Freundliches, entgegenkommendes Personal
Am Service wird im Ibis Erfurt nicht gespart. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt und das Servicepersonal hat ein offenes Ohr für die Gäste. Unkomplizierte, spontane Zimmer-Upgrades sowie kostenlose Extras (etwa Kinder- oder Beistellbetten) tragen dazu bei, dass man sich wohlfühlt.