Pestana Miramar

Das Hotel bietet einen ruhigen und erholsamen Rückzugsort, der sich durch seine wunderschönen tropischen Gärten und seine ruhige Atmosphäre auszeichnet und es zu einem unvergesslichen Reiseziel macht. Es eignet sich besonders gut für Paare, die einen ruhigen Rückzugsort suchen, und für Urlaubsreisende, die eine üppige Umgebung und ein ruhiges Ambiente schätzen. Die erstklassige Lage des Hotels spricht auch Besucher an, die die Stadt erkunden möchten. Die Gäste loben immer wieder das außergewöhnliche Personal und die komfortablen, geräumigen Unterkünfte. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer im neueren Quinta Perestrello-Bereich buchen, um ein moderneres Erlebnis zu genießen, wobei Sie jedoch den längeren Weg zu den Haupteinrichtungen beachten sollten.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Die Gäste loben die umfangreiche Auswahl an Einrichtungen, darunter mehrere Außenpools, die gut gepflegt und einladend sind. Es gibt auch einen Innenpool, der von einigen Gästen jedoch als etwas kühl empfunden wurde. Zu den Wellnessangeboten gehören ein Jacuzzi, eine Sauna und ein Dampfbad, die ausreichend Möglichkeiten zur Entspannung bieten. Das Fitnesscenter steht denjenigen zur Verfügung, die sich sportlich betätigen möchten, obwohl einige anmerkten, dass die Geräte älter, aber dennoch funktionstüchtig sind. Das Hotel bietet auch Wi-Fi-Zugang, und einige Zimmer verfügen über eine Küchenzeile für zusätzlichen Komfort, obwohl gelegentlich das Fehlen einer Mikrowelle bemängelt wurde. Für abendliche Unterhaltung wird in der Regel ein Sänger engagiert.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Zimmer werden im Allgemeinen als geräumig und durchweg sauber beschrieben, wobei das Reinigungspersonal für seine Aufmerksamkeit hoch gelobt wird. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon mit angenehmer Aussicht. Einige Gäste empfanden die Einrichtung jedoch als veraltet oder altmodisch, wobei einige einen muffigen Geruch in älteren Bereichen oder von Möbeln erwähnten. Die Badezimmer erhielten gemischte Rückmeldungen, wobei einige über Probleme wie Schimmel, rutschige Duschböden oder schwergängige Wasserhähne berichteten. Lärm kann für einige ein Problem darstellen, der von Straßenlärm, Stühlerücken oder allgemeiner Aktivität herrührt. Während die Betten im Allgemeinen bequem sind, empfanden einige sie als zu weich. Eine häufige, geringfügige Unannehmlichkeit war das Fehlen von Steckdosen in der Nähe der Betten.

Gastronomie & Speisenqualität
Die Rückmeldungen zum gastronomischen Angebot sind unterschiedlich, wobei die meisten Gäste das Frühstücks- und Abendbuffet in Bezug auf Vielfalt und Qualität als enttäuschend empfinden. Häufige Beschwerden sind, dass warme Speisen kalt serviert werden, die Auswahl begrenzt ist und es an frischen Zutaten oder speziellen Ernährungsalternativen wie Milchersatzprodukten mangelt. Viele Gäste empfanden das Buffetessen als fade oder unappetitlich, wobei einige lange Warteschlangen vor dem Speisesaal bemängelten. Im Gegensatz dazu erhalten die À-la-carte-Restaurants des Hotels, wie das Miramar und das Adega, überwältigend positive Bewertungen für ihre ausgezeichnete Speisenqualität und den aufmerksamen Service, die ein deutlich besseres kulinarisches Erlebnis bieten. Ein wiederkehrender Streitpunkt ist, dass alle Getränke, einschließlich Wasser, beim Abendessen separat berechnet werden.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel verfügt über eine äußerst günstige zentrale Lage, die es den Gästen ermöglicht, die Gegend bequem zu erkunden. Es ist nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum von Funchal entfernt, in der Regel ein 15- bis 20-minütiger Spaziergang, wobei der Rückweg bergauf führt. Das Hotel zeichnet sich auch durch seine Nähe zum Strand und verschiedenen lokalen Annehmlichkeiten wie Supermärkten und Cafés aus. Für diejenigen, die nicht zu Fuß gehen möchten, befindet sich eine Bushaltestelle direkt gegenüber dem Hotel, die eine einfache Anbindung an die Stadt und andere Sehenswürdigkeiten bietet. Parkplätze sind vor Ort vorhanden, aber die Gäste sollten sich bewusst sein, dass diese teuer sein können und Stellplätze nicht immer garantiert sind.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird durchweg mit herausragendem Lob bedacht und als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und professionell beschrieben. Die Gäste heben den herzlichen Empfang durch das Rezeptionspersonal und dessen Bereitschaft hervor, bei verschiedenen Anfragen behilflich zu sein, einschließlich der Berücksichtigung von Ernährungsbedürfnissen und der Organisation besonderer Überraschungen für Anlässe. Das Reinigungspersonal wird für die Aufrechterhaltung der tadellosen Sauberkeit in den Zimmern gelobt. Obwohl einige kleinere Probleme hinsichtlich der Effizienz des Buffetrestaurantpersonals festgestellt wurden, ist die allgemeine Stimmung gegenüber dem Service in allen Abteilungen überwiegend positiv, was wesentlich zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel Teil eines größeren Resortkomplexes ist, der den Zugang zu Einrichtungen in benachbarten Anlagen wie dem Pestana Village und der Quinta Perestrello ermöglicht, die neuere Unterkünfte bietet. Einige familienorientierte Einrichtungen, wie der Kinderclub und der Spielplatz, waren jedoch nach Angaben der Gäste geschlossen oder nicht verfügbar, was für Familien mit Kindern enttäuschend sein kann. Das Alter des Hotels wird manchmal erwähnt, wobei sich einige Bereiche älter anfühlen, aber das Engagement des Personals gleicht dies oft aus. Es gab auch Berichte über aufdringliches Timesharing-Verkaufspersonal, was einige Gäste als unerwünscht empfanden.