Bewertung von trivago Reisender im Detail
Der Service in diesem Hotel ist eher wie bei einem 3-Sterne Hotel!
Boscolo Prague Autograph Collection2
Einzelbewertung
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Zimmer
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Größe
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Sauberkeit
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Ausstattung
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Zustand (gut erhalten etc.)
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Design/ Flair Zimmer
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Bett-/ Matratze
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Ausblick
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Zimmerservice
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Wir hatten 2 Zimmer im Boscolo-Hotel. Eines konnte nie richtig geschlossen werden.
Wir mussten 3 Mal einen Techniker kommen lassen, der die Türe jedesmal schliesst.
Jedesmal musste wir fast eine Stunde warten, bis alles wieder funktionierte.
Erst am letzten Abend wurde uns vorgeschlagen, dass Zimmer zu wechseln (in ein kleineres).
Durch dieses Tür-Problem waren wir sehr spät dran zu einem Termin und mussten ein Taxi nehmen.
Wir verlangten, dass jetzt das Hotel die Taxikosten übernimmt, da wir kein Verschulden an der Verspätung hatten.
Die Hotel-Dame an der Reception meinte dazu nur "I have no competences..."
Wir verlangten als den Direktor oder jemand der die "competence" dazu hat, jedoch war niemand da.
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Hoteleinrichtungen
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Erscheinungsbild/ Architektur
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Atmosphäre/ Flair Lobby
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Gesamtzustand
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Rezeption/ Organisation
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Personal
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Vielfalt gastron. Einrichtungen
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Publikum/ Gäste
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Business-Ausstattung
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Hotelbar
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Sportangebot im Hotel
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Wellnessangebot
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Kinderbetreuung
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Sehr schöne Hotelbar, jedoch durften wird die Bar nicht nutzen!
Am Donnerstag war in der Bar ein Event mit Modenschau und die Hotelgäste standen nicht auf der Gästeliste.
Wir durften somit nicht rein. Ein 5-Sterne-Hotel müsste für seine Gäste die Plätze reserviert haben.
Das Wasser im Pool ist so kalt, dass man sich nicht erholen kann in den Wirlpools.
Ausser man will den Rest des Aufenthaltes im Bett mit einer Erkältung verbringen...
Die "Mosaik-Steine" im Pool lösen sich ab. Da wäre eine Renovation nötig!
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Essen und Trinken
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Vielfalt des Speisenangebots
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Qualität des Speiseangebots
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Arrangement der Speisen
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Getränkeangebot
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Atmosphäre Restaurant/ Speisesaal
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Bedienung/ Service
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Lage und Umgebung
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Lage (Stadthotel)
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Verkehrsanbindung
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Einkaufsmöglichkeiten
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Kulturelle Angebote
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Nachtleben
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Ruhige Lage (kein Baulärm etc.)
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EMPFEHLUNG:
Das Hotel Ambassador in Prag liegt viel zentaler und der Service passt dort auch viel besser zu einem 5-Sterne-Hotel!
