Pension Zum Burggrafen

Diese Unterkunft ist in erster Linie für preisbewusste Reisende und Arbeiter konzipiert, die eine sehr günstige Unterkunft für einen kurzen Zwischenstopp suchen und ein starkes Self-Service-Erlebnis bietet. Das bemerkenswerteste Merkmal ist das kontaktlose Check-in-System, das zwar auf Bequemlichkeit ausgelegt ist, aber häufig zu erheblichen Zugangsproblemen und Frustration bei der Ankunft der Gäste führt. Bewertungen heben immer wieder Bedenken hinsichtlich der allgemeinen Sauberkeit, des veralteten Zustands der Zimmer und des allgegenwärtigen Lärms sowohl innerhalb des Gebäudes als auch in der Umgebung hervor, was die Erholung beeinträchtigt. Das Vorhandensein eines indischen Restaurants im Erdgeschoss ist ein wiederkehrendes Thema, das oft wegen seiner starken Kochgerüche, die das gesamte Gebäude durchdringen, erwähnt wird. Für diejenigen, die einen Aufenthalt in Erwägung ziehen, ist es wichtig, die Erwartungen in Bezug auf Komfort und Ausstattung zu steuern, da das Erlebnis oft als einfach beschrieben wird. Gästen wird geraten, alle Zugangscodes und Check-in-Anweisungen rechtzeitig vor der Ankunft proaktiv zu bestätigen, um nicht zu stranden, da die Kommunikation schwierig sein kann.

Einrichtungen & Ausstattung
Die Unterkunft bietet eine einfache Wi-Fi-Verbindung, die einige Gäste als funktionell empfanden. Die Zimmer verfügen in der Regel über einen alten Fernseher, obwohl viele berichten, dass diese oft defekt sind oder nur eine begrenzte Anzahl von Kanälen bieten. Eine beträchtliche Anzahl von Zimmern verfügt über eine Dusche direkt im Wohnbereich, eine Anordnung, die einige ungewöhnlich fanden, und diese Duschen werden häufig wegen Problemen wie Schimmel, Abflussproblemen oder fehlendem Warmwasser bemängelt. Gemeinschaftstoiletten sind eine übliche Einrichtung, die oft als unsauber, defekt oder unangenehm riechend beschrieben wird. Einige Gäste bemerkten das Vorhandensein einer Mikrowelle und eines Kühlschranks in den Zimmern oder Gemeinschaftsbereichen, was praktisch sein kann. Der Gesamteindruck der Einrichtungen ist jedoch der einer Baufälligkeit, mit losen Steckdosen und unzureichender Heizung in einigen Bereichen. Das Gebäude verfügt auch über steile Treppen, die für einige eine Herausforderung darstellen können.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Gästefeedback zur Sauberkeit ist sehr unterschiedlich; während einige ihre Zimmer für den Preis als ausreichend sauber empfanden, berichteten viele andere von erheblichen Problemen, darunter Schmutz, Schimmel in Duschen und um Fenster herum und sogar Insekten wie Silberfische. Die Betten sind ein häufiger Streitpunkt, oft als kaputt, durchgelegen oder knarrend beschrieben, wobei einige Gäste unangenehme Gerüche oder schmutzige Bezüge auf Kissen und Bettzeug feststellten. Umgekehrt empfanden einige Gäste die Matratzen als bequem. Lärmpegel sind ein großes Problem, da dünne Wände Geräusche aus Nachbarzimmern, der Straße und dem Restaurant im Erdgeschoss leicht durchlassen und den Schlaf stören. Der Zustand der Zimmer wird durchweg als heruntergekommen und veraltet beschrieben, mit abgenutzten Möbeln und sichtbaren Anzeichen von Vernachlässigung, wie z. B. Löchern in den Wänden oder zugeklebten Fenstern. Der allgegenwärtige Geruch von indischem Essen, Feuchtigkeit oder Zigaretten beeinträchtigt den Komfort zusätzlich.

