ALUA Suites Las Rocas

Dieses Resort bietet einen luxuriösen Rückzugsort in der Stadt, der für seinen atemberaubenden Meerblick von seiner Klippenlage aus bekannt ist und ihn zu einem unvergesslichen Reiseziel macht. Es eignet sich besonders gut für Familien, die einen abwechslungsreichen Urlaub suchen, wobei der Schwerpunkt auf familienfreundlicher Unterhaltung und Aktivitäten liegt. Auch Paare und Erwachsene finden in den dafür vorgesehenen Bereichen Ruhe und genießen die ruhige Atmosphäre und die atemberaubende Aussicht. Die Gäste loben immer wieder die geräumigen Zimmer, das im Allgemeinen aufmerksame Personal und die Vielfalt der Pools. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer abseits der Hauptbühne wählen, wenn Ihnen Ruhe wichtig ist, und sich auf das einzigartige Erlebnis von Salzwasser in den Wasserhähnen und Duschen des Zimmers einstellen.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Resort verfügt über mehrere Pools, darunter einen lebhaften Familienpool und einen ruhigen Pool nur für Erwachsene, die beide einen atemberaubenden Meerblick und ausreichend Sonnenliegen bieten. Während die Pools im Allgemeinen gut gepflegt sind, bemängelten einige Gäste, dass das Wasser recht kalt sein kann. Eine Poolbar ist vorhanden, die mit einem bargeldlosen System betrieben wird und für wiederverwendbare Plastikbecher ein erstattungsfähiges Pfand verlangt, ein System, das viele wegen der Abfallreduzierung begrüßen. Für Unterhaltung gibt es verschiedene Aktivitätsbereiche wie eine Spielhalle, Fußball- und Volleyballplätze, Tischtennis und eine Boulebahn. Ein Kinderclub und abendliche Unterhaltungsshows mit einer Mini-Disco sind bei Familien beliebt. Der Fitnessraum wird jedoch als klein und spärlich ausgestattet beschrieben. Gäste sollten auch beachten, dass es in den Gebäuden keine Aufzüge gibt, was für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder schwerem Gepäck eine Herausforderung darstellen kann.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zum Zimmerkomfort und zur Sauberkeit ist unterschiedlich. Viele beschreiben die Zimmer als geräumig, modern und sauber, wobei einige von ihren Balkonen einen außergewöhnlichen Meerblick genießen. Tägliche Zimmerreinigung und frische Handtücher werden in der Regel gestellt. Eine beträchtliche Anzahl von Gästen berichtete jedoch über Probleme wie einen anhaltenden Moder- oder Abwassergeruch, insbesondere in den Badezimmern, und einige empfanden die Klimaanlage als unwirksam oder als unangenehmen Geruch verströmend. Das Vorhandensein von Salzwasser in den Wasserhähnen und Duschen wird häufig erwähnt und beeinträchtigt das Haar und das gesamte Badeerlebnis. Während einige die Betten als bequem empfanden, bemängelten andere, dass sie zu weich, klapprig oder von schlechter Qualität seien. Die Suiten verfügen oft über eine Miniküche, die jedoch in der Regel spärlich ausgestattet ist und grundlegendes Besteck oder Küchenutensilien vermissen lässt. Lärm von der abendlichen Unterhaltung kann auch für Zimmer in der Nähe der Bühne ein Problem darstellen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Resort bietet ein Buffetrestaurant mit Schwerpunkt auf Vielfalt, mit einer warmen Theke und täglich wechselnden thematischen Spezialitäten. Das Frühstück wird im Allgemeinen gut aufgenommen, mit Optionen wie frisch zubereiteten Eiern, Pfannkuchen, Gebäck und einer Auswahl an kontinentalen Speisen. Einige Gäste bemängelten jedoch gelegentliche Engpässe bei den Tassen während der Stoßzeiten. Während viele die Speisenqualität insgesamt als gut und abwechslungsreich empfanden, beschrieben andere sie als Standard, eintönig oder lauwarm, mit begrenzten Optionen für spezielle Ernährungsbedürfnisse. Einige Bewertungen erwähnten auch Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit von Geschirr und Besteck. Die Snackbar ist vorhanden, erhielt aber gemischte Kritiken, wobei einige ihr Angebot als begrenzt empfanden. Getränke, darunter verschiedene Limonaden, Bier und Wein, sind leicht erhältlich, obwohl einige die Cocktails als vorgemischt und von geringerer Qualität empfanden.

Lage & Erreichbarkeit
Das Resort besticht durch seine erstklassige Lage auf den Klippen und bietet einen atemberaubenden Meerblick und eine entspannende Atmosphäre. Es liegt günstig nur fünf bis zehn Gehminuten vom Zentrum von Cala Egos entfernt und bietet einfachen Zugang zu lokalen Restaurants, Bars und Geschäften. Für weitere Erkundungen ist Cala D'or eine kurze Taxifahrt entfernt oder ein angenehmer vierzigminütiger Spaziergang zum Yachthafen. Öffentliche Verkehrsmittel, darunter ein Bummelzug, halten direkt vor dem Hotel und erleichtern das Reisen in der Umgebung. Während es in der Nähe kleine Strände gibt, bemängelten einige Gäste, dass diese überfüllt oder felsig sein können, und das Hotel bietet keinen direkten Zugang zum Strand. Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen vor dem Gelände zur Verfügung, was es für Gäste, die ein Fahrzeug mieten möchten, bequem macht.

Personal & Service
Das Personal des Resorts wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt. Die Gäste loben häufig das Rezeptionspersonal für seine Höflichkeit und Hilfsbereitschaft bei Anfragen und Problemen, obwohl einige einen Mangel an proaktiven Informationen beim Check-in feststellten. Das Animationsteam wird als besonders energiegeladen und engagiert hervorgehoben und arbeitet hart daran, eine unterhaltsame Atmosphäre für Kinder und Erwachsene zu schaffen. Das Housekeeping hält im Allgemeinen einen hohen Standard an Sauberkeit ein, mit täglicher Zimmerreinigung und frischen Handtüchern, obwohl einige Gäste Inkonsistenzen oder ungünstige Zeitplanung erlebten. Das Restaurantpersonal wird oft als freundlich und effizient beschrieben und trägt positiv zum kulinarischen Erlebnis bei. Insgesamt ist das Engagement des Teams für die Zufriedenheit der Gäste ein wiederkehrendes Thema, mit vielen Fällen, in denen sich die Mitarbeiter bemühen, Bedenken auszuräumen.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Resort ein Pfandsystem für Plastikbecher an der Bar betreibt, das eine geringe erstattungsfähige Kaution erfordert, um die Wiederverwendung zu fördern. Ein wichtiger Punkt für alle Reisenden ist das Fehlen von Aufzügen im gesamten Gebäude, was bedeutet, dass mehrere Treppen zu bewältigen sind, was für Gäste mit eingeschränkter Mobilität oder schwerem Gepäck eine Herausforderung darstellen kann. Während das Resort eine All-inclusive-Option anbietet, bemängelten einige Gäste Einschränkungen, wie z. B. bestimmte Essenszeiten und das Fehlen von Kaffee oder Tee während des Mittag- und Abendessens. Für diejenigen, die Ausflüge in Erwägung ziehen, wird oft empfohlen, diese außerhalb des Hotels zu buchen, da die Preise, die direkt vom Resort angeboten werden, höher sein können. Das Resort verfolgt auch eine haustierfreundliche Politik, obwohl einige Gäste die damit verbundenen Gebühren als hoch empfanden und einen Mangel an ausgewiesenen Einrichtungen für Haustiere feststellten.