Hotel Severin Resort & Spa (Sylt-Keitum, Deutschland)

Vielen Gästen gefiel vor allem der Spa-Bereich des Hotels. Dieser sei groß geschnitten und mit allen nötigen Einrichtungen ausgestattet. Auch in puncto Sauberkeit und Service gab es hier nichts zu meckern.

Das Frühstücksbuffet im Severin’s entsprach dem Geschmack der meisten Gäste. Die Auswahl war sehr groß und reichte von herzhaften bis hin zu süßen Speisen. Auch geschmacklich konnte das Hotel hier überzeugen.

Sowohl die Zimmer- als auch die Hoteleinrichtung im Allgemeinen gefiel einem Großteil der Gäste sehr gut. Es überwiegen dezente Farben, die einen modernen Eindruck vermitteln. Auch wurden für das Mobiliar und die Dekoration hochwertige Materialien verarbeitet.

Viele Gäste beklagten sich über die zu warmen Zimmer im Hotel und in diesem Zusammenhang auch über das Fehlen einer Klimaanlage, um die Raumtemperatur zu regulieren. Die Besucher berichteten, aufgrund der hohen Temperaturen nachts nicht besonders gut geschlafen zu haben.

Das Hotel Severin befindet sich direkt in der Einflugschneise des Sylter Flughafens. Diese Tatsache ärgerte einige Gäste und störte sie in ihrer Ruhefindung und Entspannung im Hotel. Auch gab es vereinzelte Kommentare zu der Lautstärke im Hotel selbst: einige Gäste hätten aufgrund von Geräuschen aus der Hotelbar nachts nicht schlafen können.

Hin und wieder scheint der Service im Hotel Severin’s nicht ganz so gut zu funktionieren, wie es sich die Gäste gewünscht hätten. Einige merkten an, dass die Hotelmitarbeiter nicht nur an der Rezeption, sondern auch zwischendurch auf den Gängen öfter mal ein Lächeln auf den Lippen haben könnten. Vereinzelt kam es auch zu negativen Erfahrungen beim Umgang mit Beschwerden.