Turim Santa Maria Hotel

Das Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt, der sich durch seine Bar und den Pool auf dem Dach auszeichnet, die einen Panoramablick auf die Stadt und den Hafen bieten und es zu einem wirklich einzigartigen Merkmal machen. Die Gäste heben immer wieder die zentrale Lage des Hotels hervor, die einen einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Funchal ermöglicht. Die Sauberkeit der Räumlichkeiten, die komfortablen Zimmer und das ausgezeichnete Personal, das sich über das übliche Maß hinaus um die Gäste kümmert, werden häufig gelobt. Das tolle Frühstücksbuffet trägt ebenfalls wesentlich zu einem positiven Erlebnis bei. Dieses Hotel eignet sich besonders gut für Besucher und Paare, die die Stadt zu Fuß erkunden möchten, sowie für Geschäftsreisende, die Komfort und moderne Annehmlichkeiten suchen. Auch Familien werden die geräumigen Zimmer und die zentrale Lage ideal für ihre Abenteuer finden. Für einen noch angenehmeren Aufenthalt sollten Sie ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke mit besserer Aussicht in Betracht ziehen und die vorhandene Klimaanlage nutzen, um möglichen Straßenlärm zu minimieren. Es ist auch ratsam, sich im Voraus über Parkmöglichkeiten zu informieren, da die Anzahl der Parkplätze vor Ort begrenzt ist.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über eine beliebte Bar auf dem Dach und einen kleinen Poolbereich, der den Gästen einen entspannenden Ort mit beeindruckendem Blick auf die Stadt und das Meer bietet, obwohl einige anmerken, dass der Pool recht kalt sein kann, da er nicht beheizt ist. Die meisten Gäste schätzen die Annehmlichkeit des kostenlosen WLANs, obwohl einige von schwachen Signalen in ihren Zimmern berichten. Jedes Zimmer ist mit einem Kühlschrank, einem Wasserkocher für heiße Getränke und einem Safe für Wertsachen ausgestattet, was den Komfort der Gäste erhöht. Viele Zimmer verfügen außerdem über einen Balkon, der einen Platz im Freien zum Entspannen bietet. Das Hotel stellt kostenlose Handtücher für die Nutzung am Pool zur Verfügung, und die Gäste können die Bequemlichkeit von Aufzügen für den einfachen Zugang zu allen Etagen genießen. Es gibt zwar keinen speziellen Fitnessraum oder ein Bidet, und Bademäntel oder Hausschuhe sind nicht Standard, aber die vorhandene Klimaanlage und die Musik im Zimmer (die ausgeschaltet werden kann) tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Ein Bügelservice ist verfügbar, Bügeleisen sind jedoch nicht in den Zimmern vorhanden.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die makellose Sauberkeit des Hotels in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen, die für eine angenehme Umgebung sorgt. Die geräumigen Zimmer sind im Allgemeinen gut ausgestattet, und die Badezimmer werden oft als modern mit tollen Duschen beschrieben. Die meisten Gäste empfinden die Betten als bequem, was zu einer erholsamen Nachtruhe beiträgt, obwohl einige erwähnen, dass die Betten hart sein können oder aus zusammengeschobenen Einzelbetten bestehen, und einige fanden die wasserdichten Matratzenbezüge heiß. Annehmlichkeiten wie ein Kühlschrank, ein Wasserkocher und ein Safe im Zimmer werden geschätzt. Die Rückmeldungen zum Geräuschpegel sind gemischt; einige Gäste berichten von ruhigen Zimmern und guter Schalldämmung, während viele andere Straßenlärm, dünne Wände oder gelegentliches Hundegebell von nahegelegenen Grundstücken feststellen, was den Schlaf beeinträchtigen kann. Das Housekeeping bietet tägliche Reinigung und Handtuchwechsel, und kostenloses Wasser wird angeboten, obwohl einige den Geschmack seltsam fanden. Der Stauraum, einschließlich Schubladen und Kleiderbügel, wird manchmal als begrenzt empfunden.

