Hotel Casa Hintze Ribeiro

Das Hotel bietet einen charmanten und komfortablen Aufenthalt im Herzen von Ponta Delgada. Seine zentrale Lage und der deutliche Vorteil einer kostenlosen Tiefgarage sind ein besonderes Merkmal. Gäste heben immer wieder die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor, das alles daran setzt, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Unterkünfte werden häufig als geräumig und sauber beschrieben und bieten eine komfortable Basis für Erkundungen. Dieses Hotel eignet sich besonders gut für Besichtigungstouristen und Paare, die in die pulsierende Atmosphäre der Stadt eintauchen möchten, sowie für Familien, die eine komfortable und gut gelegene Unterkunft suchen. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie sich auf die schwierige Zufahrt zur Tiefgarage aufgrund enger Straßen einstellen und ein Zimmer abseits der Straße in Betracht ziehen, wenn Sie empfindlich auf potenziellen Lärm von Bars reagieren.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, die den Komfort und die Entspannung der Gäste erhöhen sollen. Ein bemerkenswertes Merkmal ist der Spa-Bereich, der einen Jacuzzi, eine Sauna und ein Dampfbad umfasst, die für die Möglichkeit, private, einstündige Sitzungen zu reservieren, sehr gelobt werden und ein exklusives Wellness-Erlebnis bieten. Es gibt zwar einen kleinen Außenpool, aber einige Gäste bemängelten, dass er nicht immer sauber oder gut gepflegt war und gelegentlich Taubenkot aufwies. Der Fitnessraum ist vorhanden, wird aber als einfach beschrieben, mit einigen Problemen bei den Geräten. Viele Zimmer, insbesondere Suiten, verfügen über eine praktische Küchenzeile mit einem Induktionskochfeld und einer Mikrowelle, die sich für die Zubereitung leichter Mahlzeiten als nützlich erweist. Das Hotel verfügt außerdem über einen angenehmen Hotelbar-/Cafébereich, der einen komfortablen Ort für Getränke und Kaffee bietet. Die Verfügbarkeit von kostenfreiem WLAN wird von den Gästen geschätzt, um in Verbindung zu bleiben.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zum Zimmerkomfort und zur Sauberkeit ist im Allgemeinen positiv, wobei viele die Zimmer als geräumig und sauber bezeichnen. Die Betten werden oft als bequem empfunden, obwohl einige sie als recht hart empfanden. Suiten verfügen häufig über nützliche Annehmlichkeiten wie eine Küchenzeile, die den Komfort für längere Aufenthalte erhöht. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist jedoch die Badgestaltung, insbesondere in einigen Zimmern, in denen Glaswände oder Lamellentüren die Privatsphäre beeinträchtigen und Abflussprobleme in den Duschen zu Wasseransammlungen führen können. Die zentrale Lage des Hotels ist zwar ein großer Pluspunkt, aber einige Gäste erlebten Lärm von nahegelegenen Bars und Straßenaktivitäten, insbesondere an Wochenenden, was die Schlafqualität beeinträchtigen könnte. Die Zimmerreinigung ist im Allgemeinen gut, es wurden jedoch einige kleinere Unstimmigkeiten in Bezug auf die Bereitstellung von Handtüchern oder bestimmte Reinigungsdetails gemeldet.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Hotel bietet ein Frühstück, das gemischte Kritiken erhält und oft als einfach und in der Auswahl etwas begrenzt beschrieben wird. Während der Kaffee durchweg als ausgezeichnet und auf Bestellung zubereitet gelobt wird, wird der Saft häufig als verwässert und geschmacklos empfunden. Warme Speisen, typischerweise Rührei und ein zweites Gericht wie Würstchen, sind erhältlich, werden aber manchmal als unappetitlich oder kalt empfunden, wenn man nicht früh kommt. Die Auswahl an Gebäck, Wurst und Käse ist Standard, kann aber bei längeren Aufenthalten eintönig werden. Einige Gäste wünschten sich mehr frisches Obst oder regionale Optionen. Umgekehrt wird der Bar-/Cafébereich des Hotels für seine günstige Lage innerhalb des Hotels und seine angemessenen Preise geschätzt und bietet einen angenehmen Ort für ein zwangloses Getränk oder einen Kaffee während des Tages.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels in Ponta Delgada wird immer wieder als großer Vorteil hervorgehoben, da sich die Gäste in fußläufiger Entfernung zu zahlreichen Restaurants, Bars, Geschäften und wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt, einschließlich der Uferpromenade, befinden. Diese erstklassige Lage macht es zu einem idealen Ausgangspunkt, um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Ein wesentlicher Vorteil ist die Bereitstellung einer kostenlosen Tiefgarage, die angesichts der schwierigen Parksituation in den engen Straßen der Stadt sehr geschätzt wird. Der Zugang zur Garage kann jedoch aufgrund enger Kurven, steiler Rampen und gelegentlicher Straßensperrungen oder Fußgängerzonen schwierig sein und erfordert sorgfältiges Navigieren. Trotz der geschäftigen Umgebung sind viele Zimmer überraschend ruhig, obwohl einige Zimmer zur Straßenseite hin Lärm vom nahegelegenen Nachtleben abbekommen können.

Personal & Service
Das Hotelpersonal erhält durchweg begeisterte Bewertungen für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit. Die Gäste loben häufig ihre Bereitschaft, alles zu tun, um bei verschiedenen Anfragen zu helfen, wie z. B. die Organisation von Taxis, die Vornahme von Restaurantreservierungen und die Bereitstellung eines Frühstücks zum Mitnehmen für frühe Abreisen. Der Check-in-Prozess wird als schnell und einladend beschrieben, wobei die Mitarbeiter oft wertvolle lokale Empfehlungen und Einblicke geben. Ob es sich um die Berücksichtigung von Zimmeränderungen, die Bereitstellung zusätzlicher Handtücher oder einfach nur um eine herzliche Begrüßung handelt, das Engagement des Teams für einen exzellenten Kundenservice ist ein wiederkehrendes Thema, das wesentlich zu einem positiven Gästeerlebnis beiträgt und den Besuchern das Gefühl gibt, während ihres gesamten Aufenthalts gut betreut zu werden.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich einiger spezifischer Aspekte bewusst sein, die ihren Aufenthalt verbessern oder beeinträchtigen. Die Spa-Einrichtungen, einschließlich Jacuzzi, Sauna und Dampfbad, funktionieren mit einem privaten Reservierungssystem, das den Gästen die exklusive Nutzung für eine Stunde ermöglicht, was eine sehr geschätzte und einzigartige Annehmlichkeit ist. Die kostenlose Tiefgarage ist zwar ein großer Komfort, aber der Zugang ist aufgrund der extrem engen und steilen Einfahrten und der Lage des Hotels in einer Straße, die als Fußgängerzone erscheint oder unerwartete Sperrungen erfährt, besonders schwierig und erfordert vorsichtiges Fahren. Einige Suiten bieten wünschenswerte Merkmale wie private Terrassen, die zusätzlichen Platz im Freien bieten. Die Einrichtung des Hotels wird oft für ihr geschmackvolles und einzigartiges Design gelobt, das lokale kulturelle Elemente einbezieht.