Astoria Resort

Das Resort wird für seinen beeindruckenden Park und den Poolbereich gelobt, die eine ruhige Oase bilden und es zu einem unvergesslichen Reiseziel machen. Sein Markenzeichen ist das wirklich außergewöhnliche Frühstück, das von den Gästen immer wieder als Highlight ihres Aufenthalts hervorgehoben wird. Dieses Hotel ist ideal für Familien, die eine kinderfreundliche Umgebung mit speziellen Annehmlichkeiten und Aktivitäten suchen, sowie für Paare, die einen erholsamen und verwöhnten Urlaub verbringen möchten. Auch Tierbesitzer werden sich hier wohlfühlen, da es spezielle Vorkehrungen für ihre pelzigen Begleiter gibt. Das Engagement des Hotels für Sauberkeit und aufmerksames Personal trägt zusätzlich zum Gästeerlebnis bei. Um Ihren Besuch optimal zu gestalten, sollten Sie den Zugang zum Spa im Voraus buchen, da die Plätze begrenzt sind und nach bestimmten Zeiten oft eine zusätzliche Gebühr anfällt. Beachten Sie auch, dass Parkplätze zwar vorhanden sind, diese aber zu Stoßzeiten sehr voll sein können.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Die Gäste loben immer wieder die umfassenden Einrichtungen und die schönen Annehmlichkeiten des Hotels. Der Außenpool ist ein herausragendes Merkmal, der als groß, sauber und von einem gepflegten Garten mit ausreichend Sonnenliegen umgeben beschrieben wird, was einen perfekten Ort zum Entspannen schafft. Der Innenpool und der Spa-Bereich werden ebenfalls für ihre Sauberkeit und Ruhe geschätzt und bieten eine Sauna, ein Dampfbad und Möglichkeiten für Massagen. Während der Innenpool bis 10:00 Uhr für alle Gäste kostenlos ist, erfordert der Zugang zu den gesamten Spa-Einrichtungen in der Regel eine Buchung und eine zusätzliche Gebühr, was einige Gäste überraschend fanden. Das Hotel bietet außerdem kostenloses WLAN und kostenlose Fahrräder für die Erkundung der Umgebung, ein sehr geschätztes Extra. Für Familien stehen ein eigener Kinderclub und ein Spielbereich zur Verfügung, die für Unterhaltung der jüngeren Gäste sorgen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Hotel erhält hohe Bewertungen für seine tadellose Sauberkeit im gesamten Gebäude. Die Zimmer werden durchweg als makellos und gut gepflegt beschrieben, einschließlich täglich frischer Handtücher. Die meisten Gäste empfinden die Zimmer als geräumig und komfortabel, oft mit einem Balkon mit angenehmer Aussicht. Die Betten werden häufig für ihren Komfort hervorgehoben, da sie mit hochwertiger Bettwäsche und Toppern ausgestattet sind, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Während viele Zimmer für ihr modernes Design gelobt werden, werden einige Standardzimmer als etwas veraltet oder kleiner als erwartet empfunden, wobei es einige Kommentare gibt, dass das Badezimmer eine Renovierung benötigt, insbesondere in Bezug auf das Duschdesign, das zu Wasserspritzern führen kann. Der Geräuschpegel ist im Allgemeinen aufgrund einer guten Schalldämmung niedrig, obwohl Zimmer, die zur Hauptstraße liegen, bei geöffneten Fenstern etwas Verkehrslärm abbekommen können. Die Zimmerausstattung umfasst in der Regel eine Minibar mit einer kostenlosen Erstausstattung und einen Wasserkocher.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück im Hotel wird überwiegend als außergewöhnlich gelobt und oft als "Traum" oder "nicht von dieser Welt" beschrieben. Die Gäste sind beeindruckt von der großen Vielfalt und der hohen Qualität der Angebote, zu denen eine Omelett-Station, Live-Cooking für Pfannkuchen, eine Saftstation für frische Obst- und Gemüse-Kreationen sowie eine Auswahl an Aufschnitt und Gebäck aus der hoteleigenen Bäckerei gehören. Frisch gepresster Orangensaft und sogar Prosecco sind erhältlich und tragen zu einem luxuriösen Start in den Tag bei. Obwohl der Frühstücksbereich zu Stoßzeiten überfüllt sein kann, arbeitet das aufmerksame Personal fleißig daran, den Andrang zu bewältigen. Das Feedback zum Restaurant und Bistro des Hotels ist gemischter: Einige Gäste loben die gehobene Küche und Präsentation, während andere die Gerichte enttäuschend oder überteuert fanden und Probleme mit der Qualität oder Zubereitung der Speisen feststellten. Die Bar erhält jedoch durchweg positive Kommentare für ihre ausgezeichneten Getränke und den Service.