Red Roof Inn PLUS+ Boston - Woburn/ Burlington

Dieses Hotel ist vor allem für seine günstige Lage bekannt, da es sich direkt gegenüber einem belebten Einkaufszentrum und einem Supermarkt befindet, wodurch die Gäste direkten Zugang zu einer Vielzahl von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten haben. Seine Erschwinglichkeit macht es zu einer geeigneten Wahl für Budgetreisende und diejenigen, die einen praktischen Ausgangspunkt für die Erkundung des nahegelegenen Boston und Salem suchen. Während viele Gäste das im Allgemeinen freundliche und hilfsbereite Personal schätzen, wird der Gesamtzustand des Hotels häufig als in die Jahre gekommen beschrieben, wobei einige Bereiche heruntergekommen wirken. Dieses Hotel eignet sich besonders gut für Geschäftsreisende, die längere Aufenthalte benötigen, und für Tierbesitzer aufgrund seiner entgegenkommenden Richtlinien. Um einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten, sollten sich die Gäste über die Richtlinien für die Kaution informieren und ein Zimmer abseits stark frequentierter Bereiche in Betracht ziehen, um potenzielle Lärmbelästigung zu minimieren.

Einrichtungen & Ausstattung
Gäste erwähnen häufig die kostenlosen Parkplätze des Hotels als eine erhebliche Annehmlichkeit, insbesondere angesichts der Nähe zu wichtigen Autobahnen. Das Feedback zu anderen Einrichtungen ist jedoch gemischt, wobei der Schwerpunkt stark auf dem Zustand der Aufzüge liegt. Viele Bewertungen beschreiben sie als alt, langsam, wackelig und oft außer Betrieb, was zu Bedenken hinsichtlich ihrer Sicherheit und Funktionalität führt. Der Pool, eine Funktion, die von einigen Buchungsseiten beworben wird, wird durchweg als geschlossen oder für private Nutzung vermietet gemeldet, was viele Gäste enttäuscht. Während WLAN verfügbar ist, erlebten einige Besucher langsame Geschwindigkeiten oder zeitweise Verbindungsabbrüche. Darüber hinaus empfanden einige Gäste die Verkaufsautomaten entweder als nicht funktionsfähig oder überteuert, und die Waschmaschinen wurden gelegentlich als defekt oder stark genutzt gemeldet.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback zur Sauberkeit und zum Komfort der Zimmer ist unter den Gästen bemerkenswert unterschiedlich. Während viele ihre Zimmer als sauber und gut gepflegt empfanden, berichteten andere von erheblichen Problemen, darunter schmutzige Böden, die sich klebrig oder fettig anfühlten, Flecken an Decken oder Duschvorhängen und das Vorhandensein von Haaren in Betten oder Badezimmern. Einige Zimmer wiesen Gebrauchsspuren auf, wie z. B. rissige Wände, abblätternde Farbe oder zerbrochene Fenster. Die Betten erhielten gemischte Bewertungen; einige Gäste empfanden sie als bequem, während viele andere sie als unbequem mit abgenutzten Federn oder einer Tendenz zum Knarren beschrieben. Lärm ist ein wiederkehrendes Problem, wobei Gäste häufig Flurlärm, Geräusche aus benachbarten Zimmern aufgrund von dünnen Wänden und Störungen durch Straßenlärm oder laute Klimaanlagen erwähnen. Zur Zimmerausstattung gehören in der Regel eine Mikrowelle, ein Minikühlschrank und eine einfache Kaffeemaschine, obwohl einige Probleme mit letzterer feststellten.

