Hotel Edel Weiss

Das Hotel bietet ein unverwechselbares Erlebnis, das sich durch seine einzigartige bayerische und alpine Einrichtung auszeichnet, die eine gemütliche und charmante Atmosphäre schafft und den Gästen das Gefühl gibt, in eine andere Region versetzt zu werden. Sein Markenzeichen ist die erstklassige Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof, die unvergleichlichen Komfort für Geschäftsreisende und Städtereisende bietet. Die Gäste heben immer wieder die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals, den Komfort der Zimmer und das ausgezeichnete Frühstück als Schlüsselaspekte ihres Aufenthalts hervor. Das Hotel eignet sich besonders gut für Paare, die einen romantischen Kurzurlaub suchen, und für Familien, die eine komfortable Unterkunft in der Nähe der Sehenswürdigkeiten der Stadt suchen. Um einen ruhigen Aufenthalt zu gewährleisten, ist es ratsam, ein Zimmer abseits der Straßenseite zu buchen, da es dort potenziell laut sein kann. Beachten Sie auch die zusätzlichen Kosten für das Parken vor Ort.

Ausstattung & Annehmlichkeiten
Die Gäste loben häufig das unverwechselbare bayerische Thema und die alpine Einrichtung des Hotels und heben die charmanten und durchdachten Details im gesamten Haus hervor, von der Lobby bis zu den Zimmern. Die Zimmer sind im Allgemeinen gut ausgestattet, wobei viele die Annehmlichkeit eines Wasserkochers für heiße Getränke und kostenloses Mineralwasser schätzen. Das Hotel verfügt zwar nicht über eine Klimaanlage, was einige Gäste in wärmeren Perioden als problematisch empfanden, aber es werden oft Ventilatoren zur Verfügung gestellt, um die Raumtemperatur zu senken. Die Schalldämmung des Hotels wird häufig gelobt, da sie den Lärm vom belebten Hauptbahnhofsbereich wirksam minimiert und so für einen ruhigeren Aufenthalt sorgt. Einige Gäste wiesen auf die Verfügbarkeit von Wi-Fi hin, obwohl einige das Signal als inkonsistent empfanden. Das Hotel bietet auch Parkplätze in einer Garage, was eine bequeme Option für Reisende mit dem Auto ist, allerdings gegen Aufpreis.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Sauberkeit der Zimmer und Bäder wird von den Gästen immer wieder gelobt, die sie als makellos und gut gepflegt bezeichnen. Die meisten Gäste empfanden die Betten als bequem, was für einen erholsamen Schlaf sorgte, obwohl einige anmerkten, dass die Matratzen eher hart seien. Die Zimmer werden im Allgemeinen als geräumig und gut ausgestattet beschrieben, was für ausreichend Komfort sorgt, obwohl einige sie als eher klein empfanden oder sie der Bezeichnung "Komfortzimmer" nicht ganz gerecht wurden. Moderne Badezimmer sind ein Highlight, oft mit praktischen Grundrissen und guten Duschen, wobei einige Zimmer sogar einen separaten Duschbereich bieten. Einige Gäste empfanden jedoch die Toilettenhöhe als ungewöhnlich niedrig oder das Duschdesign als unkonventionell. Trotz der zentralen Lage ist der Geräuschpegel von außen aufgrund der wirksamen Schalldämmung im Allgemeinen gut reguliert, obwohl einige Zimmer zur Straßenseite hin immer noch erhebliche Lärmbelästigung erfahren können, insbesondere nachts. Das Fehlen einer Klimaanlage bedeutet, dass die Raumtemperatur bei wärmerem Wetter ein Problem darstellen kann, selbst wenn Ventilatoren vorhanden sind.