Hyatt Centric Times Square New York

Das Hotel bietet ein pulsierendes urbanes Erlebnis, das durch seine unvergessliche Bar auf dem Dach, die Bar54, unterstrichen wird, welche einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und eine lebhafte Atmosphäre bietet. Seine erstklassige Lage platziert die Gäste direkt im Herzen des Times Square Viertels und macht es zu einer idealen Wahl für Besucher und Theaterbesucher, die die berühmten Attraktionen der Stadt und die Broadway-Shows erkunden möchten. Familien schätzen die geräumigen Zimmer des Hotels, die oft mit Verbindungstüren verfügbar sind, während Paare romantische Abende mit atemberaubenden Ausblicken von den oberen Etagen genießen können. Die Gäste loben immer wieder die allgemeine Sauberkeit des Hotels und das im Allgemeinen aufmerksame Personal, das oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, sollten Sie ein Zimmer in einer höheren Etage für eine bessere Aussicht und weniger Straßenlärm anfragen und unbedingt das einzigartige Ambiente der Bar auf dem Dach erleben, ein echtes Highlight für viele Besucher.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über eine beliebte Bar auf dem Dach, die Bar54, die eine bedeutende Attraktion ist und einen beeindruckenden Blick auf die Stadt sowie eine lebhafte Umgebung für abendliche Drinks bietet, obwohl einige Gäste anmerken, dass die Getränke teuer sein können. Die Lobby wird häufig als klein beschrieben, mit begrenzten Sitzgelegenheiten, die wenig Platz für Gäste zum Entspannen oder Kontakte knüpfen bieten. Die Aufzüge sind ein häufiger Kritikpunkt, wobei viele Gäste von langen Wartezeiten berichten, insbesondere während der Stoßzeiten, und von einigen Fällen, in denen sie außer Betrieb oder für die Anzahl der Benutzer unzureichend waren. Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel ein gut ausgestattetes Fitnessstudio mit Peloton-Bikes bietet, das einen Blick auf die Stadt ermöglicht, sodass die Gäste ihre Fitnessroutinen beibehalten können. Ein kleines Café und ein Geschäft befinden sich praktischerweise im Lobbybereich und bieten schnelle Grab-and-Go-Optionen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die hohen Standards der Sauberkeit im gesamten Hotel und in den Zimmern. Die meisten Zimmer gelten für New Yorker Verhältnisse als geräumig und bieten ausreichend Platz für Bewegung und Gepäck, obwohl einige Gäste ihre zugewiesenen Zimmer als recht klein empfanden. Die Betten werden im Allgemeinen als bequem beschrieben, was für eine erholsame Nachtruhe sorgt, obwohl einige Gäste sie als zu hart oder die Kissen als nicht stützend empfanden. Die Badezimmer sind gut gepflegt und verfügen über Regenduschen mit ausgezeichnetem Wasserdruck und ausreichend heißem Wasser; einige verfügen sogar über eine luxuriöse Fußbodenheizung. Während viele Gäste berichten, dass die Zimmer angesichts der zentralen Lage überraschend ruhig sind, erlebten einige bemerkenswerten Straßenlärm oder laute Klimaanlagen, was gelegentlich die Schlafqualität beeinträchtigte. Zu den Annehmlichkeiten im Zimmer gehören kostenloses Mineralwasser und eine Kaffeemaschine, obwohl einige Gäste einen Mangel an anderen grundlegenden Toilettenartikeln oder Bademänteln feststellten.