Hyatt Centric Murano Venice

Das Hotel bietet ein unverwechselbares Erlebnis in einer wunderschön renovierten ehemaligen Glasfabrik auf der ruhigen Insel Murano und ist somit ein friedlicher Rückzugsort vom geschäftigen Venedig. Sein besonderes Merkmal ist der direkte Zugang zur Vaporetto-Haltestelle direkt vor der Tür, die eine mühelose Anreise nach Venedig und zu anderen Inseln gewährleistet. Gäste loben immer wieder die modernen, geräumigen Zimmer, das ausgezeichnete Frühstück und das durchweg freundliche und aufmerksame Personal. Dies macht es zu einer idealen Wahl für Paare, die einen romantischen und ruhigen Urlaub suchen, für Besucher, die eine einfache Anbindung schätzen und gleichzeitig Menschenmassen vermeiden möchten, und für Familien, die eine komfortable Unterkunft und einen ruhigeren Ausgangspunkt suchen. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, sollten Sie den Charme von Murano am Abend erkunden, wobei Sie jedoch beachten sollten, dass viele lokale Einrichtungen früh schließen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von modernen Einrichtungen, die den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste erhöhen sollen. Die Gäste können das Fitnesscenter nutzen, das zwar kompakt ist, aber Geräte für ein Training bietet, wobei einige anmerken, dass eine Voranmeldung erforderlich ist und möglicherweise eine Gebühr anfällt. Zur Entspannung stehen eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung, die in der Regel ebenfalls eine Reservierung und manchmal eine zusätzliche Gebühr erfordern. Das Hotel verfügt über kostenloses WLAN im gesamten Gebäude, so dass die Gäste in Verbindung bleiben können, obwohl einige von zeitweiligen Problemen berichteten. Die Zimmer sind mit einer Kaffeemaschine ausgestattet, deren Platzierung einige als ungeschickt empfanden oder die nicht genügend Kapseln enthielt. Viele Gäste schätzen die einzigartigen Maisonette-Zimmer, die geräumige, mehrstöckige Grundrisse bieten. Das Design des Hotels umfasst wunderschöne Murano-Glasausstellungen und Dekorationen, die das Erbe der Insel widerspiegeln. Es ist erwähnenswert, dass das Hotel keinen Swimmingpool hat.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als sauber und gepflegt, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Viele heben die Geräumigkeit der Unterkünfte hervor, insbesondere die Maisonette-Suiten, die viel Wohnfläche bieten. Die Betten werden größtenteils als bequem beschrieben, was für einen erholsamen Schlaf sorgt, obwohl einige Gäste sie als etwas hart empfanden oder Probleme mit zwei zusammengeschobenen Einzelbetten feststellten. Während die meisten Zimmer als ruhig gelten, berichteten einige Gäste von gelegentlichen Störungen durch die Bar, Bauarbeiten oder sogar Tauben vor dem Fenster. Die Badezimmer werden oft für ihre Größe und moderne Ausstattung gelobt, obwohl vereinzelt Kommentare über Probleme wie einen kaputten Spiegel, schmutzige Fugen oder undichte Duschen auftauchten. Ein erhebliches, wiederkehrendes Problem ist die Zimmertemperatur, wobei viele Gäste berichten, dass die Klimaanlage entweder zentral gesteuert, unwirksam oder ganz ausgeschaltet ist, was zu unangenehm warmen Bedingungen führt. Dies macht es oft erforderlich, Fenster zu öffnen, was leider Mücken anlockt.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück des Hotels wird von den meisten Gästen durchweg hoch gelobt und als ausgezeichnet mit einer großen Auswahl an köstlichen Optionen beschrieben, darunter frisches Gebäck, warme Speisen und sogar Champagner, was für einen guten Start in den Tag sorgt. Einige Gäste empfanden das Frühstück jedoch als überteuert, wenn es nicht im Preis inbegriffen war, und einige merkten an, dass einige warme Speisen wie Speck nicht durchgegart oder kalt sein könnten. Das hoteleigene Restaurant erhält gemischte Kritiken; während einige das Essen gut fanden, empfanden andere die Portionen als klein oder die Qualität für den Preis als nicht angemessen. Die Bar hingegen ist ein Highlight, wobei viele Gäste die freundlichen Barkeeper und die Qualität der Cocktails und des Barfoods loben. Es ist wichtig für die Gäste zu wissen, dass die gastronomischen Angebote auf der Insel Murano selbst begrenzt sind, da viele lokale Restaurants früh schließen, was die hoteleigenen gastronomischen Einrichtungen zu einer bequemen, wenn auch manchmal teureren Option nach Einbruch der Dunkelheit macht.

