Hotel Arrey Alella

Das Hotel bietet einen ruhigen Rückzugsort, der sich durch seine charmante Boutique-Atmosphäre und einen wunderschönen Garten mit einem ruhigen Poolbereich auszeichnet und einen friedlichen Rückzugsort vom Stadtleben bietet. Gäste heben immer wieder die außergewöhnliche Qualität des Personals, das hochwertige Restaurant und die insgesamt komfortablen und sauberen Unterkünfte hervor. Dies macht es zu einer idealen Wahl für Paare, die einen romantischen und ruhigen Urlaub suchen, für Geschäftsreisende, die eine ruhige Umgebung nach der Arbeit schätzen, und für Haustierbesitzer, die das Hotel als sehr gastfreundlich für ihre Begleiter empfinden werden. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, empfiehlt es sich, sich nach den einzigartigen Badezimmerkonfigurationen in einigen Zimmern zu erkundigen, die möglicherweise nicht allen Vorlieben entsprechen. Obwohl öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung stehen, kann ein Auto die Erreichbarkeit von Barcelona und den umliegenden Sehenswürdigkeiten erheblich verbessern, und es ist immer ratsam, bei der Ankunft die Frühstücksdetails zu bestätigen, um mögliche zusätzliche Kosten zu klären.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über einen wunderschön gepflegten Garten, der eine ruhige Kulisse zum Entspannen mit bequemen Sitzbereichen bietet. Ein Swimmingpool ist vorhanden, der oft als ruhig und sauber beschrieben wird, obwohl einige Gäste anmerkten, dass er kalt sein könnte oder gelegentliche Wartungsprobleme hatte. Obwohl er nicht groß ist, wird er als ausreichend für ein erfrischendes Bad angesehen. Parkplätze auf dem Gelände werden angeboten, was praktisch ist, obwohl einige Gäste die damit verbundene Gebühr als hoch empfanden und es vorzogen, die leicht verfügbaren kostenlosen Parkplätze an der Straße in der Nähe zu nutzen. Die Gäste empfanden das WLAN im Allgemeinen als zuverlässig, sodass sie in Verbindung bleiben konnten. Einige Bewertungen erwähnten jedoch Probleme mit der Klimaanlage, die nicht effektiv war oder überhaupt nicht funktionierte, und einige stellten das Fehlen von kostenlosem Wasser oder ausreichend Kaffeekapseln in den Zimmern fest, obwohl eine Kaffeemaschine vorhanden war.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben im Allgemeinen die Sauberkeit des Hotels und stellen fest, dass die Zimmer gut gepflegt sind und die Betten täglich gemacht werden. Die Betten werden häufig für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt, der für eine erholsame Nachtruhe sorgt. Die Zimmer werden oft als geräumig und hell beschrieben, obwohl einige Gäste sie als eher klein empfanden oder Anzeichen von Abnutzung feststellten, wie z. B. Flecken an den Wänden oder lose Armaturen. Die Lärmbelästigung erhielt gemischte Rückmeldungen; während das Hotel im Allgemeinen ruhig ist, erlebten einige Gäste Lärm von der Autobahn oder von angrenzenden Zimmern aufgrund dünner Wände oder der einzigartigen Glasabtrennungen in den Badezimmern. Dieses Badezimmerdesign ist ein wiederkehrender Streitpunkt, wobei viele Gäste aufgrund des Mangels an Privatsphäre, der im Hauptschlafbereich befindlichen Waschbecken und Problemen mit aus der Dusche austretendem Wasser oder unangenehmen Gerüchen aus den Sanitäranlagen ihr Unbehagen äußern.