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Hotel bietet verschiedene Gastronomie Optionen, die sich hauptsächlich um das Café T45 in der Lobby drehen, das Frühstück anbietet. Die Gäste können zwischen Grab-and-Go-Angeboten wählen oder sich für ein Frühstück auf dem Zimmer entscheiden, das oft in einer braunen Papiertüte geliefert wird, aber für seine beeindruckende Qualität und großzügigen Portionen gelobt wird und oft positiv mit einem Restaurant mit Bedienung verglichen wird. Viele Gäste empfinden die Frühstücksangebote jedoch als einfach und teuer und bemängeln das Fehlen eines traditionellen Restaurants mit umfassendem Service für eine umfassende Mahlzeit mit Bedienung. Die begrenzte Auswahl und die mit den verfügbaren Speisen verbundenen Kosten waren für einige Besucher ein Problem. Obwohl es für schnelle Snacks und Kaffee praktisch ist, werden die Speisen und Getränke des Hotels nicht als ein primäres Highlight für diejenigen angesehen, die umfassende kulinarische Erlebnisse suchen.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels wird immer wieder als einer seiner größten Vorzüge hervorgehoben, da sie die Gäste nur wenige Schritte vom Times Square und dem Herzen des Broadway Theater District entfernt positioniert. Dieser erstklassige Standort ermöglicht es, zahlreiche wichtige Sehenswürdigkeiten wie das Rockefeller Center, den Bryant Park und verschiedene U-Bahn-Stationen bequem zu Fuß zu erreichen und bietet bequemen Zugang zur Erkundung aller Teile von Manhattan. Die Gäste schätzen die Fülle an Annehmlichkeiten in der Nähe, wie Walgreens, Starbucks und eine große Auswahl an Restaurants und Pubs direkt vor der Tür des Hotels. Für diejenigen, die mit dem Auto anreisen, steht ein Parkservice zur Verfügung, der Komfort bietet, obwohl die Gäste häufig feststellen, dass er mit erheblichen Kosten verbunden ist. Die Nähe des Hotels zu öffentlichen Verkehrsmitteln macht es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt, um die Stadt ohne eigenes Fahrzeug zu erkunden.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit hoch gelobt. Viele Gäste loben den schnellen Check-in und die Bereitschaft des Personals, Wünsche zu erfüllen, wie z. B. frühe Check-ins oder die Bereitstellung zusätzlicher Annehmlichkeiten. Das Housekeeping Team wird häufig für seine Gründlichkeit hervorgehoben, die sicherstellt, dass die Zimmer sauber und gut gepflegt sind, sowie für seine höflichen Interaktionen mit den Gästen, wobei es oft alles tut, um Vorräte aufzufüllen. Einige Gäste berichteten jedoch von weniger positiven Interaktionen mit bestimmten Mitarbeitern an der Rezeption, die sie als desinteressiert oder wenig hilfreich beschrieben, insbesondere bei der Behebung von Problemen wie der Zimmerheizung oder Reservierungsabweichungen. Der Parkservice wird für seine Effizienz und die Hilfsbereitschaft seiner Mitarbeiter gelobt, während die Anwesenheit von Sicherheitspersonal an den Aufzügen zu einem Gefühl von Sicherheit und Ruhe für die Gäste beiträgt.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich über eine zusätzliche Destination Fee bewusst sein, die täglich erhoben wird und die viele als unerwartet und ohne wahrgenommenen Wert empfanden, da sie oft Dienstleistungen abdeckt, die sie nicht genutzt haben oder die nicht klar erklärt wurden. Diese Gebühr war für einige Besucher ein Ärgernis, da sie das Gefühl hatten, dass sie die Gesamtkosten ihres Aufenthalts erheblich erhöhte, ohne dass sie einen entsprechenden Nutzen brachte. Einige Gäste, insbesondere solche mit Hyatt Mitgliedsstatus, berichteten, dass sie wertvolle Vorteile wie Zimmer-Upgrades in höhere Etagen oder mit besserer Aussicht erhielten, was ihr Gesamterlebnis erheblich verbesserte. Das Hotel stellt täglich Mineralwasser in den Zimmern zur Verfügung, eine aufmerksame und geschätzte Annehmlichkeit. Obwohl das Hotel eine ruhige Oase sein möchte, bemerkten einige Gäste in den unteren Etagen anhaltenden Straßenlärm von draußen, einschließlich Sirenen, der störend sein und ihre Fähigkeit, friedlich zu schlafen, beeinträchtigen konnte.