Hampton Inn Las Vegas/Summerlin

Dieses Hotel ist weithin für seine außergewöhnliche Sauberkeit und moderne, kürzlich renovierte Innenausstattung bekannt und bietet einen komfortablen und ruhigen Rückzugsort von den Hauptattraktionen der Stadt. Sein konsequentes Engagement für eine makellose Umgebung und modernisierte Einrichtungen macht es zu einer unvergesslichen Wahl für Gäste. Das Hotel eignet sich besonders gut für Geschäftsreisende, die einen produktiven Aufenthalt suchen, Familien, die eine sichere und bequeme Basis suchen, und Besucher, die es vorziehen, Gegenden wie den Red Rock Canyon abseits des geschäftigen Strips zu erkunden. Es ist auch eine ideale Option für diejenigen, die das nahegelegene medizinische Zentrum besuchen. Gäste loben häufig das freundliche und aufmerksame Personal sowie das reichhaltige und köstliche kostenlose Frühstück. Um ein möglichst ruhiges Erlebnis zu gewährleisten, wird Gästen empfohlen, ein Zimmer abseits der Autobahn zu buchen, und lärmempfindliche Personen finden möglicherweise das Mitbringen von Ohrstöpseln hilfreich.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, die den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste erhöhen sollen. Das Fitnesscenter ist gut ausgestattet mit einer Vielzahl von Cardiogeräten, Gewichten und sogar einem Peloton-Bike, obwohl einige Gäste gelegentliche Probleme mit der Funktionalität der Laufbänder feststellten. Der Poolbereich erhält gemischte Bewertungen; während einige ihn sauber und angenehm fanden, berichteten andere, dass er grün, leer oder mit eiskaltem Wasser gefüllt war. Auch der Whirlpool war nicht immer verfügbar, wobei einige Gäste ihn warm und funktionierend vorfanden, während andere berichteten, dass er außer Betrieb war. Kostenloses WLAN wird durchweg für seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit gelobt, sodass die Gäste stets verbunden bleiben können. Parkplätze vor Ort sind ausreichend vorhanden, leicht zugänglich und gut beleuchtet, was zu einem Gefühl der Sicherheit beiträgt. Gäste schätzen die Bequemlichkeit von Waschmaschinen (Münzbetrieb, Münzen an der Rezeption erhältlich) und die Verfügbarkeit von Snacks zum Verkauf in der Lobby. Einige Gäste hatten jedoch Probleme mit den Aufzügen, die laut, ruckartig oder außer Betrieb waren.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Gäste loben die Sauberkeit des Hotels überwältigend und beschreiben die Zimmer als makellos, tadellos und sehr gepflegt. Die Zimmer gelten im Allgemeinen als modern, geräumig und komfortabel und verfügen oft über eine Mikrowelle, einen Kühlschrank und eine Kaffeemaschine. Die meisten Gäste empfanden die Betten als bequem und förderlich für eine erholsame Nachtruhe, obwohl einige sie entweder als zu weich oder zu hart empfanden und Kissen gemischte Rückmeldungen erhielten. Die Badezimmer werden für ihre Sauberkeit und den guten Wasserdruck gelobt, wobei einige Duschen über eine Massagefunktion verfügen. Ein erhebliches, wiederkehrendes Problem ist jedoch der Geräuschpegel. Viele Zimmer, insbesondere solche, die zur Autobahn liegen, sind erheblichem Straßenlärm durch Verkehr, schnelle Fahrzeuge und Motorräder ausgesetzt, der selbst bei eingeschaltetem AC-Ventilator störend sein kann. Einige Gäste berichteten auch von dünnen Wänden, durch die Gespräche aus benachbarten Zimmern zu hören waren. Vereinzelte Vorfälle von muffigem Geruch, nassem Teppich oder sogar Bettwanzen wurden gemeldet, diese scheinen jedoch weniger verbreitet zu sein.