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Restaurant des Hotels erhält von vielen Gästen großes Lob und wird oft als ausgezeichnet mit hochwertigen Speisen und gutem Service beschrieben, was es zu einem empfehlenswerten Ort zum Essen macht. Die Abendkarte wird für ihre köstlichen Angebote und ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Das Feedback zum Frühstück ist jedoch unterschiedlich. Die meisten Gäste empfanden es als gut, reichhaltig und mit viel Auswahl, wobei einige es sogar als das "beste in Barcelona" bezeichneten. Umgekehrt empfanden einige Gäste das Frühstücksbuffet als schlecht, in der Vielfalt begrenzt und für die gebotene Qualität überteuert, wobei warme Speisen manchmal kalt waren und es an veganen Optionen mangelte. Der Kaffee aus dem Automaten wurde ebenfalls kritisiert. Einige Gäste erlebten langsamen Service oder Personalmangel im Restaurant, insbesondere während Stoßzeiten oder besonderer Veranstaltungen, was zu Verzögerungen beim Erhalt der Mahlzeiten führte.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend in Alella und bietet einen friedlichen Rückzugsort abseits der Hektik des Zentrums von Barcelona. Obwohl es nicht direkt in der Stadt liegt, ist es günstig etwa 20 Kilometer entfernt gelegen, mit einer Bushaltestelle direkt vor der Tür, die eine direkte 20-minütige Fahrt ins Stadtzentrum von Barcelona bietet. Dies macht es geeignet für Gäste, die eine ruhigere Umgebung bevorzugen, aber dennoch einfachen Zugang zu städtischen Attraktionen wünschen. Einige Gäste stellten fest, dass die Anreise zum Hotel vom Bahnhof aus schwierig sein kann und einen 30-minütigen Fußweg oder ein Taxi/Uber erfordert. Die Nähe des Hotels zu Weinbergen und dem charmanten Dorf Alella wird geschätzt und bietet Möglichkeiten zur Erkundung der Umgebung. Obwohl es im Allgemeinen ruhig ist, sind einige Zimmer vom Lärm der nahegelegenen Autobahn betroffen, was die friedliche Atmosphäre beeinträchtigen kann. Parkplätze sind auf dem Gelände vorhanden, obwohl einige Gäste kostenlose Parkplätze an der Straße bevorzugen.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt. Viele Gäste beschreiben sie als außergewöhnlich, professionell und sehr zuvorkommend, die sich alle Mühe geben, bei Anfragen zu helfen und Probleme schnell zu lösen. Der Check-in-Prozess verläuft im Allgemeinen reibungslos, obwohl einige Gäste von vereinzelten Vorfällen mit unhöflichem oder wenig hilfsbereitem Rezeptionspersonal berichteten, insbesondere bei später Ankunft oder bei der Bearbeitung bestimmter Zimmerwünsche. Der Reinigungsservice wird für den täglichen Zimmerservice gelobt, aber einige Gäste erlebten, dass das Personal unerwartet Zimmer betrat. Während das Engagement des Personals ein wiederkehrendes positives Thema ist, hatten einige Gäste das Gefühl, dass das Hotel unterbesetzt war, was zu langsamerem Service im Restaurant oder während Stoßzeiten führte. Der haustierfreundliche Service des Hotels wird ebenfalls hervorgehoben, wobei das Personal Gäste, die mit Tieren reisen, sehr herzlich empfängt.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel pflegt eine strikte haustierfreundliche Politik, wobei viele Gäste den herzlichen Empfang ihrer Tiere schätzen, einschließlich der Bereitstellung eines Hundebetts und eines Napfes im Zimmer. Die Eignung des Hotels für die Ausrichtung von Veranstaltungen wie Hochzeiten oder Geburtstagsfeiern erhielt jedoch erhebliches negatives Feedback, wobei Gäste von Desorganisation, starkem Personalmangel, unerfüllten Sonderwünschen und schlechter Servicequalität bei diesen Anlässen berichteten. Viele Gäste äußerten, dass das Hotel trotz seiner 4-Sterne-Bewertung nicht immer ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, was darauf hindeutet, dass einige Aspekte der Einrichtungen oder des Service eher mit einem 3-Sterne-Haus übereinstimmen. Es gab auch vereinzelte Probleme mit den Stornierungsbedingungen und der Bearbeitung von Reservierungen, wobei einige Gäste unerwartete Stornierungen oder Schwierigkeiten bei der Sicherung von Buchungen erlebten.