Prestige Lakeside Resort, WorldHotels Elite

Das Hotel ist ein unvergessliches Reiseziel, das sich durch seinen atemberaubenden Blick auf den See und den direkten Zugang zum Jachthafen auszeichnet und somit einen perfekten Rückzugsort darstellt. Die Gäste heben immer wieder die außergewöhnliche haustierfreundliche Politik des Hotels, das Engagement des aufmerksamen Personals, die allgemeine Sauberkeit des Anwesens und die vielfältigen gastronomischen Angebote vor Ort hervor. Es ist ideal für Familien, die geräumige Unterkünfte und kinderfreundliche Restaurants suchen, für Paare, die romantische Ausflüge mit malerischer Landschaft suchen, und für Tierbesitzer, die spezielle Annehmlichkeiten und nahegelegene Wanderwege schätzen. Auch Geschäftsreisende finden die gut ausgestatteten Zimmer und die praktischen Einrichtungen für ihre Bedürfnisse geeignet. Um Ihren Aufenthalt zu verschönern, wird dringend empfohlen, ein Zimmer mit Seeblick für die beste Aussicht zu buchen und die kostenlosen E-Bikes zu nutzen, die zur Erkundung der malerischen Uferpromenade zur Verfügung stehen.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Die meisten Gäste schätzen das umfassende Angebot an Einrichtungen & Annehmlichkeiten, das im Hotel zur Verfügung steht. Der Pool und der Whirlpool sind im Allgemeinen gut gepflegt und bei den Besuchern beliebt, obwohl einige Gäste gelegentliche Probleme wie trübes Wasser oder vorübergehende Schließungen wegen Wartungsarbeiten feststellten. Das Fitnesscenter wird als gut ausgestattet und sauber beschrieben und ist oft rund um die Uhr zugänglich, was ausreichend Gelegenheit zum Trainieren bietet, obwohl in einer Bewertung ein Mangel an Klimaanlage und begrenzten Gewichtssätzen erwähnt wurde. Das hoteleigene Café ist ein praktischer und hochgelobter Ort für schnelle Snacks und Getränke. Eine einzigartige und häufig gelobte Annehmlichkeit ist die Verfügbarkeit von kostenlosen E-Bikes, mit denen die Gäste die Uferpromenade und die lokalen Sehenswürdigkeiten bequem erkunden können. Die Wi-Fi-Verbindung ist im Allgemeinen auf dem gesamten Gelände zuverlässig. Ausreichend und bequeme Parkplätze werden immer wieder als ein bedeutender Vorteil hervorgehoben, oft in der Nähe der Gästezimmer.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Hotel erhält im Allgemeinen großes Lob für seine Sauberkeit, wobei viele Gäste ihre Zimmer als makellos und gut gepflegt bezeichnen. Die Zimmer werden häufig für ihre Geräumigkeit gelobt, die viel Platz zum Entspannen und Wohlfühlen bietet. Während die meisten Gäste die Betten als bequem empfinden, gibt es unterschiedliche Meinungen über die Qualität der Kissen, wobei einige sie als zu weich oder zu hart bezeichnen. Ein wiederkehrendes Problem bei den Gästen ist der Geräuschpegel im Hotel; Schall wird leicht von der Lobby, den Fluren und den angrenzenden Zimmern übertragen, oft aufgrund von dünnen Wänden. Äußerer Lärm von einem nahegelegenen Flughafen (Hubschrauber und Jets) und Zugpfeifen beeinträchtigt ebenfalls die Ruhe einiger Gäste. Einige spezifische Badezimmer-Probleme wurden berichtet, darunter eine Badezimmertür im Scheunentorstil, die keine Privatsphäre bot oder aus ihrer Schiene sprang, eine laufende Toilette und gurgelnde Abflüsse. Trotzdem bieten viele Zimmer eine schöne Aussicht und verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse, was den Gesamtkomfort erhöht.