Howard Johnson by Wyndham Newark Airport

Die Nähe zum Flughafen ist das herausragendste Merkmal des Hotels und macht es zu einer praktischen Wahl für kurze Zwischenstopps oder frühe Morgenflüge. Viele Gäste empfinden das Hotel jedoch als deutlich veraltet und in einem insgesamt schlechten Zustand. Eine wiederkehrende Beschwerde sind die starken, unangenehmen Gerüche im gesamten Hotel, einschließlich allgegenwärtiger Rauch- und Marihuana-Gerüche, die oft bis in die Gästezimmer dringen. Das umliegende Industriegebiet und das Vorhandensein von kugelsicherem Glas an der Rezeption tragen zu einem Gefühl des Unbehagens und einem wahrgenommenen Mangel an Sicherheit für viele Besucher bei. Dieses Hotel richtet sich hauptsächlich an Transitreisende, die eine einfache Unterkunft in der Nähe des Flughafens suchen, oder an preisbewusste Reisende, die der Lage Vorrang vor Komfort einräumen und auf ein schnörkelloses Erlebnis vorbereitet sind. Zukünftige Gäste sollten ihre Erwartungen an das Ambiente des Hotels anpassen und sich des potenziellen Lärms durch den Flugverkehr bewusst sein.

Ausstattung & Annehmlichkeiten
Die meisten Gäste berichten, dass die Einrichtungen des Hotels deutlich veraltet und oft in einem desolaten Zustand sind. Während einige Zimmer eine Mikrowelle und einen Kühlschrank bieten, hatten viele Gäste Probleme mit diesen Geräten oder stellten fest, dass sie fehlten. Die Klimaanlagen werden häufig als laut, staubig oder unangenehm riechend beschrieben, was die Schlafqualität beeinträchtigt. Gemeinsame Bereiche wie die Lobby und die Treppenhäuser sind oft für starke, allgegenwärtige Gerüche bekannt, darunter Urin und Marihuana, und einige Gäste beobachteten unappetitliche Aktivitäten. Auch die Aufzüge sollen problematisch sein. Während kostenloses WLAN im Allgemeinen verfügbar ist, kann seine Zuverlässigkeit inkonsistent sein. Der Parkplatz ist zwar kostenlos, wird aber oft als zwielichtig, schlecht gepflegt und manchmal von Nicht-Gästen belegt beschrieben, was Sicherheitsbedenken aufwirft. Das Hotel verfügt weder über einen Swimmingpool noch über ein funktionierendes Fitnesscenter, und viele andere beworbene Annehmlichkeiten sind entweder nicht verfügbar oder in einem desolaten Zustand.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zu Sauberkeit und Zimmerkomfort ist überwiegend negativ. Viele Zimmer werden als schmutzig, staubig und ekelhaft beschrieben, mit sichtbarem Schmutz auf Oberflächen und Böden. Unangenehme Gerüche, darunter Rauch, Feuchtigkeit und abgestandene Gerüche, werden häufig beim Betreten der Zimmer festgestellt. Während einige Gäste die Bettwäsche und Handtücher als sauber empfanden, berichteten andere, Haare, Flecken oder sogar Insekten auf der Bettwäsche gefunden zu haben. Die Badezimmer sind eine erhebliche Quelle für Beschwerden und werden oft als alt, schmutzig, veraltet beschrieben, mit Problemen wie rissigen Badewannen, verschmutzten Oberflächen, Schimmel und tropfenden Wasserhähnen. Lärm ist ein häufiges Problem, wobei Gäste von lauten Partys, Musik und Straßenlärm sowie erheblichem Fluglärm aufgrund der Nähe des Hotels zum Flughafen berichten, was eine erholsame Nachtruhe für viele erschwert.

