Millenium Hilton World Trade Center

Alles in allem ist das Hilton für uns bis jetzt die beste Adresse gewesen,und wenn man bei hoteldiscount.com bzw bookit.com das Zimmer frühzeitig bucht,bekommt man auch noch einen anständigen Kurs( wir haben für das Zimmer p.N.180$ bezahlt, die Preise für die gehobeneren Zimmer bzw.Suiten wurden Online nicht angegeben, aber bei der tollen Qualität der sogenannten normalen Zimmer besteht auch kein Bedarf unnötig mehr zu bezahlen ) Bedingt durch den Anschlag am 11 September am WTC erwischte es die gesamte getönte Glasfassade und es wurde danach aufwendig renoviert, Wiedereröffnung dann 2003.Ich hoffe jedoch das alles genauso toll geworden ist wie vorher.

Es gibt so einige Hotels, die ich einfach mal ausprobieren wollte, weil sich eine gewisse Faszination auf mich ausüben, sei es wegen der Lage, sei es wegen des Rufs oder des Gebäudes. Das Millenium Hilton New York, gelegenen am Ground Zero gehört dazu. Man mag sich sicherlich fragen, was mich persönlich an einem schnöden Hilton reizt. Hier ist es die Lage direkt am Ground Zero gepaart mit einigen netten Ausführungen über die Behandlungen von Gästen, insbesondere solche mit hohem Status im Gästeprogramm Hilton Honors. Bei der Planung meiner Hotelnächte warf ich auch immer mal ein Auge auf die Zimmerpreise in diesem Haus, die am Wochenende deutlich unter denen während der Woche liegen. Als dann eine Prepaidrate auftauchte, die meinen Preisvorstellungen nahekam, habe ich zugegriffen. Bevor es jetzt wieder Beschwerden über meinen Snobismus hagelt, wer den Hilton Honors Gold Status innehat darf sich u.a. über eine Upgrade, Zugang zur evt. vorhandenen Executive Lounge bzw. ein kostenloses Frühstück freuen. Dies stellt durchaus auch eine preisliche Einsparung dar. Und es ist für die Häufigreisenden, vulgo Frequent Traveller, nicht ganz unbedeutend wie eine Hotel gute Kunden behandelt, schlägt doch eine miserable Behandlung nicht selten auf das Buchungsverhalten in der ganzen Kette durch ( " ... einmal Hilton und nie mehr wieder ..."). -------------- LAGE -------------- Das Millenium Hilton liegt direkt am "Ground Zero". Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist recht gut. Die U-Bahn Station Cortland Street (Subway Linie R, W) und World Trade Center Side (Subway Linie E) ist direkt am Hotel. Wer bis Chambers Street fährt (Subway Linie A, C) kann unterirdisch bis zur Station WTC gehen (Schilder in Richtung PATH beachten). Somit ist auch die Anbindung von Jamaica (Station Archer Street mit direktem Anschluß an den Airtrain vom Flughafen JFK, Linie A) optimal. Die Fahrt von dort bis zum Hotel dauert ca. 40 bis 45 Minuten. Da am WTC auch die PATH hält ist die Anbindung an den Flughafen EWR nicht so schlecht, man muß allerdings in Newark an der dortigen Penn Station vom Zug in die PATH umsteigen. Für Erkundigungen von New York ist das Hotel wie heißt es so schön suboptimal. Das Hotel liegt im Finanzviertel, das am Wochenende eher etwas leerer ist. Andererseits ist auch hier genug zu sehen, z.B. die Fahrt nach Ellis Island und zur Statue of Liberty, die Brooklyn Bridge, Battery Park, und auch China Town ist nicht weit. Und am Central Park und im Theater District ist man von hier auch mit der U-Bahn recht schnell. Außerdem liegt das berühmte Outletkaufhaus Century 21 und der Elektronikladen J and R gleich neben dem Hotel. Wer (so unvernünftig ist und) mit dem Auto anreist findet eine Hotelgarage (allerdings ohne in- and out Permission für exorbitante 48,00 USD) -------------- AMBIENTE und AUSSTATTUNG -------------- Es handelt sich um ein hohes und recht schmales 565 Zimmer Hotel mit 57 Etagen. Die Fassade ist voll verglast und daher recht modern. Rückseitig befindet sich dort noch ein älteres Hochhaus (das AT & T Building von 1915), so daß es in den unteren Zimmern nach hinten heraus keinen so schönen Ausblick gibt. Ich kann die Etagen nicht genau beziffern, aber es dürfte so