Universal Hotel Romantica

Dieses Hotel wird für seinen atemberaubenden Meerblick und den direkten Zugang zu einer Strandpromenade sehr geschätzt und bietet eine malerische Kulisse für einen erholsamen Urlaub. Die Gäste loben immer wieder das außergewöhnliche Personal, die vielfältigen und hochwertigen Speisen und die insgesamt familienfreundliche Atmosphäre. Es ist ein ideales Ziel für Familien, die aufregende Aktivitäten und spezielle Einrichtungen für Kinder suchen, während Paare ruhige Momente und atemberaubende Ausblicke genießen können. Urlauber werden die günstige Lage zur Erkundung der Umgebung zu schätzen wissen, und Schwimmbegeisterte profitieren von der Nähe zu einem 50-Meter-Becken. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer mit Meerblick für ein unvergessliches Erlebnis buchen. Beachten Sie, dass für Sonnenliegen am Pool oder auf dem Sonnendeck eine Gebühr anfallen kann.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, die den Komfort und das Vergnügen der Gäste erhöhen sollen. Der Swimmingpool ist im Allgemeinen gut gepflegt und sauber, mit einem separaten Kinderbecken mit einer Rutsche, die bei den jüngeren Gästen sehr beliebt ist. Einige Besucher weisen jedoch darauf hin, dass der Hauptpoolbereich überfüllt sein kann und Sonnenliegen oft schon früh am Morgen reserviert werden, manchmal gegen eine Gebühr. Obwohl WLAN verfügbar ist, kann die Leistung inkonsistent sein, insbesondere in den Gästezimmern. Jedes Zimmer ist mit einem Kühlschrank und einem Safe ausgestattet, die oft kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Die Gäste schätzen die kostenlose Wasserauffüllstation in der Lobby, an der sie wiederverwendbare Flaschen befüllen können. Obwohl die Aufzüge des Hotels im Allgemeinen funktionieren, haben einige Gäste gelegentlich Probleme festgestellt. Es wird abendliche Unterhaltung angeboten, deren Qualität und Lautstärke jedoch unterschiedlich bewertet werden. Einige finden sie unterhaltsam, andere bemängeln, dass sie laut sein kann.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als sehr sauber und gepflegt, wobei die tägliche Reinigung zu einer angenehmen Umgebung beiträgt. Viele Bewertungen weisen jedoch darauf hin, dass der Zustand der Zimmer und die Einrichtung etwas veraltet oder altmodisch sind und einige Bereiche Abnutzungserscheinungen aufweisen, obwohl das Hotel Berichten zufolge Renovierungsarbeiten plant. Der Liegekomfort wird unterschiedlich bewertet. Während viele die Betten als bequem empfinden, beschreiben einige sie als hart oder stellen fest, dass Einzelbetten zusammengeschoben und nicht als Doppelbetten angeboten werden. Die Zimmer verfügen oft über einen Balkon, der zusätzlichen Platz bietet und oft eine schöne Aussicht bietet. Die Badezimmer sind zweckmäßig, werden aber häufig als veraltet beschrieben, mit Duschvorhängen und gelegentlichen Problemen wie Undichtigkeiten oder mangelnder Belüftung. Der Geräuschpegel kann aufgrund mangelnder Schalldämmung ein Problem darstellen, da Geräusche aus Nachbarzimmern, Fluren und der Abendunterhaltung manchmal hörbar sind. Obwohl eine Klimaanlage vorhanden ist, kann ihre Wirksamkeit variieren, wobei einige Gäste Probleme mit der Temperaturregelung melden. Grundlegende Toilettenartikel werden zur Verfügung gestellt, deren Qualität und Häufigkeit der Auffüllung jedoch unterschiedlich kommentiert werden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels ist für viele Gäste ein Highlight, insbesondere das Frühstücksbuffet, das immer wieder für seine Vielfalt, Qualität und umfangreiche Auswahl gelobt wird, einschließlich Optionen für Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten wie Laktose oder Gluten. Die Mittags- und Abendbuffets bieten ebenfalls eine gute Auswahl, wobei viele Gäste die frischen und abwechslungsreichen Gerichte, einschließlich lokaler