Hotel Excelsior Le Terrazze

Dieses Hotel wird für seine erstklassige Lage am See sehr geschätzt und bietet einen atemberaubenden Ausblick sowie bequemen Zugang zur Stadt Garda und ihren Fährverbindungen. Gäste heben immer wieder den aufmerksamen Service des Personals und die makellose Sauberkeit im gesamten Haus hervor. Die ausgezeichnete Qualität der Speisen, insbesondere des Frühstücks, ist ein wiederkehrendes Thema und trägt wesentlich zur Zufriedenheit der Gäste bei. Die allgemein entspannte Atmosphäre des Hotels und die Politik nur für Erwachsene machen es zu einer idealen Wahl für Paare, die einen ruhigen Rückzugsort suchen, und für Besucher, die die Region ohne Hektik erkunden möchten. Um das Erlebnis zu maximieren, empfehlen Gäste oft, ein Zimmer mit direktem Seeblick zu buchen, und es ist ratsam, sich der etwas schwierigen Parkplatzsituation bewusst zu sein.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet einen herrlichen Poolbereich mit erhöhtem Blick auf den See, der häufig für seine Sauberkeit und die reichliche Verfügbarkeit von Sonnenliegen gelobt wird. Die Gäste schätzen die Bereitstellung von kostenlosen Badetüchern, was den Komfort erhöht. Einige bemerken zwar, dass der Pool nicht groß ist, aber er wird als vollkommen ausreichend für ein erfrischendes Bad angesehen. Die Bar wird für ihr angenehmes Ambiente geschätzt und bietet eine Auswahl an Cocktails, Spritz, Bieren und Weinen zu vernünftigen Preisen und ist bis spät in die Nacht geöffnet. Die Zimmer sind mit einem Safe und einem Kühlschrank ausgestattet, und die Gäste empfinden das Wi-Fi-Signal im Allgemeinen als zuverlässig, obwohl einige gelegentliche Ausfälle berichten, insbesondere in den unteren Etagen. Das Hotel verfügt auch über einladende Terrassen, auf denen die Gäste entspannen und die malerische Umgebung genießen können.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die makellose Sauberkeit des Hotels und stellen fest, dass die Zimmer und öffentlichen Bereiche täglich tadellos gepflegt werden. Die bequemen Betten mit hochwertigen Bettdecken werden häufig hervorgehoben und sorgen für einen erholsamen Schlaf für die meisten. Während viele Zimmer einen wünschenswerten Seeblick bieten, werden einige Standard- oder Zimmer mit seitlichem Blick als klein beschrieben, mit eingeschränkter oder versperrter Aussicht. Zur Ausstattung der Zimmer gehören oft Teezubereitungsmöglichkeiten, eine tägliche kostenlose Flasche Wasser und eine Auswahl an Toilettenartikeln, wobei einige Deluxe-Zimmer Bademäntel und Hausschuhe bieten. Das Feedback zur Klimaanlage ist gemischt; einige Gäste berichten von Problemen mit der Temperaturregelung oder Lärm von Außengeräten, während andere ihre Wirksamkeit feststellen. Der Geräuschpegel variiert, wobei einige Zimmer ruhige Bedingungen bieten, während andere gelegentliche Straßengeräusche oder Geräusche aus dem Küchenbereich erwähnen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels wird weithin gelobt, insbesondere die Vielfalt und Qualität des Frühstücks. Die Gäste sind beeindruckt von dem reichhaltigen Buffet, das frisches Obst, Joghurt, Gebäck und eine Auswahl an Wurst und Käse sowie eine Live-Station für frisch zubereitete Omeletts und Crêpes umfasst. Der hochwertige italienische Kaffee ist ebenfalls ein Highlight. Die Abendessen, die oft als mehrgängiges À-la-carte-Erlebnis serviert werden, werden häufig als ausgezeichnet beschrieben, wobei die Gäste den Geschmack und die Präsentation der Gerichte loben, einschließlich Optionen für Fleisch, Fisch und vegetarische Vorlieben, ergänzt durch Salat- und Dessertbuffets. Die aufmerksame Einbeziehung eines Nachmittagstees mit Kuchen und herzhaften Speisen ist eine sehr geschätzte Geste. Während das meiste Feedback überwältigend positiv ist, haben einige Gäste kleinere Kritikpunkte bezüglich bestimmter Gerichte oder der vermeintlich begrenzten Auswahl zum Abendessen geäußert.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete zentrale Lage, nur wenige Gehminuten vom Herzen der Stadt Garda entfernt, typischerweise innerhalb von 3 bis 10 Minuten. Diese Nähe ermöglicht einen einfachen Zugang zu lokalen Geschäften, Restaurants und dem pulsierenden Nachtleben. Seine Lage in der Nähe des Fährterminals ist ein wesentlicher Vorteil und bietet bequeme Transportverbindungen zu anderen Städten rund um den Gardasee. Der Busbahnhof ist ebenfalls nur einen kurzen Spaziergang entfernt, was die Erreichbarkeit für die Erkundung der Region weiter verbessert. Während Parkplätze vorhanden sind, weisen die Gäste darauf hin, dass diese begrenzt sein können, was manchmal die Nutzung eines nahegelegenen städtischen Parkplatzes erfordert (für den das Hotel möglicherweise eine Erstattung anbietet). Der Zugang zum Hotel von der Hauptstraße erfolgt über eine steile Rampe oder Treppen, die einige Gäste mit Mobilitätsproblemen als schwierig empfanden, insbesondere nachts aufgrund der begrenzten Beleuchtung.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg begeisterte Bewertungen für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und seinen aufmerksamen Service. Die Gäste loben häufig das gesamte Team, von den Rezeptionsmitarbeitern, die bei Touren und Transfers behilflich sind, über das Housekeeping-Team, das für die makellose Sauberkeit der Zimmer sorgt, bis hin zu den Restaurantmitarbeitern, die für ihre Professionalität und ihre Fähigkeit, auf Ernährungsbedürfnisse wie Allergien einzugehen, gelobt werden. Auch der schnelle Check-in wird positiv hervorgehoben. Während der überwiegende Teil des Feedbacks positiv ist, haben einige Gäste vereinzelte Fälle von weniger freundlichen Interaktionen oder wahrgenommener mangelnder Reaktionsfähigkeit des Personals an der Rezeption in Bezug auf bestimmte Probleme berichtet. Insgesamt ist das Engagement des Personals für einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt ein prägendes Merkmal des Hotels.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine Politik nur für Erwachsene mit einem Mindestalter von 16 Jahren, was viele Gäste schätzen, da es zu einer ruhigen und friedlichen Umgebung beiträgt. Bei der Ankunft erhalten die Gäste oft kostenlose Willkommensgeschenke, wie Wasser und Säfte, und einige haben einzigartige, aufmerksame Details wie eine ökologische Papierpostkarte festgestellt, die zum Einpflanzen gedacht ist. Das Haus wurde kürzlich renoviert, was zu seinem modernen und gepflegten Erscheinungsbild beiträgt. Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen, wie z. B. Allergien, werden die Berücksichtigung von Allergien durch die Küchen- und Restaurantmitarbeiter als sehr lobenswert und beruhigend empfinden. Das Hotel bietet zwar keine Bügeleisen, aber ein Service ist gegen Gebühr verfügbar. Viele Gäste sind Wiederholungsbesucher, was ein Beweis für ihre durchweg positiven Erfahrungen ist.