ab 40. oder 41. Etage gehen. Aufgrund der Architektur des Gebäudes ist die Lobby nicht so groß. Es gibt zwei Eingänge, eine nach vorn zur WTC Side (Church Street), die andere zur Seitenstraße (Vesey Street). Hierneben liegt das Concierge Desk und hier befindet sich auch ein kleiner, überteuerter Souvenirshop. Das Rezeptionsdesk befindet sich schräg gegenüber dem Eingang im rückwärtig gelegenen Teil. Rechts daneben liegt der Barbereich mit einigen Sitzgelegenheiten. Die Front zur WTC Side ist verglast. Die Aufzüge sind recht uns links neben dem Rezeptionsdesk und steuern die unteren (bis zur 31. Etage) bzw. oberen Etagen (ab der 31 Etage) an. Sowohl für die unteren wie auch für die oberen Etagen stehen jeweils drei Aufzüge zur Verfügung. Die unteren Etagen bis zur vierten Etage steuern beide Aufzüge an. Das Flair der Lobby war jetzt im Winter eher etwas ungemütlich. Zwar sind die Materialien hochwertig (Granit, Holz und Stahl), aber aufgrund der offenen Struktur der Lobby einerseits und des gerade hier am Ground Zero in den Wintermonaten herrschenden starken Windes zieht es in der Lobby. Im Oktober 2004 als ich bei recht milden Temperaturen war dieses Phänomen so gut wie nicht festzustellen. Indes war auch hier immer eine gewisse Unruhe in diesem Bereich. Dies ist auf die Größe des Hotels zurückzuführen und die relative Enge der Lobby. Wenn sich hier Personen verabreden dann wird es gerne voll und damit steigt dann auch schon einmal der Geräuschpegel in diesem Bereich. In den Etagen direkt über der Lobby liegen das (einzige) Restaurant "Church and Dey" und Besprechungsräume. Das Restaurant erstreckt sich über die ganze Länge des Hotels. Tische in den Fenstertischen sind beliebt, aber wer diese haben will muß früh kommen. Von hier kann man die WTC Side betrachten und auch das Treiben auf der Straße. Die Einrichtung des Restaurant ist angenehm, recht viel Holz gepaart mit Metall lassen es sehr modern aber nicht unbedingt ungemütlich erscheinen. In der vierten Etage befindet sich das Business Center. Hier liegt auch das im Verhältnis zur Größe eher kleine Fitneßstudio mit Blick auf die WTC Side. Etwas beklemmende, wenn man hier auf dem Laufband steht und auf das Leere schaut, an denen einmal das World Trade Center stand. Im hinteren Bereich, quasi als Anbau an das eigentliche Gebäude befindet sich der Pool. Umkleidekabinen sind vorhanden, auch separate Duschen (allerdings waren diese in einem nicht sehr tollen Zustand mit abgebrochen Duschkopfhaltern an der Handbrause in zwei von drei Duschkabinen und auch wärmer hätte das Wasser sein können). Das Wasser im Pool war recht warm und nach einem kalten und regnerischen Tag "in den Straßen Manhattans" war es schön hier einige Runden zu drehen. Liegestühle standen bereit und durch größere Fenster konnte man nach draußen auf die Church Street schauen. Eine kleine Sauna steht zur Verfügung, allerdings ist diese nur für zwei Personen ausgelegt und nur über den Poolbereich zu betreten. Das Hotel verfügt nicht über eine Executive oder Club Etage. -------------- SERVICE / CHECK-IN -------------- Ich hatte morgens angerufen ob es möglich sei das Gepäck im Hotel deponieren könnte. Zu meiner Überraschung sagte man mir bereits um 9.00 Uhr am Telefonat nachdem man die Buchung verifiziert hatte, daß es mir aufgrund meines Status schon möglich sei einzuchecken, da das Zimmer, welches für mich vorgesehen sein, bezugsfertig sei. Das war eine angenehme Nachricht, obgleich ich dies auch schon in einigen Hotels als regulärer, statusloser Gast erfahren durfte. Check in selbst ging recht routiniert. Man benötigte noch einmal die die Kreditkarte und erklärte es gäbe ein Upgrade in einen Corner Room. Probleme hatte ich indes etwas die Dame zu verstehen, ihre Aussprache war unklar; zumindest wirkte dies so auf mich, lag aber wahrscheinlich doch eher an mir. Ansonsten war die Dame freundlich, gab sich in der Folge auch Mühe etwas langsamer zu