Hotel Castellon Center Affiliated by Meliá

Das Hotel zeichnet sich durch seine geräumigen Zimmer mit großen, bequemen Betten aus, die den Gästen einen erholsamen Aufenthalt bieten. Seine zentrale Lage ist ein besonderes Merkmal, das die Besucher ins Herz der Stadt und in unmittelbare Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten bringt. Diese Kombination macht es zu einer idealen Wahl für Paare, die einen komfortablen und praktischen Ausgangspunkt für Erkundungen suchen, für Familien, die den großzügigen Platz und die Möglichkeit von Zimmern mit Etagenbetten schätzen, und für Geschäftsreisende, die einen zentralen Zugang für Meetings benötigen und gleichzeitig einen ruhigen Rückzugsort suchen. Die Gäste loben immer wieder die allgemeine Sauberkeit des Hotels, die Aufmerksamkeit des Personals und die Qualität des Frühstücksangebots. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, ist es ratsam, sich der schwierigen Parksituation bewusst zu sein und ein Zimmer in einem höheren Stockwerk zu reservieren, um mögliche Straßenlärmbelästigung zu minimieren.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, wobei einige Aspekte gemischte Rückmeldungen erhalten. Der Fitnessraum ist vorhanden, aber mehrere Gäste weisen auf seine Einschränkungen hin und erwähnen einen Mangel an Hanteln und geeigneten Fitnessgeräten, da es nur Laufbänder und einfache Geräte gibt. Einige fanden ihn "etwas verlassen" oder "schlecht". Es gibt keine Bar oder ein Restaurant für das Abendessen, was für viele ein wichtiger Punkt ist, da sie in einem Schwesterhotel auf der anderen Straßenseite oder in nahegelegenen Lokalen speisen müssen. Die Gäste schätzen die Verfügbarkeit von Wi-Fi, obwohl einige in bestimmten Zimmern Verbindungsprobleme hatten. Eine Minibar ist in den Zimmern vorhanden, aber für die Nutzung ist eine Kaution erforderlich. Ein Gast bemerkte, dass die Sauna während seines Aufenthalts nicht in Betrieb war.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als geräumig und sauber, wobei viele die bequemen Betten und großen Badezimmer loben. Die Zimmer werden oft als "riesig" und "makellos" beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind jedoch nicht ganz einheitlich, da einige Gäste Probleme wie schmutzige Vorhänge oder ein vernachlässigtes Badezimmer meldeten. Ein wiederkehrendes Problem ist der Geräuschpegel, wobei viele Gäste über erhebliche Störungen durch Straßenlärm, Gespräche auf dem Flur und sogar die Geräusche von Rohrleitungen aus benachbarten Zimmern berichten, was das Ausruhen erschwert. Während einige Badezimmer groß und gut mit einer Badewanne und einer Dusche ausgestattet sind, erwähnen andere eine alte Badewanne oder unangenehme Gerüche. Annehmlichkeiten wie ein Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine werden oft als fehlend bemängelt.

Gastronomie & Speisenqualität
Der Frühstücksservice erhält im Allgemeinen positive Bewertungen, wobei die Gäste die große Auswahl und Vielfalt der verfügbaren Optionen schätzen, die oft als "sehr gut" und "ausgezeichnet" beschrieben werden. Die Qualität des Essens wird häufig hervorgehoben, was es zu einem zufriedenstellenden Start in den Tag macht. Einige Gäste empfanden das Frühstück jedoch als etwas überteuert oder bemängelten einen Mangel an täglicher Abwechslung. Ein wichtiger Kritikpunkt ist das Fehlen eines Restaurants oder einer Bar für den Abend. Gäste mit Halbpension müssen in einem nahegelegenen Schwesterhotel speisen, und einige empfanden die begrenzte Menüauswahl und die Qualität des Essens für diese Mahlzeiten als enttäuschend.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein großer Anziehungspunkt, da sich die Gäste in fußläufiger Entfernung zur Altstadt, zahlreichen Restaurants und anderen wichtigen Sehenswürdigkeiten befinden, was es sehr bequem macht, die Stadt zu Fuß zu erkunden. Die Parkmöglichkeiten des Hotels sind jedoch ein häufiger Kritikpunkt. Eine Parkgarage ist zwar vorhanden, wird aber allgemein als sehr eng und schwer zugänglich beschrieben, insbesondere für größere Fahrzeuge wie SUVs oder Vans. Dies führt oft dazu, dass Gäste Schwierigkeiten beim Manövrieren ihrer Autos haben und sogar ihre Fahrzeuge zerkratzen. Infolgedessen fanden viele Besucher es praktischer, alternative, bequemere, kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in der Nähe zu nutzen, obwohl das Hotel eine eigene Option anbietet.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität gelobt. Die Gäste heben häufig den aufmerksamen Service des Rezeptionsteams hervor, das dafür bekannt ist, dass es alles tut, um bei Anfragen zu helfen, z. B. bei Parkproblemen oder sogar bei der Suche nach verlorenen Gegenständen. Obwohl der Service insgesamt ausgezeichnet ist, erlebten einige Gäste verzögerte Check-in-Prozesse, die sie als "extrem lang" bezeichneten. Trotzdem trägt die Bereitschaft des Personals, auf Bedürfnisse einzugehen, wie z. B. die Bereitstellung von Zustellbetten oder das Anbieten von Lösungen für bestimmte Situationen, erheblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik, was ein bemerkenswertes Merkmal ist, das von Gästen geschätzt wird, die mit ihren Tieren reisen. Haustierbesitzer sollten jedoch beachten, dass Haustiere im Allgemeinen auf die Gästezimmer beschränkt sind und es eine Herausforderung darstellen kann, geeignete Außenbereiche für sie in der Nähe zu finden. Gäste sollten auch beachten, dass in der Regel eine Kaution für die Nutzung der Minibar im Zimmer erforderlich ist, die bei der Abreise zurückerstattet wird. Einige Besucher hatten Probleme mit der Heizungsanlage und berichteten, dass sie nicht in den Kühlmodus umgeschaltet werden konnte, was dazu führte, dass sich die Zimmer unangenehm überhitzten, insbesondere in wärmeren Perioden. Darüber hinaus stellten einige Gäste bei bestimmten Gruppenbuchungen fest, dass die Bettwäsche bei mehrtägigen Aufenthalten nicht täglich gewechselt wurde.