The Tide - Hotel

Dieses moderne und stilvolle Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt, der sich durch seinen atemberaubenden Blick auf das Wasser und den Hafen auszeichnet, den man oft von Eckzimmern mit großen Fenstern genießen kann. Sein zeitgemäßes Design und das komfortable Ambiente machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Besucher, die die Lofoten erkunden möchten, für Paare, die einen romantischen Urlaub suchen, und für Reisende, die Ruhe suchen, aufgrund seiner Boutique-Größe und ruhigen Lage. Das Hotel ist auch gut geeignet für Autoreisende, da es bequeme Parkplätze und Ladestationen für Elektrofahrzeuge bietet. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, sollten Sie ein Eckzimmer mit der besten Aussicht buchen und die besonderen Öffnungszeiten des Hotels beachten, da es in den späten Nachtstunden nicht besetzt ist.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die meisten Gäste loben die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer und beschreiben sie als modern, frisch und schön eingerichtet. Die bequemen Betten mit knackig frischer Bettwäsche sorgen stets für eine erholsame Nachtruhe. Viele fanden die Zimmer geräumig und gut ausgestattet, obwohl einige anmerkten, dass bestimmte Zimmer klein oder kompakt sein könnten und gelegentlich nicht genügend Stauraum oder einen Kleiderschrank bieten, was das Auspacken erschwerte. Die Gäste schätzen die Tee- und Kaffeekocher und die geräumigen, modernen Badezimmer, die oft mit einer starken Dusche und hochwertigen Badprodukten ausgestattet sind. Die beheizte Badezimmerfußboden ist eine besonders gemütliche Note. Die Zimmer sind im Allgemeinen ruhig und gut schallisoliert, was zu einer friedlichen Umgebung beiträgt. Einige Gäste berichteten jedoch über Probleme mit der Sauberkeit im Badezimmer, insbesondere über Haare im Duschabfluss, und eine ernsthafte Besorgnis, die von einer kleinen Anzahl von Gästen geäußert wurde, war das Vorhandensein von Bettwanzen, was zu Bissspuren und Blutflecken auf den Laken führte.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstücksbuffet wird weithin für seine Qualität, Frische und gute Auswahl an kalten und warmen lokalen Speisen gelobt. Die Gäste schätzen die Auswahl, besonders für ein kleineres Hotel. Einige Gäste schlugen jedoch vor, einen Toaster oder mehr Obstsorten hinzuzufügen. Einige waren überrascht, dass Kaffee, der über Filterkaffee hinausging, extra kostete, und einige stellten fest, dass es nur wenige herzhafte vegetarische Optionen oder vorverpacktes Brot und Essensreste gab. Das hoteleigene Restaurant wird sehr empfohlen, wobei viele Gäste die Qualität des Essens als ausgezeichnet und hochwertig bezeichnen. Gerichte, insbesondere Fischsuppe und Kabeljau, werden häufig als köstlich und gut zubereitet gelobt. Die Atmosphäre im Restaurant wird durch den atemberaubenden Blick auf den Hafen verstärkt. Während das kulinarische Erlebnis im Allgemeinen positiv ist, empfanden einige Gäste die Speisekarte als teuer und stellten eine begrenzte Auswahl an Nicht-Fischgerichten fest.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel verfügt über eine ausgezeichnete Lage in Sørvågen und ist somit ein idealer Ausgangspunkt für die Erkundung des südlichen Endes der Lofoten. Es liegt günstig in kurzer Geh- oder Fahrentfernung zu beliebten Attraktionen wie Å und Reine und bietet einfachen Zugang zu verschiedenen Wander- und Trekkingwegen. Die Gäste schätzen die Nähe zum Fährterminal und zur Bushaltestelle sowie zu nahegelegenen Lebensmittelgeschäften und anderen Restaurants. Es stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung, wobei einige Gäste diese als kostenlos oder bequem empfinden. Andere stellten jedoch fest, dass die Parkplätze des Hotels begrenzt sein können und das öffentliche Parken in der Gegend teuer sein kann, so dass Vorsicht geboten ist, um Bußgelder zu vermeiden.

Personal & Service
Das Personal wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit und Professionalität gelobt. Die Gäste heben häufig ihren ausgezeichneten Service hervor und stellen fest, wie sie sich bemühen, Wünsche zu erfüllen, z. B. die Organisation von Lunchpaketen für frühe Abreisen. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als schnell und effizient beschrieben. Viele Gäste fühlten sich aufrichtig willkommen und schätzten die Gastfreundschaft, was wesentlich zu einem positiven Aufenthalt beitrug. Einige Gäste berichteten jedoch von Kommunikationsschwierigkeiten und erlebten langsame oder wenig hilfreiche Antworten auf Anfragen, die über Online-Plattformen gestellt wurden, und stellten fest, dass das Personal an der Rezeption manchmal nicht über frühere Mitteilungen informiert war. Einige erwähnten, dass nicht alle Mitarbeiter fließend Englisch sprachen, und eine kleine Anzahl empfand einige Mitarbeiter als weniger freundlich oder aufmerksam. Es wurden auch Bedenken geäußert, dass das Hotel nachts nicht besetzt ist, was sich auf die Erreichbarkeit und Unterstützung in den späten Stunden auswirkt.

Zusätzliche Informationen
Ein großes Problem für einige Gäste ist die Stornierungsbedingungen des Hotels. Mehrere Bewertungen beschreiben Schwierigkeiten bei der Erstattung des vollen Betrags, selbst wenn die Stornierung rechtzeitig erfolgte, wobei die Gäste nur eine teilweise Erstattung oder die Ablehnung der Erstattung trotz Zusicherung einer kostenlosen Stornierung meldeten. Dies hat zu Frustration und der Wahrnehmung von schlechten Geschäftspraktiken geführt. Gäste sollten sich auch bewusst sein, dass das Hotel vom späten Abend bis zum Morgen nicht besetzt ist, so dass die Gäste während dieser Stunden Außentreppen benutzen müssen, was besonders mit Gepäck oder bei schlechtem Wetter unbequem sein kann. Neben dem Haupthotel können die Gäste auch in Fischerhütten übernachten, die als gut ausgestattet, modern und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und einer schönen Aussicht beschrieben werden. Diese Hütten bieten ein einzigartiges Erlebnis mit Kochnischen und einem Gefühl von Privatsphäre, obwohl Gäste, die in ihnen übernachten, beachten sollten, dass das Frühstück im Hotel nicht inbegriffen ist. Während das Hotel mit Aktivitäten wie RIB-Bootstouren wirbt, berichteten einige Gäste von Schwierigkeiten bei der Buchung dieser Touren, da sie keine Antwort erhielten oder ohne klare Antworten umgeleitet wurden.