sprechen. Mir wurde angeboten das Frühstücksbuffet aufzusuchen und mir einen zweiten Voucher ohne Berechnung zu geben, was ich aber dankend ablehnte, da ich bereits gefrühstückt hatte. Da das Hotel über keinen Executive Floor verfügt bekommen die Gäste mit Gold oder Diamond Status im Gästeprogramm hier entsprechende Voucher. -------------- ZIMMER -------------- Die Flure machen selbst nicht so viel her. Aber mit einigen Akzenten wie Spiegel oder Bildern wirken sie recht schön, auch wenn es nicht gerade vor Luxus und Opulenz überquellen. Man merkt schon, daß es ein amerikanisches Hotel ist, gleichwohl war der Flur merklich gepflegter als im Holiday-Inn Midtown und war auch vom Ambiente überlegen. Ich selbst hatte nach Auskunft der Rezeption eine Corner Suite. Dies ist allerdings etwas irreführen, da Corner Suite sich nicht nur auf die Zimmer an den Ecken bezieht sondern auch auf die Zimmer, die etwas größer sind und Aussicht bieten. So war meine Corner Suite das größte Zimmer auf der Etage, lag aber nach hinten (als einziges übrigens) und offerierte einen schönen Ausblick auf die Brooklyn Bridge. Gut, damit kann ich leben. Das Zimmer ist etwas ungewöhnlicher geschnitten. Man betritt das Zimmer und steht sofort in diesem. Linkerhand befindet sich ein Sessel, der direkt an der Tür etwas deplaziert wirkt. Das Bett steht dann weiter links mit zwei Nachttischen nebst Leuchten. Vor dem Fenster, recht breit, die Heizungs- und Lüftungseinheit. Gesteuert wird diese über einen Schalter an der Tür. Dem Bett gegenüber befindet sich der Schreibtisch mit Modem- und High-Speed Internetanschluß. Der Schreibtisch ist ausreichend groß um mit einem Laptop daran zu arbeiten, aber wer umfangreiche Unterlagen hat wird en Platz als eher knapp bemessen bezeichnen. Allerdings kann man die Fläche vor dem Fenster als weitere Ablagemöglichkeit benutzen. Neben dem Schreibtisch befindet sich die Minibar. Die Preise sind recht hoch und es handelt sich um eine Minbar mit elektronischer Steuerung, d. h. wird ein Gegenstand entnommen wird dieser automatisch auf die Zimmerrechnung gesetzt. Das Wasser (Evian) kostet 4,00 USD, ein Bier 7,25 USD, ein (kalifornischer) Weißwein 21,00 USD und die Peanuts 3,50 USD; preislich damit noch ein bißchen teurer als im Drake in Chicago. Vermißt habe ich die Kaffeemaschine, ich hätte sie irgendwie erwartet und hätte sie gerne gehabt. Na ja, man kann nicht alles haben. An der mit hellem Holze verkleideten Wand der Plasmabildschirm. Dieser dient auch als Bildschirm und Steuerung für das Multimediasystem. Bei diesem on Demand System kann der Gast nicht nur die üblichen Fernseh- und Pay TV Kanäle auswählen, sondern auch aus einer Sammlung von über 100 Musik CD Alben aller Stilrichtungen entsprechende CDs aussuchen und sich für 9,95 USD 120 Minuten Musik anhören. Da es ein AVOD System (Audio Video on Demand) ist kann das Programm auch beliebig unterbrochen werden. Gleichzeitig kann mittels einer Tastatur oder über die Fernbedienung im Internet gesurft werden, wobei die Hilton Seite sowie der Wetterbericht kostenfrei aufzurufen sein sollten. Sein sollten, denn gelungen ist es mir nicht. Ich weiß allerdings nicht so ganz genau ob dies an einem nicht funktionierenden System liegt oder an meiner mangelnden Fähigkeit. Das Badezimmer liegt recht vom Eingang. Direkt vor dem Eingang zu Badezimmer befindet sich auch der großzügige Schrank mit Safe, Bügeleisen nebst Brett und dem obligatorischen Hiltonschirm. Man kann ihn käuflich erwerben, wem er gefällt. Das Badezimmer war älteren Datums und von der Einrichtung 2001 / 2002 nicht mitrenoviert worden, allerdings war es wohl neu gestrichen und einzelne Teile ausgetauscht worden. Das Badezimmer verfügte über Waschbecken mit ausreichenden Ablagemöglichkeiten und einem über die ganze Breite reichenden Spiegel. Neben dem Waschbecken die Toilette und gegenüber die Dusche. Das Bad verfügt sowohl über eine fest montierten Duschkopf (allerdings