Canalview Hotel Ter Reien

Das Hotel zeichnet sich besonders durch seine zentrale Lage und den malerischen Kanalblick aus und bietet seinen Gästen eine unvergessliche Kulisse für ihren Aufenthalt in der Stadt. Viele Gäste berichten jedoch, dass das Hotel derzeit renoviert wird, was sich aufgrund unfertiger Bereiche auf das Gesamterlebnis auswirken kann. Diese Einrichtung eignet sich besonders gut für preisbewusste Sightseeing-Urlauber und Stadterkunder, die Wert auf die Nähe zu Sehenswürdigkeiten legen und mit einem eher unabhängigen Aufenthalt zufrieden sind. Um Ihren Besuch optimal zu gestalten, sollten Sie sich über mögliche Zusatzkosten für grundlegende Annehmlichkeiten und die oft unbesetzte Rezeption des Hotels informieren, die von den Gästen bei der Ankunft Eigenverantwortung erfordert.

Einrichtungen & Ausstattung
Gäste bemängeln häufig das Fehlen kostenloser grundlegender Annehmlichkeiten, wobei für Haartrockner, Wasserkocher und Shampoo oft zusätzliche Tagesgebühren anfallen. Während einige Zimmer als geräumig beschrieben werden, fehlt es anderen an ausreichend Schrank- oder Stauraum. Das Hotel bietet im Allgemeinen Wi-Fi, obwohl einige Gäste langsame oder schwache Signale erlebten. Ein Aufzug ist vorhanden, obwohl einige Zimmer über ein paar Stufen erreichbar sind. Ein zentraler Innenhof ist vorhanden, der als ausgewiesener Raucherbereich dient, was sich möglicherweise auf Zimmer auswirkt, die darauf ausgerichtet sind. Die laufenden Renovierungsarbeiten bedeuten, dass einige Korridore und Gemeinschaftsbereiche unfertig wirken können, mit freiliegendem Beton oder ungestrichenen Oberflächen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback zum Zimmerkomfort und zur Sauberkeit ist unterschiedlich. Viele Gäste empfinden die Betten als bequem, obwohl einige erwähnen, dass sie ungewöhnlich hoch sind. Ein bedeutendes, wiederkehrendes Problem ist die Gestaltung und der Zustand der winzigen Badezimmer, die oft mit Schiebetüren oder Vorhängen ausgestattet sind, die nur minimale Privatsphäre bieten. Gäste berichten von Problemen wie Schimmel in Duschen, gelegentlichem Abwassergeruch und fehlenden Abluftventilatoren, was zu Feuchtigkeit führt. Während einige Zimmer im Allgemeinen sauber sind, stellen andere eine mangelnde gründliche Reinigung oder einen muffigen Geruch fest. Der Geräuschpegel kann ein Problem sein, das von Straßenaktivitäten, Bauarbeiten oder anderen Gästen in den Fluren herrührt. Viele Zimmer werden als kalt beschrieben, wobei die Heizungsthermostate auf eine niedrige Temperatur eingestellt sind und zusätzliche Gebühren für die Anpassung anfallen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück, das im Allgemeinen als einfach, aber zufriedenstellend empfunden wird. Die Gäste schätzen die Einbeziehung von Artikeln wie gekochten Eiern, frischem Brot, Croissants und manchmal Pfannkuchen. Es gibt in der Regel eine Auswahl an Käse, Aufschnitt, Müsli und Joghurt. Während der Kaffee für einige akzeptabel ist, empfinden andere ihn als qualitativ minderwertig. Einige Gäste bemängeln eine begrenzte Frühstücksauswahl und wünschen sich mehr Optionen wie Rührei, Speck, frischen Orangensaft oder Gemüse. Trotz dieser Einschränkungen empfinden viele das Frühstück als ausreichend, um in den Tag zu starten, insbesondere da es im Aufenthalt inbegriffen ist.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels wird immer wieder als großer Vorteil hervorgehoben, da sich die Gäste in fußläufiger Entfernung zum Hauptplatz und anderen wichtigen Sehenswürdigkeiten befinden. Viele Zimmer bieten einen wünschenswerten Kanalblick und eine malerische Landschaft, was jedoch manchmal zu Lärm von vorbeifahrenden Bootstouren führen kann. Die Erreichbarkeit wird durch eine günstige Bushaltestelle direkt vor dem Hotel weiter verbessert, die Zugang zu einem kostenlosen Shuttlebus zum Bahnhof und anderen Teilen der Stadt bietet. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, stehen Parkplätze in der Nähe zur Verfügung, die jedoch in der Regel kostenpflichtig sind.

Personal & Service
Die Erfahrungen der Gäste mit dem Personal und dem Service sind gemischt. Viele Bewertungen loben das freundliche Personal für seine Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit, insbesondere während der Frühstückszeiten. Der Self-Check-in wird von denjenigen, die die Anweisungen befolgen, oft als schnell und einfach beschrieben, obwohl einige Gäste aufgrund der begrenzten Rezeptionszeiten und des unbesetzten Schalters auf Schwierigkeiten stoßen. Umgekehrt berichten einige Gäste von Fällen von unhöflichem Personal oder mangelnder Reaktion auf Probleme. Während der Zimmerservice in der Regel täglich frische Handtücher bereitstellt und die Betten macht, weisen einige Bewertungen darauf hin, dass die Zimmer nicht immer gründlich gereinigt oder Annehmlichkeiten wie Seife nicht aufgefüllt werden. Eine Gepäckaufbewahrung ist für zusätzlichen Komfort vorhanden.

Zusätzliche Informationen
Ein wesentlicher Punkt des Feedbacks dreht sich um die laufenden Renovierungsarbeiten des Hotels, die zu einem unfertigen Erscheinungsbild in einigen Bereichen beitragen und das gesamte Gästeerlebnis beeinträchtigen können. Ein allgegenwärtiges Thema ist die Politik des Hotels, zusätzliche Gebühren für Annehmlichkeiten zu erheben, die normalerweise als Standard gelten, wie z. B. Haartrockner, Wasserkocher und sogar Shampoo. Darüber hinaus erwähnen die Gäste häufig eine strenge Heizungsrichtlinie, die die Raumtemperaturen auf eine niedrige Einstellung fixiert, wobei für jede Anpassung erhebliche zusätzliche Gebühren anfallen. Moskitos sind ein bemerkenswertes Problem, insbesondere wenn Fenster zur Belüftung geöffnet werden, da keine Klimaanlage vorhanden ist. Einige Gäste empfanden die Betten auch als ungewöhnlich hoch, was eine kleine Unannehmlichkeit darstellt.