Gastronomie & Speisenqualität
Die gastronomischen Angebote des Hotels erhalten gemischtes bis negatives Feedback. Während einige Gäste das Restaurant für sein "gutes Essen" und seine "guten Angebote" loben, berichten andere, dass es eingeschränkte Öffnungszeiten hat oder häufig geschlossen ist, obwohl die Verfügbarkeit beworben wird. Einige Gäste empfanden den Pizza-Burger und die Chicken-Quesadillas als gut. Es gibt jedoch Berichte über Kommunikationsprobleme mit den Mitarbeitern im Restaurant, insbesondere in Bezug auf Sprachbarrieren. Das Hotel bietet nicht immer Frühstück an, und wenn es verfügbar ist, können die Optionen einfach oder der Service langsam sein. Viele Gäste bemängeln das Fehlen von nahegelegenen Restaurants, was die hoteleigene Option unerlässlich, aber oft unzuverlässig macht. Insgesamt ist das gastronomische Erlebnis inkonsistent und bleibt oft hinter den Erwartungen der Gäste zurück.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels wird hauptsächlich wegen seiner Nähe zum Flughafen hervorgehoben, was für frühe Flüge oder Zwischenstopps praktisch ist. Dieser Vorteil wird jedoch oft von erheblichen Erreichbarkeitsproblemen und Sicherheitsbedenken überschattet. Das Hotel liegt in einem Industriegebiet, das viele Gäste als zwielichtig, schlecht beleuchtet und unsicher empfinden, insbesondere nachts. Es ist nicht fußläufig zu irgendwelchen Sehenswürdigkeiten, Restaurants oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, was die Gäste zwingt, sich stark auf Mitfahrdienste wie Uber oder Taxis zu verlassen, was kostspielig sein kann. Obwohl beworben, bietet das Hotel keinen Flughafentransfer an, was zu unerwarteten Transportkosten und Unannehmlichkeiten für viele führt. Die Umgebung ist auch durch Schlaglöcher und ein allgemeines Gefühl des Verfalls gekennzeichnet, was das Gästeerlebnis weiter beeinträchtigt.

Personal & Service
Die Erfahrungen der Gäste mit dem Personal und dem Service sind unterschiedlich, obwohl neben weit verbreiteten Beschwerden über den Zustand des Hotels auch einige positive Interaktionen festgestellt werden. Viele Gäste beschreiben das Personal als freundlich, nett, hilfsbereit und zuvorkommend, insbesondere an der Rezeption und beim Reinigungspersonal. Einige schätzen die schnellen Check-in- und Check-out-Prozesse. Es gibt jedoch auch Berichte darüber, dass das Personal unprofessionell, unhöflich oder wenig hilfsbereit ist, wenn es mit Problemen wie schmutzigen Zimmern oder Insektenbefall konfrontiert wird. Kommunikationsprobleme, einschließlich Sprachbarrieren, wurden erwähnt. Während einige Mitarbeiter für ihre Aufmerksamkeit gelobt werden, werden andere als gleichgültig gegenüber den Anliegen der Gäste wahrgenommen. Die allgemeine Servicequalität scheint inkonsistent zu sein, wobei einzelne positive Interaktionen oft durch systemische Probleme innerhalb des Hotels kontrastiert werden.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel häufig für andere Zwecke als typische Kurzaufenthalte genutzt wird, wobei einige Bewertungen darauf hindeuten, dass es als Obdachlosenunterkunft fungiert oder Personen mit staatlicher Unterstützung beherbergt, was sich auf die Gesamtatmosphäre auswirken kann. Es gibt wiederkehrende Erwähnungen von lauten Partys und Musik bis spät in die Nacht, die den Schlaf erheblich stören. Der allgemeine Zustand des Hotels bedeutet, dass Renovierungsarbeiten im Gange sind oder erforderlich sind, wobei einige Gäste sichtbare Bauarbeiten oder ungepflegte Bereiche feststellen. Obwohl es als Nichtraucherhotel beworben wird, ist ein allgegenwärtiger Geruch von Marihuana und Zigarettenrauch eine häufige Beschwerde im gesamten Hotel. Gäste haben auch Probleme mit grundlegenden Annehmlichkeiten gemeldet, wie z. B. dass Toilettenartikel in den Zimmern nicht ausreichend zur Verfügung gestellt werden.