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine äußerst vorteilhafte Lage, nur einen kurzen und angenehmen Spaziergang, in der Regel 10 bis 15 Minuten, vom Zentrum von Riva del Garda und dem malerischen Gardasee entfernt. Diese Nähe ermöglicht den Gästen einen einfachen Zugang, um die Attraktionen, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten der Stadt zu erkunden, ohne ein Auto zu benötigen. Das Hotel bietet außerdem kostenlose Fahrräder an, eine ausgezeichnete Alternative für die Erkundung der Umgebung. Für diejenigen, die mit dem Auto anreisen, stehen Parkplätze zur Verfügung, einschließlich einer überdachten Garage, was ein erheblicher Komfort ist. Während der Stoßzeiten können die Parkplätze jedoch sehr voll sein, so dass die Gäste manchmal entlang der Zufahrt parken oder öffentliche Parkplätze in der Nähe nutzen müssen. Obwohl das Hotel im Allgemeinen ruhig ist, können einige Zimmer, die zur Hauptstraße liegen, Verkehrslärm abbekommen, insbesondere wenn die Fenster geöffnet sind. Seine strategische Lage macht es auch zu einem guten Ausgangspunkt für den Besuch anderer nahe gelegener Städte wie Arco, Trient und Rovereto.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für seine Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt. Die Gäste heben häufig den herzlichen Empfang hervor, einschließlich eines Prosecco bei der Ankunft, sowie den reibungslosen und schnellen Check-in. Das Team wird als immer lächelnd, hilfsbereit und bestrebt beschrieben, bei jeder Anfrage behilflich zu sein, was wesentlich zu einem positiven Gästeerlebnis beiträgt. Das Housekeeping wird für seine Gründlichkeit und Effizienz gelobt, die sicherstellt, dass die Zimmer gut gepflegt sind. Der haustierfreundliche Service des Hotels wird ebenfalls gelobt, da das Personal spezielle Annehmlichkeiten für tierische Begleiter bereitstellt. Während die überwiegende Mehrheit der Interaktionen positiv ist, wurden einige vereinzelte Fälle von Desorganisation oder weniger hilfreichem Service gemeldet, insbesondere in Bezug auf bestimmte Mitarbeiter der Poolbar oder bestimmte Interaktionen an der Rezeption. Insgesamt ist das Engagement des Personals ein wiederkehrendes Thema, das den Gästen das Gefühl gibt, während ihres gesamten Aufenthalts gut betreut zu werden.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel bietet mehrere bemerkenswerte Merkmale und Richtlinien, die das Gästeerlebnis verbessern. Seine haustierfreundliche Politik ist besonders umfassend und bietet Willkommenspakete für tierische Begleiter, obwohl einige Gäste Bedenken hinsichtlich Haustieren in den Essbereichen geäußert haben. Die Spa-Zugangsrichtlinie ist ein häufiges Thema, da die Nutzung des Innenpools zwar während begrenzter Morgenstunden kostenlos ist, die vollständige Nutzung des Spas jedoch in der Regel eine Buchung und eine zusätzliche Gebühr von 20 € pro Person für zwei Stunden erfordert, was einige Gäste angesichts der Kategorie des Hotels unerwartet fanden. Für Familien bietet das Hotel ausgezeichnete Kinderausstattung, darunter einen Miniclub, Spielbereiche und aufmerksame Details wie Kinderpflegeprodukte und Bettgitter. Das Hotel dient auch als beliebter Veranstaltungsort für Veranstaltungen und Hochzeiten, was gelegentlich die Verfügbarkeit oder Ruhe der Gemeinschaftsbereiche beeinträchtigen kann. Einzigartige Unterkünfte wie die Treelodgy-Suite mit privaten Wellnesseinrichtungen sind ebenfalls verfügbar.