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstücksbuffet wird allseits gelobt und als ausgezeichnet, reichhaltig und abwechslungsreich beschrieben, mit einer großen Auswahl an hochwertigen Optionen. Besonders gut gefielen den Gästen hausgemachte Speisen wie Bircher Müsli, Smoothies, Waffeln und Kuchen sowie frisches Obst und eine einzigartige Honigwabe. Obwohl einige den Frühstückspreis als etwas hoch empfanden, waren viele der Meinung, dass er ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Das hoteleigene Restaurant ist ein großer Anziehungspunkt, das für seine gemütliche bayerische Küche und sein charmantes Ambiente gelobt wird. Die meisten Gäste schwärmen von der Qualität der Speisen und den großzügigen Portionen und heben Gerichte wie Schnitzel und Rouladen hervor. Der aufmerksame Service im Restaurant wird häufig erwähnt, wobei das Personal als freundlich, witzig und professionell beschrieben wird, was das kulinarische Erlebnis deutlich verbessert. Einige Gäste hatten jedoch gemischte Erfahrungen mit bestimmten Gerichten und stellten fest, dass einige nicht auf dem neuesten Stand waren oder Zutaten fehlten, und einer erwähnte eine matschige Salatbar.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels direkt gegenüber dem Hauptbahnhof ist ein großer Vorteil und bietet außergewöhnlichen Komfort bei An- und Abreise. Die Gäste schätzen die gute Anbindung an verschiedene öffentliche Verkehrsmittel, darunter Straßenbahnhaltestellen und Busbahnhöfe, die die Erkundung der Stadt mühelos machen. Viele beliebte Sehenswürdigkeiten, darunter die Innenstadt, die Altstadt und das Messegelände, sind fußläufig erreichbar, so dass die Gäste sie zu Fuß erkunden können. Während die unmittelbare Umgebung des Bahnhofs als lebhaft beschrieben wird und abends einige Personen oder Gruppen anziehen kann, fühlten sich die Gäste im Allgemeinen im Hotel und in seiner unmittelbaren Umgebung sicher. Parkplätze stehen in der hoteleigenen Garage zur Verfügung, was für Reisende mit dem Auto sehr praktisch ist, obwohl darauf hingewiesen wird, dass sie recht teuer ist und manchmal voll sein kann, was das Ausladen erschwert.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg überwältigend positives Feedback und wird als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben. Die Gäste heben immer wieder den herzlichen Empfang und die Bereitschaft hervor, bei Anfragen alles zu tun, um ein wirklich gastorientiertes Erlebnis zu schaffen. Der Check-in-Prozess wird als schnell und einfach beschrieben, auch bei später Anreise, wobei das Personal für einen reibungslosen Übergang sorgt. Viele Bewertungen loben den aufmerksamen Service, der in allen Bereichen geboten wird, einschließlich der Rezeption, des Frühstücksservices und des Restaurants. Während die überwiegende Mehrheit der Interaktionen positiv ist, berichtete eine sehr kleine Anzahl von Gästen über vereinzelte Fälle von abweisendem oder wenig hilfreichem Verhalten bestimmter Mitarbeiter, insbesondere im Restaurant, und einige hatten das Gefühl, dass Feedback nicht immer konstruktiv behandelt wurde. Insgesamt ist das Engagement für einen exzellenten Service jedoch ein wiederkehrendes Thema.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik und heißt Gäste willkommen, die mit ihren Tieren reisen, was für viele ein großer Vorteil ist. Die Gäste sollten sich jedoch über die Kaution beim Check-in im Klaren sein, die einige als ungewöhnlich hoch und ohne klare Begründung empfanden, insbesondere für diejenigen, die Prepaid-Karten verwenden. Ein weiterer Punkt ist der Fahrradabstellraum, für den, ungewöhnlich für einige Reisende, eine geringe Gebühr erhoben wird und der von einem Gast als weniger saubere Garage beschrieben wurde. Obwohl sich das Hotel als 4-Sterne-Haus positioniert, waren einige Gäste der Meinung, dass seine Annehmlichkeiten und die Ausstattung der Zimmer eher einem 3-Sterne-Hotelstandard entsprechen. Ein kleineres Problem, das von einem Gast erwähnt wurde, war ein anhaltender Rauchgeruch in den Gängen, obwohl die Zimmer selbst als frisch gemeldet wurden.