acora Leipzig Living the City

Dieses Hotel bietet geräumige Zimmer im Apartmentstil, die viel Platz für Gäste bieten, insbesondere für Familien und preisbewusste Reisende, die mehr Platz als in einem Standardhotel suchen. Obwohl man dem Hotel sein Alter ansieht, liegt sein Hauptreiz in den großzügigen Wohnbereichen und der Nähe zu einem Supermarkt. Das Hotel eignet sich am besten für Kurzaufenthalte oder für Reisende mit einem kleinen Budget, die Wert auf Platz legen und weniger auf moderne Annehmlichkeiten oder einen tadellosen Zustand. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie Ihre Erwartungen an den Zustand des Hotels anpassen und eigene Küchenutensilien mitbringen, wenn Sie die Küchenzeile nutzen möchten.

Ausstattung & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet Zimmer im Apartmentstil mit einer Küchenzeile, die viele Gäste für die Selbstverpflegung als nützlich empfinden, obwohl ihr Zustand oft als alt, schmutzig oder mit defekten Geräten wie dem Geschirrspüler oder dem Herd beschrieben wird. Einige Gäste bemängelten, dass der Kühlschrank vereist war oder der Fernseher nicht richtig funktionierte. Die Wi-Fi-Verbindung ist ein häufiger Kritikpunkt, da viele von einer unzuverlässigen, langsamen Verbindung berichten, bei der man sich ständig neu anmelden muss. Es gibt zwar einen Aufzug, aber der Gesamteindruck der Möbel ist, dass sie abgenutzt, fleckig und erneuerungsbedürftig sind. Einige Zimmer verfügen über einen Balkon, der jedoch oft schmutzig mit Zigarettenkippen ist und keine Sitzgelegenheiten bietet.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Sauberkeit und der Komfort der Zimmer erhalten sehr gemischte Rückmeldungen, wobei viele Gäste ihre große Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Die meisten Gäste berichten, dass die Zimmer schmutzig sind, mit allgegenwärtigen Flecken auf Teppichen und Polstern und einem allgemeinen Gefühl der Vernachlässigung. Häufige Beschwerden sind Schimmel in den Badezimmern, rissige Wände, kaputte Möbel und zerrissene Vorhänge. Das Badezimmer weist oft schimmelige Fugen, wackelige Toilettensitze und unangenehme Abwassergerüche aus den Abflüssen auf. Während einige Gäste die Betten als bequem und die Bettwäsche als sauber empfanden, hatten andere Juckreiz oder fanden die Schlafsofas unbequem. Im Hotel riecht es oft deutlich nach Rauch oder es herrscht ein allgemeiner muffiger Geruch, und einige Gäste berichteten von Schädlingen wie Silberfischchen.

Gastronomie & Qualität der Speisen
Das Feedback zu den gastronomischen Angeboten, insbesondere zum Frühstück, ist unterschiedlich. Die meisten Gäste empfanden das Frühstück als ausreichend und zufriedenstellend, wobei einige die frischen Optionen schätzten. Einige Gäste empfanden das Frühstück jedoch als zu teuer für die Qualität und Auswahl, wobei sie die begrenzte Auswahl oder Artikel wie abgestandenes Brot bemängelten. Es gab auch Kommentare, dass der Frühstücksbereich manchmal unterbesetzt sei oder die Tabletts nicht rechtzeitig nachgefüllt würden. Das Hotel scheint keine anderen speziellen gastronomischen Einrichtungen wie ein Full-Service-Restaurant oder einen Zimmerservice anzubieten, so dass die Gäste für andere Mahlzeiten auf den nahegelegenen Supermarkt angewiesen sind.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels wird im Allgemeinen als günstig für die Nähe zu wichtigen Annehmlichkeiten angesehen, wobei ein Kaufland-Supermarkt direkt nebenan liegt, was von den Gästen wegen des einfachen Zugangs zu Lebensmitteln sehr geschätzt wird. Es gibt Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr, mit einer Straßenbahn- und Bushaltestelle in der Nähe, die den Zugang zum Stadtzentrum innerhalb von ca. 30 Minuten ermöglichen. Einige Gäste empfanden das Hotel jedoch als etwas weit vom Stadtzentrum entfernt. Parkplätze stehen gegen Gebühr in einer Tiefgarage zur Verfügung, wobei einige Gäste den Zugang als verwirrend oder für größere Fahrzeuge als ungeeignet empfanden, was sie dazu veranlasste, sich schwierige Parkplätze auf der Straße zu suchen. Die unmittelbare Nachbarschaft erhält gemischte Bewertungen, wobei einige sie als ruhig empfinden, während andere das Vorhandensein von lauten Versammlungen oder allgemeine Unordnung feststellten.

Personal & Service
Das Personal und der Service im Hotel erhalten unterschiedliche Bewertungen. Die meisten Gäste empfanden das Personal an der Rezeption als freundlich und hilfsbereit, insbesondere während des Check-in- und Check-out-Prozesses, der oft als schnell und effizient beschrieben wurde. Einige Gäste berichteten jedoch von Fällen, in denen das Personal uninteressiert, wenig hilfsbereit war oder nur über begrenzte Sprachkenntnisse verfügte, was die Kommunikation erschwerte. Die Zimmerreinigung ist für viele ein großes Problem, mit zahlreichen Beschwerden darüber, dass die Zimmer nicht regelmäßig gereinigt werden, die Handtücher nicht häufig gewechselt werden (manchmal nur wöchentlich) und der Müll nicht geleert wird. Einige Gäste bemängelten auch, dass das Personal die Zimmer ohne vorherige Genehmigung betrat, was als Verletzung der Privatsphäre angesehen wurde.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich über einige Richtlinien und mögliche zusätzliche Kosten während ihres Aufenthalts im Klaren sein. In der Regel wird eine Kurtaxe erhoben, und das Parken in der Tiefgarage ist mit einer separaten Gebühr pro Nacht verbunden. Obwohl in den Zimmern eine Küchenzeile vorhanden ist, müssen die Gäste eine Kaution hinterlegen, um grundlegende Küchenutensilien und Geschirr zu mieten. Viele Bewertungen weisen darauf hin, dass das Frühstück oft nicht im Hotel erhältlich ist, obwohl die Informationen etwas anderes vermuten lassen, so dass die Gäste sich anderweitig umsehen müssen. Darüber hinaus wird die Reinigungspolitik des Hotels oft als minimal wahrgenommen, wobei einige Gäste feststellen, dass die Zimmerreinigung nicht inbegriffen ist oder extra kostet und die Handtücher nur wöchentlich gewechselt werden. Das Hotel ist auch für seine haustierfreundliche Politik bekannt.