Gastronomie & Lebensmittelqualität
Ein häufiger Kritikpunkt der Gäste ist das Fehlen eines Frühstücksangebots im Hotel, einschließlich kontinentaler Optionen oder sogar Kaffee in der Lobby, was viele enttäuschend fanden. Das bedeutet, dass die Gäste ihre morgendlichen Mahlzeiten woanders planen sollten. Die Lage des Hotels wird jedoch für seine Nähe zu zahlreichen Restaurants sehr gelobt. Die Gäste schätzen es, dass sie verschiedene Restaurants zu Fuß oder nach einer kurzen Autofahrt erreichen können, darunter ein beliebtes mexikanisches Restaurant direkt nebenan. Das angrenzende Einkaufszentrum bietet auch Zugang zu einem großen Supermarkt, so dass die Gäste Lebensmittel kaufen und Mahlzeiten in ihren Zimmern zubereiten können, was angesichts des fehlenden gastronomischen Angebots im Hotel eine bequeme Alternative darstellt. Diese Zugänglichkeit zu externen Speiseangeboten trägt dazu bei, das Fehlen von hoteleigenen Mahlzeiten auszugleichen, und bietet Flexibilität für unterschiedliche Vorlieben.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels wird immer wieder als eine seiner größten Stärken hervorgehoben und bietet einfachen Zugang zu wichtigen Autobahnen wie der 93 und 95. Dies macht es zu einem praktischen Ausgangspunkt für Reisende, die Boston und Salem besuchen möchten, wobei der Pendlerbahnhof auch eine direkte Verbindung in die Stadt bietet. Die Gäste schätzen besonders die Lage direkt gegenüber einem großen Einkaufszentrum und einem Supermarkt, der eine große Auswahl an Geschäften und Restaurants in Gehweite bietet. Die Verfügbarkeit von vielen kostenlosen Parkplätzen ist ein weiterer wesentlicher Vorteil, der es Gästen mit Fahrzeugen leicht macht. Während einige die unmittelbare Umgebung als industriell oder weniger malerisch beschreiben, werden die allgemeine Bequemlichkeit und die Erreichbarkeit wichtiger Ziele und Annehmlichkeiten weithin geschätzt.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird von den Gästen durchweg hoch gelobt, wobei viele es als freundlich, nett, hilfsbereit und aufmerksam beschreiben. Der Check-in wird im Allgemeinen als einfach und unkompliziert beschrieben, was zu einem reibungslosen Ankunftserlebnis beiträgt. Die Gäste schätzen die Professionalität des Personals und die Bereitschaft, bei verschiedenen Anfragen behilflich zu sein, wobei sie oft alles tun, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Das Feedback zum Reinigungsservice ist jedoch gemischt; während einige das Reinigungspersonal loben, berichteten viele Gäste von Problemen wie Zimmern, die nicht täglich gereinigt wurden, Handtüchern, die nicht ausgetauscht wurden, oder Müll, der nicht geleert wurde. Einige wiesen auch auf Kommunikationsschwierigkeiten mit dem Reinigungspersonal hin, das kein Englisch sprach. Trotz dieser Inkonsistenzen bleibt die allgemeine Stimmung gegenüber der Rezeption und dem Management überwiegend positiv.

Zusätzliche Informationen
Ein wesentlicher Kritikpunkt vieler Gäste ist die Hotelrichtlinie, eine Kaution in Höhe von 150 US-Dollar zu erheben, deren Rückerstattung nach dem Check-out oft 5 bis 10 Tage dauert, was zu erheblicher Frustration und Unannehmlichkeiten führt. Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel für seine haustierfreundliche Politik geschätzt wird, die es Gästen ermöglicht, ihre Tiere ohne zusätzliche Gebühr mitzubringen, was für viele ein großer Anreiz ist. Das Hotel wird häufig als alt und renovierungsbedürftig beschrieben, wobei einige Bereiche trotz früherer Modernisierungen erhebliche Abnutzungserscheinungen aufweisen. Gäste berichten auch von wiederkehrenden Problemen mit nicht funktionierenden Schlüsselkarten, die mehrere Gänge zur Rezeption erfordern, um Ersatz zu erhalten. Darüber hinaus erlebten einige Besucher Fälle von keinem warmen Wasser zum Duschen, was ihren Aufenthalt und ihren Gesamtkomfort erheblich beeinträchtigte.