keiner Regendusche) und einer Handbrause. Der Duschvorhang war tadellos. Indes mußte man mindestens zwei Minuten Wasser laufen lassen, ehe dieses warm wurde. Mir ist dies abends länger vorgekommen als morgens, ich habe zwar nicht gestoppt aber es ging morgens schneller. Handtücher lagen in ausreichender Anzahl bereit, d.h. für drei Personen. Auch die kleinen Flaschen mit Shampoo, Lotion, etc. waren ausreichend vorhanden. Ein Turndow Service wurde angeboten, es gab bei dieser Gelegenheit auch noch zwei Schokoladentäfelchen auch dem Kopfkissen und die beiden obligatorischen Wasserflaschen für die Hilton Honours Gold Gäste. -------------- FRÜHSTÜCK -------------- Wie eingangs erwähnt war das Frühstück für mich im Preis mit drin, da ich den Gold Status im Gästeprogramm habe. Grundsätzlich handelt es sich um ein kontinentales Frühstück, wenn keine Lounge vorhanden ist. Da Millenium Hilton verfügt nicht über eine Lounge, bietet allerdings auch nur ein amerikanisches Buffet an. Nun gut, mir soll es recht sein. Als passinoierter Frühaufsteher bin ich nach einer Runde auf dem Laufband um 7.45 Uhr im Restaurant aufgetaucht. Zu dieser Zeit war es an einem Sonntagmorgen recht leer und ich konnte mir noch einen der begehrten Plätze am Fenster auswählen. Das Buffet steht in einer Ecke des Raums und besteht aus den berühmten Ingredientien wie Bratkartoffeln, Rührei, Sausages, Bacon, dazu Bagels, Toast und Muffins, Cornflakes, Konfitüre, Pastete, Lachs, Schmierkäse, Obst und Salamiaufschnitt. Tee und Kaffee brachten die aumerksamen Servicemitarbeiter des Restaurants in einer Kanne an den Tisch. Orangesaft wurde eingeschenkt und bei Bedarf auch ohne Aufforderung nachgefüllt. Der Service war generell sehr aufmerksam. Benutzte Teller wurden zügig und diskret entfernt. Insgesamt ein durchaus angenehmer Aufenthalt. Das Restaurant wurde bereits ab 8.15 Uhr merklich voller, was ich persönlich als sehr früh empfinde. Aber es ist auch klein und ich kann mir durchaus vorstellen, daß es bei vollem Andrang auch schon mal etwas warten kann, bis man dran ist. Man kann zwar auch auerhalb frühstücken, aber am Wochenende ist die Auswahl hier nicht ganz so groß. Dies ist halt der Nachteil der Lage. -------------- PREISE -------------- Das Hotel ist während der Woche recht teuer, hier sind Pauschalangebote (vor allem von den Anbietern, die mit Hilton zusammenarbeiten wie z.B. Expedia) fast ausnahmslos günstiger als eine direkte Buchung über die Webpage. Am Wochenende differiert dieses Bild etwas, hier kann man mit einer direkten Buchung schon mal günstiger liegen, vielfach sind aber auch hier Pauschalbuchungen günstiger, insbesondere dann, wenn die Hotels aufgrund von Veranstaltungen oder allgemeiner Reisezeit (Vorweihnachten, Herbst, etc) bereits recht teuer sind. Die Garage schlägt mit 48,00 USD zu buche. -------------- FAZIT -------------- Ich bin durchaus angetan von diesem Haus. Natürlich haben mir das Upgrade in einen regulär gut 35 USD teureren Raum gut gefallen. Aber auch der Service ist schon überdurchschnittlich, sowohl was den Empfang als auch das Restaurant betrifft. Die Ausstattung ist gleichfalls nicht zu verachten, ein Pool hat in New York noch längst nicht jedes Hotel, nur die Sauna könne etwas größer sein Nachteilig empfand ich die kleine (und zugige) Lobby und das fehlen einer Kaffeemaschine im Zimmer. Die sollte man eigentlich in einem Haus dieser Kategorie erwarten Auch das kalte Wasser, da man erst einige Zeit laufen lassen mußte ehe es warm wurde ist nicht unbedingt als positiv zu bezeichnen. Dagegen ist die Ausstattung und das Ambiente der Zimmer wiederum ausgesprochen schön. Ich denke bei entsprechend günstigen Raten werde ich das Haus aufgrund der Statuserkennung und auch der Lage etwas abseits des Hauptrummels am Wochenende wieder in Erwägung ziehen. Die Anbindung an den ÖPNV ist eigentlich optimal und daher auch für einen letzten Tag in Big Apple nicht zu verachten.