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Hotel bietet eine Vielzahl von Restaurants vor Ort, darunter eine beliebte Sushi-Bar und ein Pub, die für ihre abwechslungsreichen Menüs und die allgemeine Speisenqualität viel Lob erhalten. Viele Gäste beschreiben das Essen als köstlich, fantastisch und gut zubereitet, mit großzügigen Portionen. Das Café ist auch eine praktische und geschätzte Option für leichtere Speisen. Während die Speisenqualität im Allgemeinen hoch ist, empfanden einige Gäste die gastronomischen Angebote als teuer. Der Service in den Restaurants erhielt gemischte Rückmeldungen; während viele Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt werden, gab es auch Erfahrungen mit langsamem Service, Mahlzeiten, die zu unterschiedlichen Zeiten ankamen, oder wahrgenommener Unterbesetzung, insbesondere während der Stoßzeiten. Die Frühstücks-Optionen sind vielfältig und schmackhaft, obwohl einige Gäste Probleme mit kalt servierten Speisen oder mangelnder Klarheit bezüglich kostenloser Frühstückskarten feststellten. Die Terrassenbereiche sind aufgrund ihrer schönen Aussicht sehr beliebt.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage am See wird immer wieder als ein großer Anziehungspunkt hervorgehoben und bietet einen atemberaubenden Blick auf den Kootenay Lake und den angrenzenden Jachthafen. Die Gäste schätzen den einfachen Zugang zum Ufer und zu den nahegelegenen Wanderwegen. Die Nähe macht es sehr bequem, die Gegend zu erkunden, da es nur wenige Gehminuten bis zur Innenstadt von Nelson und der lebhaften Baker Street mit ihren zahlreichen Geschäften und Restaurants sind. Öffentliche Verkehrsmittel sind leicht erreichbar, wobei eine historische Straßenbahn direkt vor dem Hotel hält und eine einzigartige Möglichkeit bietet, den Strandpark und andere Gebiete zu erreichen. Während die Lage im Allgemeinen gelobt wird, bemängelten einige Gäste den Lärm von einem nahegelegenen Flughafen und den Bahngleisen. Ausreichend und barrierefreie Parkplätze sind ein erheblicher Vorteil, der es den Gästen leicht macht, zu kommen und zu gehen.

Personal & Service
Das freundliche Personal des Hotels erhält immer wieder großes Lob, wobei viele Gäste ihr hilfsbereites und aufmerksames Auftreten hervorheben. Von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Reinigungsteam werden die Mitarbeiter oft als überaus engagiert beschrieben, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als schnell und einfach beschrieben, obwohl einige Gäste Verzögerungen oder Kommunikationsprobleme bezüglich der Zimmerbereitschaft erlebten. Die Mitarbeiter werden dafür gelobt, dass sie zuvorkommend auf Wünsche eingehen, z. B. zusätzliche Annehmlichkeiten bereitstellen oder Bedenken umgehend bearbeiten. Die Zimmerreinigung wird oft für ihre Gründlichkeit und aufmerksamen Details gelobt, wie z. B. das Hinterlassen von frischen Kaffeevorräten. Der haustierfreundliche Service ist ebenfalls ein Highlight, wobei das Personal spezielle Annehmlichkeiten für die pelzigen Begleiter bereitstellt. Insgesamt trägt das Engagement des Personals erheblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei und sorgt dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel pflegt eine hochgelobte haustierfreundliche Politik und heißt pelzige Begleiter mit Annehmlichkeiten wie Leckerlis und Geschenktüten willkommen und bietet bequemen Zugang zu Freilaufzonen. Die Gäste loben häufig die Verfügbarkeit von kostenlosen E-Bikes, die eine angenehme und effiziente Möglichkeit bieten, die Umgebung und die Uferwege zu erkunden. Das Hotel verfolgt auch eine grüne Politik und bietet den Gästen einen Gutschein für Speisen oder Dienstleistungen vor Ort an, wenn sie auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten, obwohl einige Gäste der Meinung waren, dass diese Politik bei der Ankunft deutlicher kommuniziert werden könnte. Ein bemerkenswertes Fehlen für einige Reisende, insbesondere für solche auf längeren Reisen, ist das Fehlen von Waschmöglichkeiten für Gäste auf dem Gelände. Das Hotel ist auch ein beliebter Veranstaltungsort für verschiedene Veranstaltungen, darunter Hochzeiten und Konferenzen, wobei die Gäste oft die Veranstaltungskoordination und die Catering-Dienstleistungen loben.