Lage & Erreichbarkeit
Die erstklassige Lage des Hotels auf der Insel Murano ist ein großer Anziehungspunkt und bietet ein ruhiges und authentisches venezianisches Erlebnis abseits der Menschenmassen der Hauptinsel. Sein bequemstes Merkmal ist die Vaporetto-Haltestelle direkt vor dem Hotel, die einen unglaublich einfachen und häufigen Zugang nach Venedig, Burano und zu anderen Inseln der Lagune bietet, in der Regel innerhalb von 10-15 Minuten mit dem Boot. Viele Gäste schätzen den Flughafentransfer des Hotels, der trotz der jüngsten Kostenänderungen und gelegentlichen Verfügbarkeitsprobleme ein bequemes und oft luxuriöses Wassertaxi-Erlebnis direkt zum und vom Flughafen Marco Polo bietet. Während Murano eine friedliche Atmosphäre bietet, besonders am Abend, sollten sich die Gäste bewusst sein, dass die Insel nach Einbruch der Dunkelheit sehr ruhig wird und die meisten Geschäfte und Restaurants früh schließen. Ein Supermarkt befindet sich jedoch in der Nähe, um das Nötigste zu besorgen.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wobei viele Gäste die Aufmerksamkeit und die Bereitschaft hervorheben, bei verschiedenen Anfragen behilflich zu sein. Das Barpersonal und das Frühstücksteam werden besonders für ihren exzellenten Service und ihr freundliches Auftreten gelobt. Das Feedback bezüglich des Empfangsservices ist jedoch gemischt; während einige Gäste einen schnellen Check-in und effiziente Unterstützung erlebten, berichtete eine beträchtliche Anzahl von Fällen von unhilfreichem, launischem oder inkonsistentem Service, insbesondere bei Problemen wie Zimmerwechsel oder Kreditkartenanfragen. Der Umgang des Personals mit Zimmertemperaturproblemen und Problemen mit der Klimaanlage war ein wiederkehrender Punkt der Frustration, wobei die Gäste oft widersprüchliche Informationen oder unzureichende Lösungen erhielten. Auch die Reinigung war im Allgemeinen gut, aber einige Gäste bemängelten gelegentliche Versäumnisse beim Auffüllen der Vorräte im Zimmer. Wiederkehrende Beschwerden gab es auch bezüglich unautorisierter Kreditkartenreservierungen oder -belastungen.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich der Klimaanlagenrichtlinie des Hotels bewusst sein, die zentral gesteuert wird und in der Regel nach Mitte Oktober deaktiviert wird, was möglicherweise zu wärmeren Raumtemperaturen führt, was für einige Besucher ein häufiges Problem darstellt. Ein wiederkehrendes Problem, das von Gästen erwähnt wird, betrifft Kreditkartenreservierungen und unautorisierte Anzahlungen, die einige als verwirrend oder nach dem Aufenthalt schwer zu klären empfanden. Das Hotel befindet sich in einer wunderschön renovierten ehemaligen Glasfabrik, was zu seinem einzigartigen architektonischen Charme beiträgt und atemberaubende Murano-Glaskunst in der gesamten Inneneinrichtung integriert. Eine aufmerksame Annehmlichkeit des Hotels ist die Organisation einer kostenlosen Glasbläsereivorführung in einem nahegelegenen lokalen Geschäft, die den Gästen ein authentisches kulturelles Erlebnis bietet, das einzigartig für Murano ist.