Wingate by Wyndham Edmonton West

Dieses Hotel ist besonders bemerkenswert für seine familienfreundlichen Annehmlichkeiten, wobei der Pool und die Wasserrutsche als ein besonderes Merkmal hervorstechen, das jüngere Gäste begeistert. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Familien, die Unterhaltung und Komfort suchen, sowie für Geschäftsreisende und Paare, die einen komfortablen Aufenthalt wünschen. Gäste loben häufig die allgemeine Sauberkeit des Hotels, den Komfort der Unterkünfte und den aufmerksamen Service des Personals. Einige Gäste weisen jedoch darauf hin, dass das Hotel renoviert wird und es zu Lärmbelästigung kommen kann. Um einen erholsameren Aufenthalt zu gewährleisten, empfiehlt es sich, ein Zimmer abseits des Poolbereichs oder in einem höheren Stockwerk zu buchen und den Zustand des Zimmers bei der Ankunft zu überprüfen.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Der Poolbereich des Hotels ist ein großes Highlight, besonders für Kinder, mit einer beliebten Wasserrutsche und einem Whirlpool. Während die meisten Gäste diese Einrichtungen loben, äußern einige Bedenken hinsichtlich der geringen Tiefe des Pools, gelegentlicher Überfüllung und eines wahrgenommenen Mangels an Aufsicht, wobei einige Wartungsprobleme wie raue Oberflächen oder nicht funktionierende Funktionen feststellen. Der Whirlpool wird im Allgemeinen genossen, obwohl einige Bewertungen Sauberkeitsprobleme oder eine Außerbetriebnahme erwähnen. Das Fitnesscenter ist verfügbar, wird aber oft als mit veralteten Geräten ausgestattet und unangenehm warm beschrieben. Kostenloses WLAN wird durchweg als zuverlässig gemeldet. Ein Münzwäscheraum ist vorhanden, obwohl einige Maschinen als veraltet gelten. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden, was den Komfort der Gäste erhöht.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als sauber, obwohl gelegentlich spezifische Probleme gemeldet werden, wie z. B. kleinere Flecken, Haare in der Badewanne oder ungereinigte Bereiche. Die Zimmer werden oft als geräumig beschrieben, insbesondere Familiensuiten, aber viele Gäste stellen fest, dass die Einrichtung und Ausstattung veraltet wirken oder renovierungsbedürftig sind. Die meisten Gäste loben die bequemen Betten und flauschigen Kissen, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Ein häufiges Problem ist jedoch Lärm, wobei viele Gäste Störungen durch Flure (Kinder, die rennen und schreien), angrenzende Zimmer und Trittschall von oben aufgrund dünner Wände und Decken melden. In-Room-Annehmlichkeiten wie Fernseher werden manchmal dafür kritisiert, dass sie klein sind, keine Smart-Funktionen haben oder nicht funktionierende Fernbedienungen haben. Einige Badezimmer werden als klein beschrieben oder weisen Probleme wie schwammige Badewannenböden oder schlechten Abfluss auf.

Gastronomie & Speisenqualität
Das kostenlose Frühstück erhält durchweg großes Lob von den Gästen und wird oft als gut, großartig und lecker beschrieben. Die Frühstücksvielfalt wird im Allgemeinen geschätzt und umfasst in der Regel Eier (oft als Omeletts), verschiedene Fleischsorten wie Wurst oder Speck und beliebte Waffeln. Während die meisten die Auswahl zufriedenstellend finden, stellen einige Gäste fest, dass die Obstauswahl begrenzt sein kann oder dass Artikel zu Stoßzeiten ausgehen können. Der Kaffee wird ebenfalls sehr geschätzt und ist oft den ganzen Tag über erhältlich. Obwohl das Hotel kein eigenes Full-Service-Restaurant hat, heben viele Gäste die Bequemlichkeit und die ausgezeichnete Qualität des Restaurants "Home Fire" hervor, das sich direkt gegenüber dem Parkplatz befindet.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein wesentlicher Vorteil für viele Gäste, insbesondere die Nähe zur West Edmonton Mall, die in der Regel nur 8 bis 10 Autominuten entfernt ist. Gäste schätzen die gute Erreichbarkeit verschiedener Annehmlichkeiten, darunter Einkaufszentren, andere Restaurants und wichtige Straßen wie den Anthony Henday Drive, was es bequem macht, die Stadt zu erkunden. Das Hotel bietet ausreichend Parkplätze, was für Reisende mit dem Auto ein durchweg positiver Punkt ist. Obwohl sich das Hotel in einer Einbahnstraße befindet, was einige Gäste als geringfügige Navigationserschwernis empfinden, werden seine allgemeine Erreichbarkeit und strategische Lage in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten sehr geschätzt.

Personal & Service
Das Hotelpersonal erhält durchweg überwältigend positives Feedback, wobei die Gäste es als außergewöhnlich freundlich, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend beschreiben. Die Check-in- und Check-out-Prozesse werden häufig für ihre Reibungslosigkeit, Schnelligkeit und Effizienz gelobt. Viele Gäste heben bestimmte Fälle hervor, in denen das Personal über sich hinauswächst, z. B. bei der Unterstützung bei der Umbuchung, der Erfüllung besonderer Wünsche oder der Unterstützung in unerwarteten Situationen. Während die meisten Erfahrungen positiv sind, berichten einige wenige Gäste von vereinzelten Fällen von wenig hilfreichen oder unhöflichen Interaktionen, insbesondere in Bezug auf bestimmte Hotelrichtlinien oder bei der Bearbeitung von Lärmbeschwerden. Der Reinigungsservice ist im Allgemeinen effektiv, obwohl einige Gäste kleinere Probleme wie übersehene "Bitte nicht stören"-Schilder oder frühmorgendliche Störungen erwähnen.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel wird renoviert, was einige Gäste durch den Geruch von frischer Farbe bemerken, während andere finden, dass das Gebäude immer noch veraltet wirkt. Beim Check-in ist eine Kaution zu hinterlegen, wobei einige Gäste eine Erhöhung des Betrags feststellen. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik und nimmt kleine Hunde gegen eine Gebühr auf. Gäste erwähnen häufig Probleme mit der Lärmbekämpfung, insbesondere in Bezug auf Kinder, die unbeaufsichtigt in Fluren und im Poolbereich herumlaufen, was einige als störend und unsicher empfinden. Das Hotel verfügt über indigene Kunst und Themen, was von einigen Gästen als ein einzigartiges kulturelles Merkmal geschätzt wird. Während keine kostenlosen Wasserflaschen in den Zimmern bereitgestellt werden, steht ein Münzwäscheraum zur Verfügung, wobei die Maschinen jedoch als älter gelten. Einige Gäste äußern Bedenken hinsichtlich des Fehlens einer Schlüsselkarten-Sicherheit für Aufzüge, die einen allgemeinen Zugang zu allen Etagen ermöglicht.