Buffalo Mountain Lodge

Dieses Lodge bietet einen unvergesslichen Rückzugsort in den Bergen. Sein Markenzeichen sind die gemütlichen Holzöfen, die sich in vielen Zimmern befinden und mit vorgefertigtem Anzündholz und ausreichend Holz ausgestattet sind. Gäste loben immer wieder das rustikale Hüttenambiente und den atemberaubenden Bergblick von verschiedenen Teilen des Anwesens. Es ist ein ideales Ziel für Paare, die einen romantischen Urlaub suchen, Familien, die geräumige Unterkünfte suchen, und Entdecker, die eine ruhige Basis mit bequemem Zugang zur Natur schätzen. Das Hotel ist auch gut geeignet für Haustierbesitzer und bietet durchdachte Annehmlichkeiten für pelzige Begleiter. Um Ihren Aufenthalt zu verschönern, sollten Sie den bequemen Busservice in die Innenstadt von Banff nutzen, da er direkt gegenüber hält. Beachten Sie, dass es in einigen Zimmern aufgrund der Bauweise des Gebäudes zu Lärm von benachbarten Einheiten kommen kann.

Einrichtungen & Ausstattung
Die Lodge verfügt über einen beliebten Whirlpool im Freien, den die Gäste nach einem Tag voller Aktivitäten als sauber und entspannend empfinden, obwohl einige anmerkten, dass er überfüllt sein oder gelegentlich gewartet werden kann. Während ein Fitnesscenter vorhanden ist, äußerten einige Gäste den Wunsch nach vielfältigeren Geräten. Viele Zimmer verfügen über eine praktische Küchenzeile, die für die Zubereitung von Mahlzeiten geschätzt wird, obwohl nicht alle Zimmer mit einem Minikühlschrank oder einer Mikrowelle ausgestattet sind. Die Gäste loben immer wieder die hochwertigen L'Occitane-Pflegeprodukte, die in den Badezimmern bereitgestellt werden. Das Anwesen bietet kostenloses WLAN, die Verbindung kann jedoch in einigen Zimmern inkonsistent sein. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören DVD-Player in den Zimmern und die Möglichkeit, an der Rezeption Bärenspray zu mieten.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt. Die meisten Gäste empfinden ihre Zimmer als sauber und ordentlich, während einige Probleme mit Staub, schmutzigen Böden oder Flecken in bestimmten Bereichen meldeten. Der Zustand der Zimmer variiert: Einige Zimmer werden als modernisiert und geräumig beschrieben und verfügen über Fußbodenheizung und Balkone, während andere als veraltet oder renovierungsbedürftig gelten, wobei einige riechende Zimmer oder abgenutzte Möbel feststellen. Bequeme Betten sind ein durchgängiges Highlight und sorgen für einen erholsamen Schlaf, obwohl einige Gäste sie als zu weich empfanden. Der Geräuschpegel ist für viele ein großes Problem, mit Beschwerden über dünne Wände, die Geräusche aus benachbarten Zimmern zulassen, darunter Schritte, Duschen und Gespräche, sowie externe Störungen wie Golfwagen- und Zuglärm. Der Holzofen ist eine geschätzte Annehmlichkeit, aber einige Gäste hatten Probleme damit, dass Rauch in den Raum eindrang oder die Geräte nicht funktionierten. Die Badezimmer sind oft groß, einige mit Badewannen oder Regenduschen, aber einige werden als veraltet oder ohne praktische Ablagemöglichkeiten beschrieben.

Gastronomie & Speisenqualität
Das hoteleigene Restaurant, The Prow, wird weithin für sein leckeres Essen und seine hervorragende Qualität gelobt, wobei viele Gäste die proteinreichen Optionen und einzigartige Gerichte wie Büffel-Flankensteak hervorheben. Die Bar und die Lounge werden ebenfalls für ihre einladende Atmosphäre gelobt. Das Frühstück wird im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei die Gäste die Vielfalt und Qualität des Angebots schätzen. Viele Gäste empfanden die Portionsgrößen als großzügig und genossen den Komfort des Zimmerservice. Während die Mehrheit des Feedbacks positiv ist, stellten einige Gäste eine begrenzte Menüvielfalt fest oder erlebten gelegentlich langsamen Service.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage der Lodge wird für ihre ruhige, in den Bergen eingebettete Lage sehr geschätzt und bietet wunderschöne Ausblicke abseits der geschäftigen Innenstadt von Banff. Es bietet bequemen Zugang zur Stadt über eine Bushaltestelle direkt gegenüber, mit einer kurzen und erschwinglichen Fahrt. Alternativ ist die Innenstadt in 20-25 Minuten zu Fuß erreichbar, wobei der Rückweg bergauf führt. Parkplätze sind vorhanden und kostenlos, aber die Gäste berichten häufig von Schwierigkeiten, freie Plätze zu finden, insbesondere zu Stoßzeiten, und stellen fest, dass einige Plätze eng sind. Einige Gäste empfanden die Entfernung zur Stadt ohne eigenes Fahrzeug als unpraktisch.

Personal & Service
Das Personal der Lodge wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit und Professionalität gelobt. Viele Gäste heben den schnellen Check-in und die Bereitschaft des Personals hervor, Wünsche wie frühe Check-ins, Zimmer-Upgrades oder Arrangements für besondere Anlässe zu erfüllen. Der Reinigungsservice erhält gemischte Kritiken: Einige Gäste loben seine Effizienz, andere bemängeln Inkonsistenzen wie versäumte Services oder Störungen am frühen Morgen. Während die gesamte Serviceerfahrung positiv ist, berichteten einige Gäste von vereinzelten Fällen von unhöflichem Personal oder Kommunikationsproblemen bezüglich Reservierungen und spezifischen Dienstleistungen.

Zusätzliche Informationen
Die Lodge verfolgt eine haustierfreundliche Politik und heißt pelzige Begleiter mit Annehmlichkeiten wie Hundebetten und Leckerlis willkommen, obwohl es schwierig sein kann, geeignete Außenbereiche in der Nähe zu finden. Die Gäste schätzen die Holzöfen in den Zimmern, wobei Holz und Anzündholz oft für den Komfort vorbereitet sind. Gäste mit eingeschränkter Mobilität sollten jedoch beachten, dass das Anwesen über Außentreppen verfügt und keine Aufzüge vorhanden sind, was die Fortbewegung auf dem Gelände erschweren kann. Die Verfügbarkeit von Bärenspray zur Miete ist ein durchdachtes und praktisches Angebot für Gäste, die Outdoor-Ausflüge planen. Einige Gäste stellten das Vorhandensein einer Zielgebühr fest und hatten Probleme mit der Klarheit oder Anwendung von Vorteilen des Treueprogramms.