Gastronomie & Lebensmittelqualität
Der prominenteste gastronomische Aspekt ist das indische Restaurant direkt im Erdgeschoss des Gebäudes. Während das Hotel selbst kein Frühstück oder Zimmerservice anbietet, empfanden viele Gäste die Nähe des Restaurants für Mahlzeiten als praktisch. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen erwähnt jedoch, dass die starken Kochgerüche des Restaurants häufig das gesamte Gebäude, einschließlich der Gästezimmer, durchdringen, was einige als unangenehm und störend für ihren Aufenthalt empfanden. Trotz des allgegenwärtigen Geruchs berichteten einige Gäste, die im Restaurant gegessen hatten, von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Speisen und empfanden es als eine gute Option für ein Abendessen, wobei sie die Zugänglichkeit hervorhoben. Für diejenigen, die ein Frühstück suchen, wird eine Bäckerei erwähnt, die zu Fuß erreichbar ist und eine Alternative für das Frühstück bietet. Die ständige Präsenz des Restaurantbetriebs, einschließlich des Lärms aus der Küche, trägt ebenfalls zum Gesamtambiente der Unterkunft bei.

Lage & Erreichbarkeit
Die Unterkunft gilt im Allgemeinen als zentral gelegen, wodurch verschiedene Sehenswürdigkeiten gut erreichbar sind. Viele Gäste schätzten die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln, wobei sich eine Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude befindet, die eine einfache Anreise zum Bahnhof oder ins Stadtzentrum ermöglicht. Parkplätze sind vorhanden, obwohl einige Gäste Probleme mit der Verfügbarkeit oder Klarheit bezüglich der ausgewiesenen Stellplätze berichteten. Die Lage des Hotels an einer Hauptstraße trägt zu seiner Erreichbarkeit bei, aber auch zu erheblichen Lärmpegeln, die störend sein können. Einige Bewertungen wiesen auch darauf hin, dass sich das Hotel in einer Einflugschneise des Flughafens befindet, was zu zusätzlichem Lärm von außen führt. Trotz dieser externen Faktoren wird die Lage oft als einer der wenigen positiven Aspekte genannt, insbesondere für diejenigen, die einen schnellen Zugang zur Gegend benötigen.

Personal & Service
Das Hotel arbeitet hauptsächlich mit einem kontaktlosen Service-Modell, was bedeutet, dass in der Regel kein Personal vor Ort ist, einschließlich einer traditionellen Rezeption. Dieser Ansatz führt häufig zu erheblichen Kommunikationsproblemen, wobei viele Gäste von extremen Schwierigkeiten berichten, jemanden per Telefon, E-Mail oder Nachricht zu erreichen, um Probleme zu lösen oder notwendige Zugangscodes zu erhalten. Der Check-in-Prozess, der zwar über Codes reibungslos ablaufen soll, wird aufgrund verspäteter oder fehlender Anweisungen oft zu einer Quelle großer Frustration, die Gäste stranden lässt. Während der Großteil des Feedbacks einen gravierenden Mangel an Reaktionsfähigkeit hervorhebt, berichteten einige Gäste von erfolgreicher Kommunikation und sogar Hilfsbereitschaft des Eigentümers oder einer Reinigungskraft. Housekeeping wird von einigen als tägliche Aufräumarbeiten erwähnt, wie z. B. Bettenmachen und Müllentsorgung. Der Gesamteindruck ist jedoch der einer minimalen Unterstützung und einer herausfordernden Gästeerfahrung aufgrund des Fehlens direkter Unterstützung.

Zusätzliche Informationen
Ein wesentliches Merkmal dieser Unterkunft ist ihr Self-Service-Konzept, das vollständig darauf beruht, dass die Gäste digitale Zugangscodes für den Zutritt und den Zugang zu den Zimmern erhalten und nutzen. Ein wiederkehrendes Problem für viele Gäste ist das Ausbleiben von Rechnungen für ihren Aufenthalt trotz wiederholter Anfragen, was für Geschäftsreisende problematisch sein kann. Der allgemeine Zustand der Baufälligkeit des Hotels wirft bei einigen Sicherheitsbedenken auf, mit Erwähnungen von losen Steckdosen, kaputten Türen und einem allgemeinen Gefühl der Unsicherheit. Während einige Zimmer eine Mikrowelle und einen Kühlschrank bieten, wird das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie Becher oder Hygienebeutel in den Gemeinschaftseinrichtungen bemängelt. Das Alter des Gebäudes zeigt sich in knarrenden Böden und Treppen, was zu einer allgemein veralteten Atmosphäre beiträgt. Gäste sollten sich auf einen sehr unabhängigen Aufenthalt mit begrenzter Unterstützung vor Ort einstellen.