Holiday Inn Port Of Miami-downtown By Ihg

Dies ist ein sehr altes und in die Jahre gekommenes Hotel, das dringend einer Komplettrenovierung bedarf. Viele Gäste berichten von einem allgegenwärtigen Geruch nach Schimmel und Moder im gesamten Gebäude, von der Lobby bis zu den Zimmern, der oft die Kleidung durchdringt. Das Erscheinungsbild des Hotels, sowohl innen als auch außen, wird als heruntergekommen und vernachlässigt beschrieben, mit abgenutzten Teppichen, abblätternder Farbe und beschädigten Möbeln. Die Klimaanlage wird häufig als ineffektiv beschrieben, was zu warmen Zimmern führt, und einige Gäste hatten Probleme mit nicht funktionierenden Telefonen und defekten Steckdosen. Während die Lage durchweg gelobt wird, insbesondere wegen der Nähe zum Kreuzfahrthafen und zu lokalen Sehenswürdigkeiten, beeinträchtigt der Gesamtzustand das Gästeerlebnis erheblich. Das Hotel ist am besten für Kreuzfahrtreisende geeignet, die eine bequeme Übernachtungsmöglichkeit suchen, vorausgesetzt, sie haben realistische Erwartungen an den alternden Zustand des Hotels. Es ist ratsam, Ihren eigenen Lufterfrischer mitzubringen und sich auf mögliche Wartungsprobleme einzustellen.

Einrichtungen & Ausstattung
Die Lobby des Hotels wird im Allgemeinen als vorzeigbar beschrieben und vermittelt im Vergleich zum Rest des Hotels einen etwas irreführenden ersten Eindruck. Gäste erwähnen häufig Probleme mit den Aufzügen, die oft langsam, klapprig oder außer Betrieb sind, was zu langen Wartezeiten führt, insbesondere während der Stoßzeiten. Der Pool ist ein wesentlicher Streitpunkt, da er durchweg als geschlossen gemeldet wird, oft aufgrund von laufenden Bauarbeiten in der Nähe, obwohl er als Annehmlichkeit beworben wird. Kostenloses WLAN ist verfügbar, obwohl einige Gäste es als zeitweise ausfallend empfanden. Andere Annehmlichkeiten wie Eiswürfelmaschinen werden oft als auf verschiedenen Etagen außer Betrieb gemeldet. Während einige Zimmer über einen Minikühlschrank verfügen, ist dies nicht in allen Unterkünften der Fall, und auch Kaffeemaschinen sind nicht überall vorhanden, so dass einige Gäste diese anfordern mussten. Das Fitnesscenter wird als einfach und veraltet beschrieben, wobei einige Geräte Teile vermissen lassen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Sauberkeit und der Komfort der Zimmer erhalten überwiegend negatives Feedback. Viele Gäste berichten, dass die Zimmer sichtbar schmutzig sind, mit befleckten Teppichen, Staubstalaktiten an Decken und Ventilatoren und unsauberen Badezimmern, die oft Haare oder Rückstände von früheren Gästen enthalten. Ein allgegenwärtiger muffiger oder schimmeliger Geruch ist eine wiederkehrende Beschwerde, die oft die Habseligkeiten der Gäste durchdringt. Die Betten werden häufig als unbequem beschrieben, mit abgenutzten Matratzen, bei denen man die Federn spüren kann, und einige berichten sogar von quietschenden Rahmen. Schlafsofas werden besonders wegen ihres unbequemen und schmutzigen Zustands kritisiert. Badezimmer Probleme sind häufig, darunter rissige Duschwände, abblätternde Farbe, undichte Waschbecken, langsam ablaufende Badewannen und Schimmel um die Armaturen. Auch der Lärmpegel, insbesondere durch Straßenlärm und dünne Wände, die Geräusche aus den Nachbarzimmern durchlassen, beeinträchtigt den Komfort.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Feedback zu den gastronomischen Angeboten des Hotels ist gemischt, wobei es mehr negative als positive Kommentare gibt. Das Restaurant hat oft eingeschränkte Öffnungszeiten oder ist unerwartet zum Abendessen geschlossen. Wenn es geöffnet ist, wird das Frühstücksbuffet häufig als überteuert für seine Qualität beschrieben, wobei einige Gäste feststellen, dass es an Vielfalt und grundlegenden Dingen wie Speck mangelt, der separat gekauft werden muss. Die Qualität der Speisen wird im Allgemeinen als mittelmäßig angesehen, wobei einige Gerichte als fettig oder wie aufgewärmte Reste beschrieben werden. Während einige Gäste das Essen als akzeptabel empfanden, waren viele der Meinung, dass es den Preis nicht rechtfertigt. Die Bar wird ebenfalls erwähnt, wobei einige Gäste die Getränke als teuer und den Service als verbesserungswürdig empfanden, obwohl einige das Barpersonal als freundlich empfanden.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels wird durchweg als sein größtes Plus hervorgehoben, was es aufgrund seiner Nähe zum Hafen ideal für Kreuzfahrtreisende macht. Es liegt günstig direkt gegenüber dem Bayside Marketplace und bietet einfachen Zugang zu zahlreichen Geschäften, Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Gäste schätzen die fußläufige Entfernung zu Attraktionen wie dem Kaseya Center und dem Bayfront Park. Auch öffentliche Verkehrsmittel, einschließlich des Metromover, befinden sich in der Nähe und erleichtern die Erkundung der Innenstadt. Parkplätze sind jedoch ein erhebliches Problem; der hoteleigene Parkplatz ist oft voll, so dass die Gäste teure externe Optionen nutzen müssen, und der Parkservice kann unorganisiert sein. Einige Gäste bemängeln auch das Fehlen einer klaren Hotelbeschilderung an der Außenseite, was die Suche bei der Ankunft erschwert.

