Courtyard Miami Downtown/Brickell Area

Dieses Hotel zeichnet sich durch seine erstklassige Lage in der Innenstadt von Miami aus und ist somit eine ausgezeichnete Wahl für Reisende vor einer Kreuzfahrt und Besucher, die das pulsierende Herz der Stadt erkunden möchten. Die Nähe zum Kreuzfahrthafen und zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten wird immer wieder hervorgehoben und von den Gästen gelobt. Viele loben auch die geräumigen Zimmer und das allgemein freundliche und hilfsbereite Personal, das sich bemüht, das Gästeerlebnis zu verbessern. Das Hotel ist gut geeignet für Familien und Paare, die Komfort und Bequemlichkeit in einer geschäftigen Stadt suchen. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer abseits der Hauptstraße anfordern, um den Verkehrslärm zu minimieren, und sich der zusätzlichen Kosten für das Parken bewusst sein.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, wobei einige Änderungen vorbehalten sind. Die meisten Gäste schätzen den gut ausgestatteten Fitnessraum und die Bequemlichkeit eines Starbucks im Hotel für schnelle Kaffee- und Snackoptionen. Der Pool auf dem Dach wird im Allgemeinen für seine Entspannungsmöglichkeiten und den Blick auf die Stadt geschätzt, wenn er zugänglich ist, obwohl eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen darauf hinweist, dass er aufgrund von Bauarbeiten oder Wartungsarbeiten über längere Zeiträume geschlossen war, was viele enttäuscht hat. Die Gäste weisen auch auf die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN und einem Waschsalon hin. Einige Bewertungen erwähnen jedoch Probleme mit langsamen oder defekten Aufzügen, die zu Verzögerungen führen, und einen Mangel an Möbeln auf den Balkonen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zur Sauberkeit und zum Komfort der Zimmer ist gemischt. Viele Gäste empfinden die Zimmer als sauber und schätzen die geräumige Aufteilung, wobei sie oft die bequemen Betten hervorheben, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen äußert jedoch Bedenken hinsichtlich des Alters des Hotels und beschreibt die Zimmer als veraltet mit Gebrauchsspuren wie schmutzigen Teppichen, schlechtem Anstrich oder rostigen Badewannen. Einige Gäste haben über unangenehmen Uringeruch oder Schimmelgeruch in den Zimmern berichtet, und einige haben sogar Kakerlaken entdeckt. Straßenlärm ist ein häufig genanntes Problem, das die Schlafqualität vieler beeinträchtigt, trotz des Vorhandenseins von White-Noise-Geräten in einigen Zimmern. Darüber hinaus empfanden einige Gäste die Kissen als unbequem und die Badezimmer als klein oder renovierungsbedürftig.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels konzentriert sich hauptsächlich auf das Bistro und den Barbereich. Während einige Gäste das Frühstück für seine Qualität und das aufmerksame Personal loben, ist ein häufiger Kritikpunkt, dass das Frühstück nicht im Zimmerpreis enthalten ist und recht teuer sein kann. Viele Bewertungen beschreiben das Frühstückssystem als ineffizient, mit begrenzten Optionen, langen Schlangen und langsamen Service, was zu Frustration führt. Das Starbucks im Hotel ist praktisch für Kaffee, obwohl die Gäste dort nicht die Starbucks-App oder Geschenkkarten verwenden können. Abgesehen vom Frühstück wird die Qualität der Speisen im Allgemeinen als durchschnittlich beschrieben, und einige Gäste bemängeln das Fehlen eines traditionellen Zimmerservice.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels wird überwiegend als sein größter Vorteil gelobt. Es ist sehr praktisch für Aufenthalte vor einer Kreuzfahrt, da der Kreuzfahrthafen nur eine kurze und einfache Fahrt entfernt ist, die oft durch einen Hotel-Shuttleservice erleichtert wird. Die Gäste schätzen die fußläufige Entfernung zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten, darunter der Bayside Marketplace, der Bayfront Park, der Miami Riverwalk und eine Vielzahl von Geschäften und Restaurants. Die Nähe zu einem Whole Foods und CVS wird ebenfalls häufig als großer Vorteil hervorgehoben. Öffentliche Verkehrsmittel wie der Metromover sind in der Nähe leicht erreichbar. Das Parken wird jedoch immer wieder als sehr teuer bezeichnet, und die Umgebung kann aufgrund des starken Straßenverkehrs laut sein.

Personal & Service
Das Personal dieses Hotels wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und seinen aufmerksamen Service gelobt. Viele Gäste heben den schnellen Check-in und die Bereitschaft des Personals hervor, auf Wünsche einzugehen, einschließlich früher Check-ins und später Check-outs, wann immer dies möglich ist. Das Team wird oft als professionell und engagiert für die Problemlösung beschrieben, wodurch potenziell negative Erfahrungen in positive umgewandelt werden. Einige wenige isolierte Bewertungen erwähnen jedoch Fälle von unhilfreichem oder unhöflichem Personal, insbesondere an der Rezeption, und einige Gäste hatten Probleme damit, dass der Zimmerservice die Zimmer nicht ausreichend reinigte oder es zu Abrechnungsfehlern kam.

Zusätzliche Informationen
Für Gäste, die eine Kreuzfahrt antreten, bietet das Hotel einen bequemen Shuttleservice zum Kreuzfahrthafen gegen eine Gebühr pro Person an, was viele angesichts des belebten Hafengebiets als wertvoll empfinden. Einige Zimmer sind mit White-Noise-Geräten ausgestattet, eine aufmerksame Annehmlichkeit, die hilft, den erheblichen Straßenlärm in der Innenstadt zu mindern. Darüber hinaus stellt das Hotel Regenschirme in den Zimmern zur Verfügung, eine praktische Geste für das unberechenbare Wetter in Miami. Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel zwar bestrebt ist, einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, einige Annehmlichkeiten, wie der Pool, jedoch aufgrund laufender Wartungsarbeiten unerwartet nicht verfügbar sein können.