Vale de Carros

Dieses ruhige Apartmenthotel bietet eine friedliche, dorfähnliche Atmosphäre und ist damit eine ausgezeichnete Wahl für alle, die eine ruhige Auszeit von geschäftigen Gegenden suchen. Sein charakteristisches Merkmal ist der direkte Zugang zu mehreren Swimmingpools von vielen der Apartments aus, was ein Gefühl von Privatsphäre und Entspannung vermittelt. Die Gäste heben immer wieder das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die Geräumigkeit der Unterkünfte hervor, die oft über private Terrassen oder Balkone verfügen. Diese Umgebung eignet sich besonders gut für Paare und Familien, die einen ruhigen Ausgangspunkt suchen, sowie für Budgetreisende und solche, die aufgrund der Selbstversorgung längere Aufenthalte planen. Um die Umgebung und die nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten in vollen Zügen genießen zu können, wird den Gästen dringend empfohlen, mit einem Auto anzureisen.

Einrichtungen & Ausstattung
Die Anlage verfügt über mehrere Swimmingpools, von denen viele Apartments direkten Zugang bieten, was die Gäste als sehr angenehm empfinden. Obwohl sie im Allgemeinen geschätzt werden, merkten einige Besucher an, dass die Pools von einer häufigeren Reinigung profitieren könnten und dass die Wassertemperatur in bestimmten Zeiträumen zu kalt sein könnte. Jedes Apartment verfügt über eine Küchenzeile oder eine voll ausgestattete Küche mit dem Nötigsten wie Kühlschrank, Mikrowelle, Toaster und Wasserkocher, sodass die Gäste ihre eigenen Mahlzeiten zubereiten können. Einige Gäste empfanden die Küchengeräte jedoch als veraltet oder nicht richtig funktionierend. Die Wi-Fi-Verbindung ist ein großes Problem, da viele Bewertungen einen schlechten oder nicht vorhandenen Service in den Apartments erwähnen. Eine Klimaanlage ist vorhanden, obwohl einige Geräte Berichten zufolge defekt waren oder nur einen Raum gleichzeitig kühlen konnten. Die Fernsehsender sind in der Regel auf lokale portugiesische Sender beschränkt.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die meisten Gäste empfinden die Apartments im Allgemeinen als sauber und gut gepflegt, obwohl einige spezifische Fälle von unsauberen Bezügen oder schmutzigen Böden bei der Ankunft erwähnt wurden. Das Feedback zu den Betten ist gemischt; während viele sie als bequem empfanden, merkten einige an, dass Schlafsofas unbequem waren und Doppelbetten oft aus zwei zusammengeschobenen Einzelmatratzen bestanden, was zu harten Kanten führte. Die Badezimmer sind mit guten Duschen ausgestattet, aber wiederkehrende Probleme sind unangenehme Gerüche, Abflussprobleme und Schimmel an den Decken. Lärm von Nachbarn ist eine häufige Beschwerde, die die friedliche Atmosphäre beeinträchtigt. Darüber hinaus berichtete eine beträchtliche Anzahl von Gästen über Probleme mit Schädlingen, darunter Mücken, Ameisen und sogar Spinnen oder Kakerlaken, sowie über einen anhaltenden feuchten oder schimmeligen Geruch in einigen Zimmern, was auf mögliche Wasserschäden an Möbeln hindeutet.

Gastronomie & Speisenqualität
Die Anlage verfügt über eine Poolbar, die Snacks und Pizza anbietet. Die Gäste bemängelten jedoch häufig, dass die Bar und alle hoteleigenen Restaurants nur eingeschränkte Öffnungszeiten haben und oft früh schließen, insbesondere in der Nebensaison. Dies bedeutet, dass die Möglichkeiten zum Essen vor Ort begrenzt sind. Das Frühstück ist nicht im Aufenthalt inbegriffen, kann aber separat an der Bar erworben werden. Für umfangreichere Mahlzeiten oder eine größere Auswahl an Speisen müssen die Gäste in der Regel auswärts in nahe gelegene Restaurants gehen.

Lage & Erreichbarkeit
Die Anlage befindet sich in einer ruhigen und friedlichen Lage, abseits des touristischen Trubels, und bietet ein entspannendes, dorfähnliches Ambiente. Obwohl sie nicht direkt im Zentrum größerer Städte liegt, bietet sie eine gute Anbindung an schöne Strände und andere Sehenswürdigkeiten, wobei in der Regel ein Auto für eine bequeme Erkundung erforderlich ist. Die Gäste schätzen die zahlreichen kostenlosen Parkplätze, die direkt vor den Einrichtungen zur Verfügung stehen. Für diejenigen ohne Auto stehen Taxis und Mitfahrdienste wie Uber zur Verfügung und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, um nahe gelegene Städte wie Albufeira oder Vilamoura zu erreichen, die etwa 10-15 Autominuten entfernt sind.

Personal & Service
Das Personal wird von den Gästen immer wieder für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit gelobt. Sie werden oft für ihre Hilfsbereitschaft bei Problemen und für ihr freundliches Auftreten gelobt. Die Check-in- und Check-out-Prozesse sind jedoch für viele eine große Quelle der Frustration. Die Gäste berichten häufig von langen Wartezeiten bei der Ankunft, da die Rezeption oft geschlossen oder nicht besetzt ist, selbst nach vorheriger Benachrichtigung über ihre Ankunftszeit. Die Check-in-Zeit ist starr auf den späten Nachmittag (16:00 Uhr) festgelegt, und der Check-out ist früh (10:00 Uhr), was viele als unbequem und unflexibel empfinden. Eine häufige Beschwerde ist das Fehlen eines regelmäßigen Reinigungsservices; Apartments werden in der Regel nicht bei Aufenthalten unter acht Nächten gereinigt, und die Gäste müssen oft frische Handtücher und Bettwäsche anfordern, die nicht häufig gewechselt werden.

Zusätzliche Informationen
Die Gäste sollten sich bewusst sein, dass bei der Ankunft eine hohe Kaution verlangt wird, die bis zu 200 Euro betragen kann. Diese Kaution wird manchmal in bar verlangt, und einige Gäste berichteten über Probleme oder Verzögerungen bei der Rückerstattung nach der Abreise, wobei die Richtlinien während der Buchung nicht immer klar sind. Ein weiterer häufiger Punkt ist die begrenzte Menge an Toilettenpapier und anderen Toilettenartikeln; die Gäste werden gebeten, ihre eigenen zu kaufen, nachdem der anfängliche Vorrat aufgebraucht ist. Einige Apartments werden als veraltet oder abgewohnt beschrieben, mit älteren Möbeln und Einrichtungsgegenständen, obwohl sie funktionsfähig bleiben. Die Gäste bemerkten auch das Vorhandensein einer Liste mit Wiederbeschaffungskosten für Gegenstände innerhalb des Apartments. Zu den kleineren Unannehmlichkeiten gehörten ein Mangel an Kleiderbügeln und das Fehlen einer inneren Verriegelungsvorrichtung an der Haupttür in einigen Einheiten.