Ramada by Wyndham Hannover

Das Hotel zeichnet sich vor allem durch seine unmittelbare Nähe zum Messegelände und der ZAG Arena aus, was es zu einer äußerst praktischen Wahl für Messebesucher und Konzertbesucher macht. Diese strategische Lage ist auch für Geschäftsreisende attraktiv, die einen einfachen Zugang zur Messe benötigen. Während Gäste oft die allgemeine Sauberkeit der Zimmer loben, bemängeln viele das etwas in die Jahre gekommene Erscheinungsbild des Hotels und die inkonsistente Servicequalität. Das Feedback zum Frühstück ist ausgesprochen gemischt und reicht von zufriedenstellend bis enttäuschend. Um einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten, insbesondere für lärmempfindliche Personen, empfiehlt es sich, ein Zimmer abseits der Hauptstraße zu buchen, da die Schallisolierung problematisch sein kann. Gäste sollten auch ihre Erwartungen in Bezug auf bestimmte Annehmlichkeiten im Zimmer anpassen, die variieren oder nicht funktionsfähig sein können.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine grundlegende WLAN-Verbindung, die von den Gästen im Allgemeinen als ausreichend für ihre Bedürfnisse empfunden wird. Für den Komfort gibt es einen kleinen Shop vor Ort, in dem Gäste Snacks und Getränke kaufen können. Ein wiederkehrender Kritikpunkt vieler Besucher ist jedoch die ständige Schließung der beworbenen Bar- und Restaurant-Einrichtungen des Hotels. Dieses Fehlen schränkt die Speise- und Entspannungsmöglichkeiten vor Ort erheblich ein und zwingt die Gäste, Alternativen außerhalb des Geländes zu suchen. Einige Bewertungen erwähnen zwar das Vorhandensein von Verkaufsautomaten für schnelle Erfrischungen, aber das Fehlen einer voll funktionsfähigen Bar oder eines Restaurants ist ein deutlicher Nachteil für diejenigen, die sich umfassendere Annehmlichkeiten während ihres Aufenthalts wünschen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Gäste berichten im Allgemeinen, dass die Zimmer bei der Ankunft sauber sind, obwohl einige wenige Fälle von übersehener Reinigung oder sogar Schimmel in den Badezimmern festgestellt wurden. Der Komfort der Betten und Matratzen wird unterschiedlich bewertet; einige Gäste finden sie sehr bequem und sorgen für einen erholsamen Schlaf, während andere sie als zu weich, abgenutzt oder aus zwei zusammengeschobenen Einzelbetten bestehend beschreiben. Eine erhebliche und häufige Beschwerde betrifft die Klimaanlage, die oft als nicht funktionsfähig, laut oder ineffektiv beschrieben wird, was besonders in den wärmeren Jahreszeiten zu unangenehm warmen Raumtemperaturen führt. Lärm ist ein weiteres häufiges Problem, wobei Gäste Störungen durch Straßenverkehr, Flure oder sogar klappernde Rohre erwähnen, die die Schlafqualität beeinträchtigen können. Die Ausstattung der Zimmer variiert; einige Zimmer verfügen über einen Kühlschrank oder eine Mikrowelle, aber vielen fehlt ein Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Feedback zum Frühstück ist sehr unterschiedlich. Während einige Gäste die Vielfalt schätzen und es für ausreichend halten, beschreiben viele andere es als spärlich, enttäuschend oder nicht preiswert. Häufige Kritikpunkte sind die Verwendung von Aufbackbrötchen, eine begrenzte Auswahl an Aufschnitt und Käse sowie das nicht rechtzeitige Nachfüllen von Speisen, was zu Engpässen führt. Die Kaffeemaschine wird häufig als problematisch bezeichnet, da sie oft außer Betrieb ist oder zu Stoßzeiten lange Warteschlangen verursacht. Trotz dieser organisatorischen Herausforderungen wird das Personal im Frühstücksbereich oft für seine Freundlichkeit und seine Bemühungen, den Gästen zu helfen, gelobt. Es ist wichtig zu beachten, dass die wichtigsten Restaurant- und Bar-Einrichtungen des Hotels durchweg als geschlossen gemeldet werden, was bedeutet, dass keine Abendessen- oder abendlichen Getränkeoptionen vor Ort verfügbar sind.

Lage & Erreichbarkeit
Der größte Vorteil des Hotels ist seine zentrale Lage direkt gegenüber dem Messegelände und in bequemer Gehweite zur ZAG Arena. Dies macht es zu einem idealen Ausgangspunkt für Besucher von Messen, Konzerten und anderen Veranstaltungen. Seine Lage ist jedoch recht weit vom Stadtzentrum entfernt, was es für allgemeine touristische Aktivitäten oder die Erkundung städtischer Attraktionen weniger geeignet macht. Öffentliche Verkehrsmittel, darunter S-Bahn- und U-Bahn-Stationen, sind innerhalb von 10 bis 15 Gehminuten erreichbar und bieten Verbindungen zu anderen Teilen der Stadt. Die unmittelbare Umgebung wird oft als wenig ansprechend beschrieben, mit einem heruntergekommenen Einkaufszentrum in der Nähe. Parkplätze sind vor Ort ausreichend vorhanden, oft kostenlos, obwohl einige Gäste anmerken, dass der Parkplatz ungepflegt oder unbeaufsichtigt wirken kann.

Personal & Service
Das Feedback der Gäste zum Personal und zum Gesamtservice ist ausgesprochen gemischt. Während viele Gäste die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bestimmter Teammitglieder loben, insbesondere im Frühstücksbereich, berichten andere von wenig hilfreichen oder sogar unhöflichen Interaktionen, insbesondere an der Rezeption. Eine erhebliche Sprachbarriere für nicht deutschsprachige Gäste wird häufig erwähnt, was zu Kommunikationsschwierigkeiten führt. Der Check-in-Prozess verläuft im Allgemeinen reibungslos, aber Probleme beim Erhalt korrekter Rechnungen sind ein wiederkehrendes Problem für Geschäftsreisende. Auch der Zimmerservice erhält unterschiedliche Kommentare; einige Gäste erleben versäumte Reinigungen, nicht ersetzte Handtücher oder sogar unbefugtes Betreten ihrer Zimmer, während andere den Service als zufriedenstellend empfinden.

Zusätzliche Informationen
Das äußere Erscheinungsbild des Hotels wird oft als wenig einladend oder veraltet beschrieben, was im Vergleich zu den im Allgemeinen saubereren Innenräumen einen irreführenden ersten Eindruck erwecken kann. Gäste sollten sich einer einzigartigen Reinigungs-Opt-out-Richtlinie bewusst sein, bei der das Ablehnen des täglichen Zimmerservices durch Anbringen einer Tasche an der Tür dazu führen kann, dass man als Geste Süßigkeiten erhält. Während das Hotel ausgewiesene Raucherbereiche im Freien unterhält, haben einige Gäste einen anhaltenden Zigarettengeruch in der Lobby festgestellt, der unangenehm sein kann. Das Hotel betreibt auch eine haustierfreundliche Politik und nimmt Gäste auf, die mit Tieren reisen.