Gastronomie & Qualität der Speisen
Das Frühstück wird durchweg hoch gelobt, wobei die Gäste die große Auswahl und Frische, insbesondere die Auswahl an frischem Obst, hervorheben. Das Buffet bietet eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter Rührei, Speck, Würstchen und Gebäck, die für einen zufriedenstellenden Start in den Tag sorgen. Das Feedback zum Kaffee ist jedoch überwiegend negativ, wobei viele ihn als von schlechter Qualität oder wässrig bezeichnen, und die Säfte werden oft als künstlich oder geschmacklos empfunden. Obwohl das Frühstücksbuffet reichhaltig ist, empfanden einige Gäste es bei längeren Aufenthalten als eintönig. Das Hauptrestaurant des Hotels befindet sich im Untergeschoss ohne Fenster, was viele Gäste als wenig atmosphärisch und "unansehnlich" empfanden. Die meisten Gäste, die sich für Halbpension entschieden haben, empfanden die Qualität des Abendessens als gemischt, wobei einige es als gut und abwechslungsreich beschrieben, während andere die Auswahl als begrenzt oder die Qualität der Speisen als einfach und vorgekocht empfanden.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete zentrale Lage, die es sehr bequem macht, Funchal zu erkunden. Die Gäste schätzen die Nähe zur Altstadt, dem Yachthafen und der Seilbahnstation, die alle bequem zu Fuß erreichbar sind. Zahlreiche Geschäfte und Restaurants sind ebenfalls nur einen kurzen Spaziergang entfernt und bieten zahlreiche Möglichkeiten zum Essen und zur Unterhaltung. Das Hotel liegt günstig in der Nähe von Bushaltestellen, auch für den Flughafentransfer, was die Erreichbarkeit verbessert. Während einige Gäste die unmittelbare Straße als ruhig bezeichnen, bemerken andere Straßenlärm aufgrund der zentralen Lage. Parken ist ein wichtiger Diskussionspunkt; das Hotel verfügt nur über sehr wenige Parkplätze vor Ort, die oft teuer sind. Viele Gäste berichten von Schwierigkeiten, kostenlose Parkplätze auf der Straße zu finden, und greifen oft auf nahegelegene, kostenpflichtige Optionen zurück, die einen kurzen Fußweg entfernt sein können. Trotz der Parkplatzprobleme wird die erstklassige Lage des Hotels immer wieder als großer Vorteil für Besucher genannt.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität gelobt. Die Gäste heben immer wieder den aufmerksamen Service hervor und betonen, wie das Personal sich über das übliche Maß hinaus bemüht, um bei Anfragen zu helfen, lokale Empfehlungen zu geben und den Transport zu organisieren. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als schnell und effizient beschrieben. Viele Gäste waren von besonderen Aufmerksamkeiten begeistert, wie z. B. kostenlosem Wein und Kuchen, die zum Geburtstag oder bei der Ankunft auf den Zimmern hinterlassen wurden, und der Bereitstellung von Lunchpaketen für frühe Abreisen. Während die meisten Interaktionen mit der Rezeption positiv sind, berichteten einige Gäste von vereinzelten Fällen, in denen das Personal distanziert oder weniger einladend war. Das Housekeeping wird für seine tägliche Reinigung und Reaktionsfähigkeit gelobt. Insgesamt trägt das Engagement des Personals für einen exzellenten Service wesentlich zum Gästeerlebnis bei und sorgt dafür, dass sich die Besucher während ihres gesamten Aufenthalts wertgeschätzt und gut betreut fühlen.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass der Pool auf dem Dach im Allgemeinen nicht beheizt ist und recht kalt sein kann, was ihn eher für wärmeres Wetter oder ein kurzes Bad geeignet macht. Obwohl das Hotel eine moderne Ästhetik pflegt, empfanden einige Gäste das Gesamtambiente als etwas seelenlos oder charakterlos, insbesondere im Speisesaal im Untergeschoss. Die WLAN-Verbindung kann in einigen Zimmern inkonsistent sein, wobei der Empfang in der Lobby oft besser ist. Obwohl die Zimmer täglich gereinigt werden, bemängelten einige Gäste einen Mangel an ausreichend Stauraum für Kleidung, einschließlich Schubladen und Kleiderbügel, insbesondere bei längeren Aufenthalten. Das Hotel stellt kein Bügeleisen im Zimmer zur Verfügung, sondern bietet stattdessen einen Bügelservice an. Darüber hinaus erwähnten einige Gäste, dass Bademäntel und Hausschuhe in den Zimmern nicht zum Standard gehören. Trotz dieser Punkte bleiben das Engagement des Hotels für Sauberkeit und seine zentrale Lage für viele Besucher ein großes Plus.