Hotel Palazzo del Garda & Spa

Dieses Hotel bietet eine ruhige Auszeit, die sich durch den atemberaubenden Seeblick von vielen Zimmern und das Engagement für die Entspannung der Gäste durch das Spa und den einladenden Poolbereich auszeichnet. Es eignet sich besonders gut für Paare, die einen ruhigen Rückzugsort suchen, Familien, die einen komfortablen Ausgangspunkt für Erkundungen wünschen, und Erholungssuchende, die Wellnesseinrichtungen schätzen. Das durchweg gelobte, außergewöhnlich freundliche Personal trägt zusätzlich zur einladenden Atmosphäre bei und sorgt dafür, dass sich die Gäste wertgeschätzt und umsorgt fühlen. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer mit Seeblick anfragen und unbedingt das hoch bewertete Frühstücksangebot genießen.

Einrichtungen & Ausstattung
Gäste loben häufig die Spa-Einrichtungen des Hotels, die kostenlos nutzbar sind und eine Sauna und ein Dampfbad umfassen, wobei oft eine Buchung erforderlich ist, um ein komfortables, ungestörtes Erlebnis zu gewährleisten. Der Außenpool wird für seine Sauberkeit und seinen guten Zustand gelobt und ist von ausreichend Sonnenliegen und Sonnenschirmen umgeben, obwohl viele Gäste das Wasser als recht kalt empfanden, insbesondere außerhalb der Hochsommermonate. Ein Whirlpool im Freien steht ebenfalls zur Verfügung und bietet einen entspannenden Ort, obwohl einige seine Lage als weniger ideal empfanden oder feststellten, dass er nicht immer ausreichend beheizt war. Das Hotel verfügt über eine saubere und ästhetisch ansprechende Bar, die ausgezeichnete Cocktails serviert und einen bequemen Kellnerservice zum Poolbereich bietet. WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, obwohl gelegentlich kleinere Verbindungsprobleme gemeldet wurden.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Hotel erhält durchweg hohes Lob für seine makellosen und sehr sauberen Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, was die sorgfältige Reinigung widerspiegelt. Die Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als modern und komfortabel, wobei viele die Balkone schätzen, die oft einen Seeblick bieten. Die Betten werden als bequem beschrieben, ergänzt durch weiche Kissen und manchmal Topper, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Geräumige Badezimmer mit Regenduschen sind für viele ein Highlight. Während einige Zimmer eine Kaffeemaschine haben, ist ein wiederkehrender kleiner Kritikpunkt das Fehlen von Wasserkochern oder Tee-/Kaffeezubereitungsmöglichkeiten in allen Zimmern. Einige Gäste merkten an, dass Economy-Zimmer klein sein können, und einige erwähnten kleinere Abnutzungserscheinungen wie abgenutzte Bettdecken oder Schrammen. Trotz der ruhigen Lage deuten einige Bewertungen darauf hin, dass dünne Wände gelegentlich zu Lärm aus benachbarten Zimmern oder dem Flur führen können.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück in diesem Hotel wird durchweg als ausgezeichnet, fantastisch und hervorragend hervorgehoben und bietet eine reichhaltige und abwechslungsreiche Auswahl, die die meisten Gäste begeistert. Das Angebot umfasst eine große Auswahl an Optionen wie eine Käse- und Wurstauswahl, Würstchen, Speck und Rührei. Ein beliebtes Merkmal ist die Verfügbarkeit von Omeletts und Spiegeleiern auf Bestellung. Die Gäste können auch Müsli, Muffins, Croissants, eine vegane Auswahl, frisches Obst, Joghurt, Toast, verschiedene Marmeladen, Schokoladenaufstrich, Waffeln und Pfannkuchen genießen. Ein herausragendes Ausstattungsmerkmal ist der Entsafter, mit dem die Gäste frische Obst- und Gemüsegetränke zubereiten können. Der Kaffee wird ebenfalls hoch bewertet, wobei die Gäste die Möglichkeit schätzen, ihre bevorzugte Sorte zu bestellen. Während der Frühstücksservice im Allgemeinen aufmerksam ist, erlebten einige Gäste während der Stoßzeiten gelegentliche Verzögerungen. Das Hotel bietet eine kleine Mittagskarte mit leichten Snacks, serviert aber keine Abendessen.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ruhige und abgeschiedene Lage, die eine friedliche Umgebung abseits der Hektik bietet, aber dennoch bequem in Gehweite (normalerweise 10-15 Minuten) vom Stadtzentrum, der Seepromenade, dem Strand und verschiedenen Restaurants und Bars liegt. Die Gäste schätzen den malerischen Spaziergang entlang des Sees zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, obwohl einige einen leichten Anstieg auf dem Rückweg bemerken. Während das Hotel nur begrenzt hoteleigene Parkplätze bietet, berichten die Gäste, dass in der Nähe ausreichend kostenlose Parkplätze an der Straße vorhanden sind. Öffentliche Verkehrsmittel wie Busse verkehren selten, insbesondere an Wochenenden, und Taxis sind für kurze Strecken schwer zu finden, was für diejenigen zu beachten ist, die sich darauf verlassen möchten, um zum Bahnhof oder in andere Gebiete zu gelangen.

Personal & Service
Das Personal dieses Hotels erhält durchweg hohes Lob für sein äußerst freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Auftreten, das oft als professionell beschrieben wird und alles tut, um den Gästen zu helfen. Viele Bewertungen heben bestimmte Beispiele für außergewöhnlichen Service hervor, wie z. B. die Organisation von Taxibuchungen durch das Personal, die Bereitstellung von kostenlosen Lunchpaketen für frühe Abreisen, die Unterstützung bei verlorenen Gegenständen und das Anbieten aufmerksamer Gesten wie Prosecco-Gutscheine für Feiern. Der Check-in wird als schnell und effizient beschrieben, wobei einigen Gästen sogar ein früherer Zugang zu ihren Zimmern gewährt wird. Das Housekeeping wird dafür gelobt, dass es die Zimmer makellos hält und täglich gereinigt werden. Auch das Barpersonal wird häufig für seinen professionellen und freundlichen Service erwähnt. Der haustierfreundliche Service des Hotels wird besonders geschätzt, wobei sich das Personal um tierische Begleiter kümmert und Annehmlichkeiten wie Näpfe und Unterlagen bereitstellt.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine sehr haustierfreundliche Politik und bietet Annehmlichkeiten wie Näpfe und Unterlagen für tierische Gäste, obwohl eine Bewertung einen konkreten Fall erwähnte, in dem das Management Bedenken hinsichtlich des Lärms eines Haustieres äußerte, was im Gegensatz zu dem allgemein einladenden Ansatz stand. Die Spa-Einrichtungen sind kostenlos nutzbar, erfordern aber in der Regel eine Buchung, um ein privates und entspannendes Erlebnis für eine begrenzte Anzahl von Gästen zu gewährleisten. Für diejenigen mit frühen Abreisen bietet das Hotel aufmerksam Lunchpakete an. Die Gäste können bequem Getränke auf ihr Zimmer bestellen oder Bestellungen an der Poolbar direkt über ein QR-Code-System auf ihr Zimmer buchen lassen. Während das Hotel keinen eigenen Fitnessraum hat, bietet es andere Wellnesseinrichtungen. Einige Gäste stellten fest, dass die Klimaanlage in den Zimmern auf mindestens 20 oder 21 Grad Celsius eingestellt ist. Es ist auch erwähnenswert, dass das Hotel American Express nicht als Zahlungsmittel akzeptiert.