Personal & Service
Das Personal erhält im Allgemeinen positive Bemerkungen für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit, wobei viele Gäste ihre Bemühungen trotz des Zustands des Hotels schätzen. Das Personal an der Rezeption, das während der Stoßzeiten manchmal überfordert oder langsam wirkt, wird oft für seine Zuvorkommenheit gelobt, z. B. bei der Unterstützung bei Zimmerwechseln oder der Gepäckaufbewahrung. Einige Gäste erlebten jedoch Fälle von unhilfreichen oder unhöflichen Interaktionen, insbesondere bei Reservierungsproblemen oder Beschwerden über den Zustand der Zimmer. Der Zimmerservice wird für die tägliche Zimmerreinigung gelobt, obwohl einige Gäste den Service als inkonsistent empfanden oder mehrere Anfragen für Annehmlichkeiten wie Handtücher stellen mussten. Der Parkservice wird von einigen als effizient beschrieben, während andere ihn als unorganisiert oder unkommunikativ empfanden.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass dem Hotel außen eine klare Beschilderung fehlt, was die Identifizierung bei der Ankunft erschwert. Es gibt häufig Berichte über Fehlfunktionen von Schlüsselkarten, die mehrere Gänge zur Rezeption zur Reaktivierung erfordern, was frustrierend sein kann. Die haustierfreundliche Politik des Hotels wird erwähnt, obwohl spezifische Details begrenzt sind. Einige Gäste stellten fest, dass die Vorteile des Treueprogramms für treue Mitglieder, wie z. B. kostenlose Getränke oder Upgrades, nicht konsequent angeboten wurden oder an bestimmte Bedingungen geknüpft waren. Das Hotel verfügt auch über Wäschemöglichkeiten, aber die Gäste müssen möglicherweise an der Rezeption Münzen besorgen, die manchmal knapp sind. In unmittelbarer Nähe finden Bauarbeiten statt, die tagsüber die Aussicht und den Lärmpegel beeinträchtigen können.