten eingenommen werden. Nette Serviererinnen waren sofort mit dem Kaffee zur Stelle. Ebenso schnell und höflich war die Bedienung im Restaurant. Besonders hat uns dabei die Möglichkeit von Drittelportionen und das regionale Angebot auf der Speisekarte gefallen. Das Wellnessangebot, dass uns durch Mitarbeiter vorgestellt wurde, lässt kaum Wünsche offen. Wir haben vor allem den Innenpool mit 32 Grad Wassertemperatur genutzt. Während unseres Aufenthaltes war die Altersstruktur der Gäste gemischt von sehr jung bis zum Seniorenalter.

Mit unserem Aufenthalt vom 30. Januar bis zum 03. Februar 2011 wurden unsere Erwartungen sogar übertroffen. Die Lage ist sehr ruhig, die Unterbringung war optimal und die Gastronomie ist überdurchschnittlich gut. Im Saunabereich vermißten wir eine warmwasserdusche auf gleicher Ebene um Wechselbäder nehmen zu können und einen Tauchbottich o.ä. Damit wäre ein "perfekt" zu erreichen. Heidemarie und Gerhard K. aus Berlin

Unser Kurztrip an die Ostsee hat uns in das schöne Hotel Hanse-Kogge gebracht. Dieses sehr schöne Hotel mit einem super Spa-Bereich war der perfekte Ort um zu entspannen. Sauna, Schwimmbad, Massage alles so wie wir uns das vorgestellt haben. Geöffnet hat der Spabereich von 08:00-21:00 und auch noch um 20:00Uhr wird man als einziger Gast noch feundlich empfangen. Hotelzimmer sauber, großzügig und zweckmäßig eingerichtet. Team zuvorkommend (Geschenk zum Geburtstag meiner Frau), zum Frühstück der Kaffee ohne zu bestellen auf den Tisch, Rezeption top. Was will man mehr. Umgebung und REstaurant nur zur empfehlen besonderes wenn es schön verscheit ist. Wir hatten Glück Anfang Dezember.

3 Tage in Koserow sind dank Hotel Hanse Kogge unvergesslich! Super günstige Lage in der Nähe vom Strand und Park, ein großzügiges Frühstück (reicht bis Abendessen :-))) ! ) , durchdachte Barierrelosigkeit (passt auch für die Familien mit Kleinstkinder), Bernstein-Spa (bis dahin läuft man manch mit Hausschuhe) und dazu noch seeehr freundliches Team! Was kann hier noch wünschen?! Ah, ja! Restaurant! Wir haben erst ein anderes mal besucht, am letzten Tag doch zu Hanse Kogge gelaufen, da für gleiches Geld bekommt man hier etwas mehr: Atmosphäre! War gemütlich und lecker, alles mit Stil und Sharme. Danke! Gerne wieder!

Trotz kurz zeitiger Buchung, hat alles wunder bar funktionier. Das Zimmer war sehr gut, sehr freundlich eingerichtet. Fand es auch klasse das alles auf rollstuhlfahrer aus gerichtet war. Personal war sehr freundlich, und immer ansprechpartner bei Problemen. Parkplätze waren auch genügend vorhanden. Das Angebot für's Fühstück war komplet ausreichend. Wirklich zu empfehlen und immer wieder gern.

Frühstücks-/ Halbpensionsangebot war köstlich und genügend vorhanden. Sogar bis kurz vor Frühstücksende (gegen 10.00 Uhr) war das komplette Angebot noch verfügbar. Zimmer sind stilvoll eingerichtet. Personal ist freundlich und zu jeder Auskunft bereit. Für Rollstuhlfahrer und andere Behinderte stehen Hilfsmittel (Lifter/Pflegebetten) zur Verfügung. Ausflüge werden ebenfalls angeboten.

Wir hatten mit Aldi Reisen gebucht und wurden nicht enttäuscht, Zimmer und Frühstück waren ok, Begrüßungsessen war auch sehr gut, Personal sehr freundlich, Schwimmbad konnten wir auch gratis benutzen, gerne kommen wir wieder, denn das Hotel ist sehr zentral gelegen. Heike und Lutz Aschenbeck aus Sande

freundlicher Empfang und kompetente Einweisung bei Anreise, wir durften auch schon genen 12 Uhr ins Zimmer obwohl anreise erst ab 14 Uhr ausgeschrieben war. Auch die Mitarbeiter im Service und im Wellnessbereich waren sehr freundlich und sind auf alle unsere Wünsche eingegangen. Wir können dieses Hotel nur weiterepfehlen.