Spezialitäten, genießen. Einige Gäste finden jedoch, dass die Abendessenoptionen bei längeren Aufenthalten eintönig werden können, und die Essenszeiten am Abend werden als recht früh empfunden, da sie sich hauptsächlich an internationale Besucher richten. Für diejenigen, die ein All-inclusive-Paket gebucht haben, werden die Cocktails oft gelobt, aber einige Gäste erwähnen, dass die Nachmittagssnacks begrenzt sein können. Während Wasser während der Mahlzeiten käuflich zu erwerben ist, äußern einige Gäste ihre Enttäuschung darüber, dass es nicht kostenlos ist, und Kaffee ist im Speisesaal außerhalb der Frühstückszeiten im Allgemeinen nicht erhältlich.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine erstklassige Lage direkt am Meer und bietet einen atemberaubenden Blick auf das Meer und für einige auf die Insel Cabrera. Während es direkt vor dem Hotel einen felsigen Bereich mit Stufen zum Meer gibt, empfehlen die meisten Gäste die wunderschönen Sandstrände von Es Trenc und Platja Estanys, die in 5 bis 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Die Umgebung wird im Allgemeinen als ruhig beschrieben und bietet eine friedliche Atmosphäre. Das Stadtzentrum und der Hafen sind über einen angenehmen 15- bis 20-minütigen Spaziergang entlang einer Promenade erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel wie Busse sind vorhanden, aber möglicherweise eingeschränkt, sodass ein Mietwagen für eine umfassendere Erkundung der Insel ratsam ist. Das Parken in der Nähe des Hotels kann schwierig sein, da es keinen privaten Parkplatz gibt und das Parken auf der Straße, insbesondere zu Stoßzeiten, schwierig sein kann.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird überwiegend für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität gelobt, wobei viele Gäste sein aufmerksames und einladendes Auftreten hervorheben. Das Rezeptionspersonal wird immer wieder für seine Effizienz, seine Mehrsprachigkeit und seine Bereitschaft, bei Anfragen zu helfen, gelobt, einschließlich Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten und flexible Check-in- und Check-out-Regelungen. Die Hoteldirektorin wird häufig für ihre sichtbare Präsenz und ihr Engagement für die Zufriedenheit der Gäste erwähnt. Der Zimmerservice ist im Allgemeinen effektiv und sorgt für saubere Zimmer, obwohl einige Gäste Probleme mit der Aufmerksamkeit oder der Privatsphäre gemeldet haben. Das Barpersonal wird für seinen angenehmen Service und die guten Cocktails gelobt, während das Restaurantpersonal meist als aufmerksam und schnell beschrieben wird, trotz einiger vereinzelter Kommentare über Unhöflichkeit oder Langsamkeit. Insgesamt trägt das Engagement des Teams für einen exzellenten Service wesentlich zu einem positiven Gästeerlebnis bei.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel Renovierungspläne für 2025 hat, die möglicherweise einige der Rückmeldungen bezüglich veralteter Einrichtungen berücksichtigen. Eine gängige Praxis ist die Gebühr für Sonnenliegen am Pool und auf dem Sonnendeck sowie für Handtücher, die sowohl eine Gebühr als auch eine Kaution erfordert. Das Hotel bietet einen praktischen kostenlosen Wassernachfüllservice in der Lobby, der die Gäste dazu anregt, wiederverwendbare Flaschen zu verwenden. Die Anwesenheit großer Schwimmlager in bestimmten Zeiträumen bedeutet, dass der Poolbereich sehr aktiv mit Gruppen von Teenagern sein kann. Das Hotel ist bekannt für seine Fähigkeit, verschiedene Ernährungsbedürfnisse zu berücksichtigen, einschließlich Optionen für vegane, laktoseintolerante und zöliakiekranke Gäste. Für zusätzlichen Komfort bietet das Hotel oft späte Check-out-Optionen an, die je nach Verfügbarkeit oder bestimmten Umständen manchmal kostenlos sind, und ist dafür bekannt, dass es für besondere Anlässe, wie z. B. Geburtstagsüberraschungen, aufmerksame Gesten bietet.