Gastronomie & Speisenqualität
Das kostenlose Frühstück des Hotels wird von den Gästen durchweg hoch gelobt und oft als köstlich, ausgezeichnet und gut bestückt beschrieben. Die Frühstücksvielfalt ist ein wesentliches Highlight, mit einem wechselnden Menü, das die Auswahl täglich interessant und frisch hält. Die Gäste können eine Reihe von warmen Speisen wie Eier (einschließlich Omeletts), Hähnchenwurst, Waffeln, Kekse und Haferflocken sowie kalte Optionen wie Müsli, Joghurt und frisches Obst genießen. Der Kaffee wird häufig dafür gelobt, dass er heiß, frisch und den ganzen Tag über leicht verfügbar ist. Viele Gäste schätzen, dass das Frühstück nie zur Neige geht, was einen zufriedenstellenden Start in den Tag gewährleistet. Obwohl es kein hoteleigenes Restaurant für andere Mahlzeiten gibt, stellten die Gäste fest, dass Essenslieferdienste eine praktikable Option sind.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels ist für viele Gäste ein wesentlicher Vorteil, da es abseits der geschäftigen Hauptattraktionen der Stadt liegt und eine ruhigere und sicherere Umgebung bietet. Es ist besonders günstig für diejenigen, die das nahegelegene medizinische Zentrum oder Familienmitglieder in der Gegend besuchen. Das Hotel bietet einen einfachen Zugang zu den wichtigsten Autobahnen, was es für Reisende von außerhalb des Bundesstaates einfach macht, sich zurechtzufinden. Die Gäste berichten durchweg, dass sie sich in der Umgebung sicher fühlen und dass es keinen starken Verkehr oder unerwünschte Aktivitäten gibt. Ausreichend Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung, die gut beleuchtet und sicher sind, was zum Wohlbefinden der Gäste beiträgt. Während einige das Hotel anfangs etwas schwer zu finden fanden, da es hinter Arztpraxen versteckt liegt und keine auffällige Beschilderung von der Hauptstraße aus vorhanden ist, wird die Nähe zu verschiedenen Restaurants, Geschäften und einem Einkaufszentrum geschätzt.

Personal & Service
Das Hotelpersonal erhält durchweg überwältigend positives Feedback für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit. Die Gäste heben häufig das zuvorkommende und professionelle Auftreten des Personals an der Rezeption, der Zimmerreinigung und des Frühstückspersonals hervor und erwähnen oft bestimmte Personen, die sich besonders hervorgetan haben. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als schnell und einfach beschrieben, was zu einem reibungslosen Ankunftserlebnis beiträgt. Das Personal wird für seine Reaktionsfähigkeit auf Gästewünsche und Wartungsprobleme gelobt, z. B. bei der Behebung von lauten Klimaanlagen oder Problemen mit dem Fernsehempfang. Während die meisten Erfahrungen positiv sind, berichteten einige Gäste von vereinzelten Vorfällen mit wenig hilfsbereitem Personal in Bezug auf Reservierungsprobleme oder Fehlfunktionen der Schlüsselkarten. Insgesamt ist das Engagement des Personals für einen exzellenten Service ein wiederkehrendes Thema, das den Gästen das Gefühl gibt, während ihres Aufenthalts willkommen und geschätzt zu werden.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik, die von Gästen, die mit Tieren reisen, geschätzt wird, obwohl eine nicht erstattungsfähige Haustiergebühr erhoben wird, die einige Gäste als unerwartete und erhebliche zusätzliche Gebühr empfanden. Ein bemerkenswertes Anliegen einiger Gäste betrifft die Sicherheit, mit Berichten über Einbrüche in Fahrzeuge auf dem Parkplatz und Probleme mit nicht funktionierenden Überwachungskameras. Gäste hatten auch gelegentliche Probleme mit Schlüsselkarten, die häufig neu aktiviert werden mussten. Während das Hotel im Allgemeinen ruhig ist, stellten einige Gäste Störungen durch laute Gäste in Fluren oder angrenzenden Zimmern aufgrund dünner Wände fest. Es gab vereinzelte Berichte über grundlos ausgelöste Feueralarme und dass das Warmwasser in den Zimmern ungewöhnlich lange brauchte, um sich zu erwärmen. Die Zimmerreinigung erfolgt in der Regel jeden zweiten Tag, sodass Gäste bei Bedarf ausdrücklich einen täglichen Service anfordern müssen.