Room Mate Aitana, Amsterdam

Dieses Hotel wird für sein modernes Design und seine geräumigen Zimmer gelobt und bietet mit seiner prominenten Lage am Wasser einen einzigartigen Rückzugsort in der Stadt. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Besichtigungstouristen und Paare, die einen ruhigen Ausgangspunkt abseits des städtischen Trubels suchen, während seine komfortablen Unterkünfte und die gute Verkehrsanbindung es für Geschäftsreisende und Familien geeignet machen. Gäste heben immer wieder die Sauberkeit des Hotels, den aufmerksamen Service des Personals und die strategische Nähe zum Hauptbahnhof hervor. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, sollten Sie ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke anfragen, um möglicherweise eine bessere Aussicht zu genießen, und sich auf gelegentliche Wartezeiten an den Aufzügen einstellen, insbesondere zu Stoßzeiten.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel verfügt über eine markante moderne Gebäudestruktur und im Allgemeinen gut gepflegte Einrichtungen. Die Gäste schätzen die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN im gesamten Gebäude, das eine gute Konnektivität gewährleistet. Es gibt zwar ein Fitnesscenter, aber einige Gäste bemängelten, dass bestimmte Geräte defekt waren. Die Bar und die Restaurantbereiche des Hotels sind ästhetisch ansprechend, aber ihr Betriebszustand kann inkonsistent sein, da es Berichte gibt, dass sie zeitweise geschlossen oder renoviert werden. Ein wiederkehrendes Problem für die Gäste ist die häufige Fehlfunktion oder Langsamkeit der Aufzüge, die zu frustrierend langen Wartezeiten führt, insbesondere angesichts der Höhe des Hotels. Einige Zimmer wiesen auch einen Mangel an grundlegenden Annehmlichkeiten wie einem Waschbecken im Hauptbadezimmerbereich oder ausreichend Aufhängemöglichkeiten für Kleidung auf.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben häufig die geräumigen Zimmer des Hotels, die oft mit raumhohen Fenstern ausgestattet sind, die viel Tageslicht hereinlassen und in vielen Fällen einen schönen Blick auf das Wasser oder die Stadt bieten. Die Sauberkeit der Zimmer wird immer wieder hervorgehoben, ebenso wie der Komfort der Betten und Kissen, der für einen erholsamen Schlaf sorgt. Die Zimmer sind aufgrund einer guten Schallisolierung im Allgemeinen ruhig. Annehmlichkeiten wie eine Nespresso-Maschine, ein Wasserkocher, eine Duschhaube, viele Kleiderbügel und ordentliche Handtücher werden geschätzt. Einige Gäste hatten jedoch Probleme mit der Klimaanlage oder Heizung und empfanden die Zimmer entweder als zu warm oder als kalte Luft ausstoßend, was schwer zu regulieren war. Es gab auch gelegentliche Berichte über rutschige Duschwannen, schlechte Beleuchtung und schmutzige Gläser, die vom Reinigungspersonal nicht ausgetauscht wurden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück im Hotel erhält im Allgemeinen positives Feedback für seine Vielfalt und Qualität, wobei viele Gäste die Auswahl an kalten Speisen und das Vorhandensein einer Omelett-Station genießen. Der Frühstücksservice kann jedoch inkonsistent sein, da einige Gäste eine langsame Auffüllung der Speisen, ungereinigte Tische und Probleme mit der Kaffeemaschine feststellten. Das Restaurant und die Bar des Hotels erhalten gemischte Kritiken; während die Qualität des Essens oft gut ist, wenn es verfügbar ist, wird die Speisekarte häufig als begrenzt, teuer und manchmal wenig ansprechend beschrieben, wobei der Schwerpunkt auf frittierten Speisen liegt. Der Zimmerservice soll ebenfalls eine sehr begrenzte Speisekarte und langsame Lieferzeiten haben, was einige Gäste dazu veranlasst, außerhalb des Hotels nach Essensmöglichkeiten zu suchen.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete Lage nur 10 bis 15 Gehminuten vom Amsterdamer Hauptbahnhof entfernt, was es für An- und Abreisen mit dem Zug, einschließlich direkter Anbindung an den Flughafen, sehr bequem macht. Seine Lage am Wasser bietet eine ruhigere Umgebung abseits des Trubels der Innenstadt, wobei viele Zimmer einen ansprechenden Ausblick bieten. Während die Hauptattraktionen wie der Dam-Platz und das Jordaan-Viertel etwas weiter entfernt sind, sind sie dennoch durch einen angenehmen Spaziergang oder eine kurze Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln (Züge, Straßenbahnen, Fähren) ist ein erheblicher Vorteil. Parkplätze sind vor Ort vorhanden, aber die Gäste weisen darauf hin, dass diese recht teuer sein können.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt. Viele Gäste heben den schnellen Check-in und die Bereitschaft des Personals hervor, Wünsche zu erfüllen, wie z. B. einen frühen Check-in oder Zimmerwechsel. Das Team wird als professionell und mehrsprachig beschrieben, was wesentlich zu einem positiven Gästeerlebnis beiträgt. Einige Gäste berichteten jedoch von Inkonsistenzen beim Zimmerservice und stellten fest, dass die Zimmer nicht immer täglich gereinigt wurden oder dass Annehmlichkeiten wie Wasserflaschen nicht aufgefüllt wurden. Es gab auch vereinzelte Fälle, in denen das Personal als wenig hilfsbereit wahrgenommen wurde, insbesondere in Bezug auf Aufzugsprobleme oder bestimmte Zimmerservice-Anfragen.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel demonstriert sein Engagement für Nachhaltigkeit durch seine Baumpflanzaktion, die es den Gästen ermöglicht, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten und stattdessen einen Baum pflanzen zu lassen. Gäste sollten sich der laufenden Renovierungsarbeiten in bestimmten Bereichen bewusst sein, die gelegentlich zu Lärm oder eingeschränktem Zugang zu Einrichtungen wie der Hauptbar führen können. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik und nimmt Gäste mit Tieren auf. Die Sicherheit wird durch den Zugang zu allen Etagen mit Schlüsselkarte erhöht. Einige Gäste bemängelten das Fehlen eines Riegels an den Zimmertüren und empfanden die provisorischen aufgeklebten Türnummern während der Renovierungsarbeiten als ein geringfügiges ästhetisches Problem.