Aquila Porto Rethymno

Das Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt, der sich durch seinen direkten Strandzugang mit kostenlosen Sonnenliegen und seine beneidenswerte Nähe zur charmanten Altstadt auszeichnet. Gäste heben immer wieder die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals, die hohe Qualität des Essens sowie die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer hervor. Dies macht es zu einer idealen Wahl für Paare, die einen erholsamen Urlaub suchen, für Besucher, die die lokalen Sehenswürdigkeiten erkunden möchten, und für Erwachsene, die ein anspruchsvolles und ruhiges Ambiente schätzen. Um Ihr Erlebnis zu verbessern, sollten Sie ein Zimmer mit Meerblick für malerische Ausblicke in Betracht ziehen und bedenken, dass aufgrund der zentralen Lage des Hotels mitunter Straßenlärm auftreten kann.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen für das Vergnügen und die Entspannung der Gäste. Es gibt zwei Außenpools, obwohl einige Gäste anmerken, dass diese relativ klein sind und die Anzahl der Sonnenliegen begrenzt sein kann, da sie oft einen Teil des Tages im Schatten liegen. Zusätzlich steht ein beheizter Innenpool zur Verfügung, der durch einen Jacuzzi, eine Sauna und ein Dampfbad ergänzt wird, die Gäste im Voraus buchen sollten. Für diejenigen, die aktiv bleiben möchten, gibt es einen Fitnessraum vor Ort, der jedoch als klein und mit eingeschränkten Öffnungszeiten beschrieben wird. Kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, sodass die Gäste in Verbindung bleiben können. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören Eiswürfelmaschinen und eine kleine Bibliothek.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder das Engagement des Hotels für Sauberkeit, wobei die Zimmer und öffentlichen Bereiche als makellos sauber und von der täglichen Zimmerreinigung sorgfältig gepflegt beschrieben werden. Die bequemen Betten und die hochwertige Bettwäsche tragen zu einer erholsamen Nachtruhe bei. Während viele Zimmer geräumig und modern sind, insbesondere diejenigen mit Meerblick, merkten einige Gäste an, dass bestimmte Zimmer veraltet oder abgewohnt wirken, mit abgenutzten Möbeln und abgenutzten Teppichen in den Fluren. Zur Zimmerausstattung gehören in der Regel ein Balkon, eine effektive Klimaanlage, ein Kühlschrank und eine Kaffeemaschine. Die Badezimmer variieren, wobei renovierte Badezimmer mit begehbaren Duschen ausgestattet sind, während ältere Badezimmer kleine Badezimmer mit altmodischen Duschbadewannen haben können. Ein häufiges Problem ist der Geräuschpegel von der stark befahrenen Straße oder den angrenzenden Zimmern aufgrund unzureichender Schalldämmung.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels ist für viele Gäste ein Highlight. Das Frühstücksbuffet wird für seine große Auswahl und hohe Qualität mit frischen Früchten, Joghurts und lokalen Köstlichkeiten wie Honigwaben außergewöhnlich gelobt. Die Gäste schätzen das reichhaltige Angebot und den frischen Kaffee. Das Abendbuffet wird auch für seine ausgezeichnete Auswahl an warmen und kalten Speisen mit Themenabenden gelobt, die für Abwechslung sorgen. Während anfänglich einige Probleme mit lauwarmen Speisen festgestellt wurden, wurden diese oft schnell behoben. Das À-la-carte-Restaurant wird häufig als herausragendes und feines kulinarisches Erlebnis mit exzellentem Service und Ambiente hervorgehoben und bietet eine Mischung aus traditioneller griechischer und internationaler Küche. Der Preis der Getränke in der Bar und den Restaurants wird jedoch oft als übertrieben erwähnt.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine fantastische zentrale Lage, direkt gegenüber einem Sandstrand und nur einen kurzen 10- bis 15-minütigen Spaziergang von der Altstadt von Rethymno entfernt. Diese erstklassige Lage ermöglicht einen einfachen Zugang zu zahlreichen Geschäften, Restaurants und Bars entlang der Promenade und im historischen Zentrum. Der private Strandbereich bietet den Gästen kostenlose Sonnenliegen und Sonnenschirme mit klarem, flachem Wasser, was ihn zu einer beliebten Wahl gegenüber den Hotelpools macht. Ein Strandservice für Getränke und Speisen ist ebenfalls verfügbar. Während das Hotel verkehrsgünstig zu Fuß erreichbar ist, stellten einige Gäste die stark befahrene Straße zwischen dem Hotel und dem Strand fest, die zu Verkehrslärm beiträgt. Parkplätze sind eine große Herausforderung, da es keine hoteleigenen Einrichtungen gibt und es schwierig ist, Parkplätze in der Nähe zu finden, was es für Gäste mit Mietwagen weniger ideal macht.

Personal & Service
Das Personal wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit überschwänglich gelobt. Die Gäste heben häufig ihre Professionalität und ihr freundliches Auftreten hervor und stellen fest, dass sie "alles tun", um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als reibungslos und schnell beschrieben, wobei das Personal oft ein herzliches Begrüßungsgetränk anbietet. Das Hotel ist auch bei Anfragen nach spätem Check-out entgegenkommend, manchmal gegen eine zusätzliche Gebühr. Die Zimmerreinigung wird für die tägliche Aufrechterhaltung makellos sauberer Zimmer gelobt. Das Barpersonal und die Restaurantteams werden für ihre Effizienz und angenehmen Interaktionen gelobt. Die Gäste schätzen auch die Hilfe der Gepäckträger beim Gepäck bei der Ankunft. Insgesamt ist das Engagement für exzellenten Service ein wiederkehrendes Thema, das den Gästen das Gefühl gibt, geschätzt und während ihres gesamten Aufenthalts betreut zu werden.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich der Kurtaxe bewusst sein, die pro Nacht erhoben wird und die einige für die vermeintliche Sternebewertung des Hotels als hoch empfinden. Es gibt auch eine bemerkenswerte Bügelverbotspolitik in den Zimmern, wobei die Gäste für den Wäscheservice bezahlen müssen, was unbequem sein kann. Während das All-inclusive-Paket im Allgemeinen als preiswert gilt, erlebten einige Gäste Verwirrung darüber, was enthalten ist, insbesondere für den Strandservice und Getränke außerhalb der Essenszeiten. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die All-inclusive-Leistungen an einem bestimmten Zeitpunkt am Abreisetag enden können. Die Atmosphäre des Hotels wird oft als anspruchsvoll und ruhig beschrieben und spricht eher Erwachsene und ein älteres Publikum an, wobei die Abendunterhaltung eher gedämpft ist. Einige Gäste berichteten von Problemen mit der Zimmerzuteilung bei der Ankunft, wo gebuchte Zimmertypen oder Upgrades nicht sofort verfügbar waren, was zu vorübergehenden Zimmerwechseln führte.